關(guān)于簽收高校錄取通知書(shū)的提示

隨著全國(guó)普通高校招生錄取工作啟動(dòng)，合肥市高校錄取通知書(shū)寄遞服務(wù)已全面開(kāi)啟。即日起至8月上旬為投遞高峰期，為確保通知書(shū)安全、精準(zhǔn)送達(dá)，請(qǐng)考生及家長(zhǎng)注意以下事項(xiàng)：

一、查詢渠道：

1.微信公眾號(hào)/小程序：關(guān)注“EMS中國(guó)郵政速遞物流”→菜單欄【查件】→輸入準(zhǔn)考證號(hào)/考生號(hào)。

2.國(guó)務(wù)院客戶端小程序：搜索“高考錄取通知書(shū)運(yùn)單查詢”，一鍵獲取投遞進(jìn)度。

3.官方網(wǎng)站：登錄中國(guó)郵政EMS官網(wǎng)（https://www.ems.com.cn/）→“錄取通知書(shū)查詢”入口。

4.人工服務(wù)：撥打11183客服熱線，按提示輸入信息查詢。

二、簽收要求：

1.考生本人簽收：持身份證原件 + 高考準(zhǔn)考證，由郵政投遞員核驗(yàn)身份并采集收件人身份證信息。

2.代收人簽收：需同時(shí)出示考生身份證、準(zhǔn)考證及代收人身份證，并在簽收聯(lián)注明代收關(guān)系，采集代收人身份證信息。

3.高校錄取通知書(shū)嚴(yán)禁投至快遞柜、代收點(diǎn)、物業(yè)或要求考生自取。

4.簽收時(shí)務(wù)必檢查信封是否完好無(wú)損，核對(duì)內(nèi)件，確認(rèn)個(gè)人信息無(wú)誤。

三、防偽指南

1.對(duì)物流：所有高校錄取通知書(shū)均由中國(guó)郵政EMS獨(dú)家寄遞，非郵政快遞的錄取通知書(shū)統(tǒng)統(tǒng)為假！

2.查公章：真通知書(shū)含高校公章 +“經(jīng)教育部批準(zhǔn)招生”字樣。

3.核信息：通過(guò)安徽省教育招生考試院官網(wǎng)或 “陽(yáng)光高考”平臺(tái)復(fù)核錄取結(jié)果。

4.錄取通知書(shū)不收取任何費(fèi)用！凡要求“繳費(fèi)保留學(xué)位”均為詐騙。

四、常見(jiàn)問(wèn)題處理

問(wèn)題1：我想要修改收件地址，怎么辦？

答：目前高考錄取通知書(shū)郵件支持收件人通過(guò)“EMS中國(guó)郵政速遞物流微信服務(wù)號(hào)”、“EMS中國(guó)郵政速遞物流微信小程序”、“EMS中國(guó)郵政速遞物流微信小程序（點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)）”電子渠道改址。

問(wèn)題2：我想要修改收件手機(jī)號(hào)，怎么辦？

答：可以通過(guò)寄件方（錄取的學(xué)校）聯(lián)系EMS收寄機(jī)構(gòu)，在系統(tǒng)里進(jìn)行收件人手機(jī)號(hào)修改。

問(wèn)題3：顯示預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間家里沒(méi)人簽收，怎么辦？可以改投遞時(shí)間嗎？

答：可以。可在投遞時(shí)主動(dòng)聯(lián)系投遞員預(yù)約投遞時(shí)間。

問(wèn)題4：我的錄取通知書(shū)一直顯示“未郵寄”“已攬收”，沒(méi)有開(kāi)始運(yùn)輸，怎么辦？

答：若顯示無(wú)郵件信息，可能是錄取通知書(shū)尚未發(fā)出，建議咨詢錄取學(xué)校招生部門(mén)確認(rèn)郵件是否發(fā)出。若顯示“已攬收”但一直沒(méi)有開(kāi)始運(yùn)輸，則可能是信息延遲，建議稍后再次查詢。若仍無(wú)信息，可以咨詢11183客服確認(rèn)郵件狀態(tài)。

金榜題名遂心愿，夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)笑開(kāi)顏。合肥市郵政分公司全力確保高考錄取通知書(shū)寄遞“零誤投、零丟失”，合肥市郵政管理局將深入郵政企業(yè)處理場(chǎng)所和攬投站點(diǎn)開(kāi)展專項(xiàng)督導(dǎo)，切實(shí)維護(hù)廣大考生權(quán)益。您在簽收中遇到任何問(wèn)題，可撥打熱線電話0551-65300758咨詢，服務(wù)時(shí)間：周一至周五08:00-17:30。

合肥市郵政管理局

中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司合肥市分公司

2025年7月11日

來(lái)源：合肥市郵政管理局

素材來(lái)源官方媒體/網(wǎng)絡(luò)新聞

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