本文來自微信公眾號：胡椒游戲Pro，作者：鄧桑，題圖來自：視覺中國

7月2日，微軟以郵件確認再度裁員約九千人。此次裁員波及了Xbox及去年以687億美元現(xiàn)金收購的動視暴雪等工作室，成為了近18個月以來的最大規(guī)模縮減。而更令人匪夷所思的是，一位Xbox制作人居然建議失業(yè)的同事“向ChatGPT尋求情感支持”，引來一片罵聲。

這場巨大的，充滿了罵聲的裁員活動，是微軟在創(chuàng)建游戲帝國中必不可少的一個坎。隨著整合失衡，AI巨額投入，成本膨脹，微軟正在面臨最痛的一刀。

裁員裁員，裁的是誰？

在這場裁員風波中，備受關注的自然是微軟下屬的各種工作室。

開發(fā)《盜賊之海》的工作室RARE團隊裁減數(shù)十人，于2019年宣布的計劃游戲《Everwild（永恒荒野）》被取消。

與《使命召喚》系列相關聯(lián)的多個工作室如Infinity Ward 、Treyarch 、Sledgehammer 等工作室被縮減。

《光環(huán)（Halo）》的開發(fā)工作室Halo Studios，《極限競速》的開發(fā)工作室Turn 10 Studios均被確認有不等規(guī)模的裁員。

在一系列游戲工作室中，受影響最大的無疑是微軟的得力干將The Initiative。其成員包括了前水晶動力工作室大佬Darrell Gallagher，前頑皮狗設計師Robert Ryan、《戰(zhàn)神》制作人Brian Westergaard、《荒野大鏢客：救贖2》編劇Christian Cantamessa、《戰(zhàn)神》的3名卡設計師Ian Miller、Ray Yeomans和Kai Zheng、《Apex英雄》的高級設計師Sean Slayback。

其余員工來自不同游戲公司，包括重生娛樂、水晶動力、頑皮狗、Bungie的開發(fā)人員，以及來自娛樂行業(yè)和其他領域的人才。該工作室已經創(chuàng)立七年以研發(fā)《完美黑暗（Perfect Dark）》，但也在前段時間被完全關停。

在游戲工作室方面，被裁的并不只是無關緊要的小項目——從頂級的原創(chuàng)工作室，到微軟的旗艦系列游戲的維護團隊，都不同大小地受到了裁員風波的影響。

而在裁員的槍口對準各大工作室時，更大面積的裁員其實發(fā)生在非游戲職能的部門上。

僅在微軟本部華盛頓州的雷德蒙德，微軟就送出了約830份解聘合同。而在五月中旬，微軟就已經在該洲裁去了1985名員工。這其中受到影響最嚴重的職位為軟件工程師。

而營銷/銷售部門也并未幸免于難。據(jù)官方透露，本次規(guī)模高達數(shù)千人的裁員中，絕大部分都在銷售部門。在裁員之前，微軟的首席銷售官Judson Althoff直接選擇在家中休假8周，在九月份再重返團隊工作崗位。公司發(fā)言人介紹，休假是按照公司的內部時間表來安排的，確實可以反映出公司在銷售部門的巨大變動。

除此之外，微軟在管理層還裁掉了多名產品經理、技術項目經理等人員。

游戲之外的職能也在不斷出血，許多崗位在無聲地消失。

為什么微軟要在此刻“大開殺戒”？

根據(jù)微軟的官方博客以及投資者會上公開的信息，其2025財年AI基建資本支出預算已經來到了約800億美元。路透社直言，微軟希望在對人工智能基礎設施進行大量投資的情況下控制成本。

這一決策與美國的政策推行息息相關。

早在2025年1月，白宮就先后簽署了兩道行政令——《推進美國AI基礎設施領導力令》與《消除AI創(chuàng)新的體制障礙令》，將“前沿模型留在美國本土”與“為企業(yè)減負”列為國家目標。

在近幾年間，NSF（美國國家科學基金會）、DOE（美國能源部）、DARPA（美國國防高級研究計劃局）累計投入了數(shù)十億美元的專項經費，用于前沿算法、可信AI等方面的研究。

微軟作為美國國防部相關方面的中標商之一，一直在拿到上面下發(fā)的任務訂單。在2024年末的單筆訂單就能達到6.95億美元。無論商業(yè)利益的角度還是迎合政府政策的角度去考慮，微軟在此時毫不猶豫地將精力投入在AI相關技術的研發(fā)上是一種必然。

而在這種情況下，被裁掉的4%的員工便成為了微軟在AI方面巨額投入的犧牲品。

與此同時，Game Pass這種訂閱制度為微軟帶來的收益也達不到預期。其從2024年2月的3400萬到2025年6月的3800萬，一年多訂閱數(shù)量僅增加400w，難以達到預期收益。

在七月初，據(jù)windows的員工透露，Microsoft的首席財務官Amy Hood向Xbox提出了完全不符合實際的財務要求，這種行為將繼續(xù)傷害該部門，而這還沒有完全結束。

因此，除了順應外部條件，微軟同樣也在向內施壓。對于財政方面的要求顯然超過了一切。而Xbox的財政收入顯然不讓人滿意，除了Game Pass的業(yè)務以外，與其相關的游戲部門也遭到裁員，這就是我們前面提到的內容。

而目前3A作品不掙錢也確實成為了常態(tài)，根據(jù)CMA的官方披露，頂級的FPS/RPG單品的開發(fā)成本與營銷成本高于三億美元已經成為了常態(tài)。其中包括了《使命召喚》單作的開發(fā)預算。

微軟裁員還有出自對公司內部結構調整的原因。Xbox 內容及工作室總裁 Matt Booty 在內部信里稱裁員的核心是“移除重疊崗位、關閉一間工作室，以聚焦優(yōu)先級更高的作品”。顯然，一些開發(fā)周期過長，開發(fā)成本過高，回本預期長的作品不在其考慮范圍之內。前面的The Initiative被直接關停就緣自于此。

九千多個家庭怎么辦

微軟宣布大裁員次日，美國通信工人協(xié)會（CWA）總裁發(fā)表言論稱：“我們對 Microsoft 決定在公司繁榮之際再裁員數(shù)千名工人深感失望，包括工會代表的 CWA 成員，我們將與公司就這些裁員進行談判，CWA 地區(qū)副總裁 Mike Davis 和 Derrick Osobase 將繼續(xù)直接參與確保我們的會員在整個過程中得到支持和有尊嚴的對待。”

按照CWA的說法，游戲行業(yè)的工人近段時間一直在面臨裁員的威脅。近幾個月以來，EA、Sony等無數(shù)家公司都在裁員，這些裁員通常是在沒有警告的情況下宣布的，這使得創(chuàng)造對公司成功負責的產品的工人爭先恐后地生存，而高管和投資者則從創(chuàng)紀錄的利潤中獲益。

CWA希望能夠確保工會成員在整個裁員風波中得到支持和有尊嚴地對待。

而Xbox發(fā)行部門制作人Matt Turnbull更是向大家展示了什么是災難級的公關，其在社媒發(fā)表言論建議同事“使用ChatGPT撫平失業(yè)情緒”這無疑是火上澆油，Matt直接被罵道刪帖道歉。

而在reddite上關于微軟裁員通告的帖子也沖上了熱門，有路人玩家回帖稱上周被承諾加薪，而隨后就被微軟解雇。民眾顯然對9000人的失業(yè)及游戲工作室的動蕩感到悲傷。

微軟的股價卻在這種情況下表現(xiàn)出了資本獨有的黑色幽默。在裁掉九千多人之后，微軟的股價僅在當日下跌了0.2%，隨后幾日股價又穩(wěn)定在497美元上下，市值直逼2.8萬億美元。

員工與玩家的輿論風波似乎并未在華爾街引發(fā)恐慌，對于投資人來說，“裁掉4%的員工以應對800億美元的AI資本投入”是一種正面的節(jié)流信號。資本在這場悲劇中占據(jù)了上風，而9000多個家庭在為他們的利益買單。

化繁為精，還是犧牲質量？

伴隨著裁員，多個已經立項的大型游戲被取消掉。雖然在短期之內Xbox還能吃一吃《使命召喚》一類老牌IP的運營老本，但是新品推出的速率應該會驟降。個人猜測玩家未來兩三年于Game Pass上看到的大作數(shù)量會遠低于前一代主機運營期。

由于Game Pass不賺錢砍掉了Game Pass，而玩家由于其產能低下而取消訂閱，怎么看都是一個惡性循環(huán)的事情，短期內應該還看不到影響，還得讓子彈飛一會。

而微軟做出的應對是運用AI自動化，微軟現(xiàn)任CEO、董事長Satya Nadella 4 月底公開稱公司已有 20%～30 % 代碼由 Copilot 生成，如果這些工作能有效縮短開發(fā)周期，確實能夠使公司的流程更加精簡，然而AI目前在美國的各個工會受到不同程度的抵制，也會帶來有關版權歸屬、質量難以控制的問題。

據(jù)來自Rare的老開發(fā)者坦言——如果設計師只在AI生成的骨架上填色，你很難期待他誕生下一個《荒野大鏢客》。

目前來看，裁員事件對于游戲行業(yè)算是一個不小的打擊。

結語

7 月 25 日的財報將給出裁員后第一份成績單，年底 Xbox線下發(fā)布會也將揭曉 Xbox 接下來的運營方向。

屆時，我們才能真正衡量這場“化繁為精”的手術，是拋棄冗余后的輕裝上陣，還是另一段長期失血的開始。或許，決定答案的并非 800 億美元的 AI 預算，而是微軟是否還愿意為那些高風險、高成本、不可復制的創(chuàng)意，留下一席之地。

本文來自微信公眾號：胡椒游戲Pro，作者：鄧桑

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