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兩娃高鐵“落單” 鐵路溫情“護航”
?——跨越90分鐘的愛心接力讓母女三人平安團圓?
暑運期間,鐵路客流如織,溫情故事也在不斷上演。7月7日,在東安東站與桂林北站之間,一場驚心動魄卻又溫情滿滿的愛心接力,讓人心生暖意。
當天8時49分,東安東站2站臺,長沙南開往北海的G539次列車緩緩關(guān)門。突然,剛下車的唐女士猛地回身沖向列車,用力拍打車門,哭喊著:“我要進去!我兩個孩子還在車上!”千鈞一發(fā)之際,客運員張源源箭步上前,將她穩(wěn)穩(wěn)拉回安全黃線內(nèi)。
“怎么辦?我就下車扔個垃圾,大女才7歲,小女才1歲多……”唐女士瞬間崩潰,六神無主地癱坐在地,淚水順著臉頰滑落。聞訊趕來的客運值班員羅潔將其攙扶站穩(wěn),能清晰感受到她顫抖的身體,堅定安撫道:“您別著急!有我們在,小孩會沒事的。”隨即,羅潔一邊緊急聯(lián)系列車長,一邊指導唐女士通過大女兒的電話手表與孩子遠程溝通。
“媽媽,有穿制服的叔叔阿姨過來了,他們在跟我們說話……”電話那頭,傳來大女稚嫩卻鎮(zhèn)定的聲音,夾雜著小女的啼哭聲和乘務員的安撫聲。原來,列車工作人員已在第一時間找到兩個孩子,并安排專人監(jiān)看和照顧,這讓唐女士緊繃的神經(jīng)稍微放松了一些。
9時50分,G539次列車抵達桂林北站,客運員黎智勇早已等候在站臺。車門開啟,列車長和乘務員分別牽著姐姐、推著妹妹走出。黎智勇小心翼翼地接過嬰兒車,輕聲哄著:“寶貝乖,不哭不哭,媽媽很快就來啦!”隨即,他又溫柔地牽起姐姐的手說:“小朋友真勇敢!爺爺帶你去一個涼快的地方等媽媽好不好?”姐姐點了點頭。
姐妹倆被帶到客運值班室。空調(diào)的涼風驅(qū)散了暑氣,但年幼的妹妹仍然哭鬧不止。幾位“臨時爸媽”輪番上陣:客運值班員劉劍林哼著柔和的調(diào)子,抱著妹妹輕輕搖晃;另一位客運員陪著姐姐聊天,遞給她彩筆和畫紙,還準備了溫水和點心。值班室里,嬰兒的哭聲漸漸變成了抽噎,最后靠在劉劍林的臂彎里安然入睡。
與此同時,一場與時間的賽跑在東安東站進行。羅潔為唐女士規(guī)劃好“追娃”路線。9時08分,羅潔與G535次列車長交接后,親自送唐女士上車并叮囑道:“您放心,孩子那邊有我們同事照顧得很好!”列車啟動時,唐女士緊貼著車窗,眼神里滿是焦慮和期待。
10時23分,G535次列車準點抵達桂林北站。唐女士在工作人員指引下飛奔至客運值班室。推開門,大女兒安靜地坐在桌前畫畫,彩筆在紙上發(fā)出“沙沙”的聲音;小女兒安然睡在劉劍林臂彎里。唐女士顫抖著雙手接過小女兒,淚水奪眶而出:“對不起!對不起!”隨即,她又轉(zhuǎn)頭看向現(xiàn)場工作人員,鞠躬哽咽道:“謝謝!真的太謝謝你們了!”
母女三人緊緊相擁,劉劍林和同事們也露出欣慰笑容。這場跨越90分鐘的愛心接力,見證了鐵路人的責任與溫情。值班室的時鐘指向10點30分,陽光正好,照在每個人臉上,溫暖而明亮。(吳明海 鄭長賢)
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