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來源:中國青年報、紅星新聞、澎湃新聞、第一財經
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1.68元一杯的奶茶/咖啡
絕對不是平臺的底線
美團、淘寶閃購、京東
三大外賣平臺再起“戰火”
昨天,“免費奶茶”
沖上熱搜第一
“淘寶閃購”和“美團免單”也進入熱搜前10
這個周末
外賣“瘋狂星期六”再次上演
美團外賣發布微博表示
“周六,快樂繼續”
淘寶閃購表示
繼續發放“超級星期六”188大券包
京東外賣發文
一口價16.18!每晚10萬份!
京東外賣請全國用戶
吃品質小龍蝦
7月12日上午十點半,北京一家滬上阿姨已經排到了四百多杯,外賣單堆疊在操作臺上如座小山,店員已經不再出新的訂單紙。混亂之中,店員已經無法按排號順序來出單,店員喊著331號出餐,有外賣員來取195號的訂單,得到的回復是“得找,找不出來。”有顧客前來問456號訂單,一旁有人涼涼說道:二百一十幾號都沒找到呢。再有人來催單,店員已經無暇回復,只是舉起手中長長的貼杯紙單,無聲回答。十二點左右,該門店已閉店不再接新訂單。
“只要是0元購多的奶茶店都開始爆單了。”中午時分,一位外賣員告訴記者,除了滬上阿姨,還有益禾堂、書亦燒仙草等也在“0元購”行列。社交平臺信息顯示,在部分城市,古茗、瑞幸、蜜雪冰城等也因美團“0元購”開始出現部分門店爆單現象。
相比此前各平臺比拼紅包補貼,美團有了轉變打法的味道,主打“神槍手”等優惠頻道的用戶心智,加強與品牌的合作,外賣“爆單”更加“指哪打哪”了。
一位知情人士對記者表示,阿里試圖再造一個全民參與的促銷節日“超級星期六”,未來100天,消費者每個周六都會獲得188元外賣紅包,淘寶更愿意外賣“閃擊戰”演變為周度、月度的常態化作戰。
網友表示
已經胖了好幾斤:
外賣大戰白熱化:單日訂單破億
新一輪外賣大戰,起源于京東入局,伴隨淘寶中途殺入、美團激烈反擊進入高峰。
全國各地的外賣用戶們見證了補貼大戰的激烈:有廣東、山西的消費者在社交平臺上留言稱,多家茶飲門店陷入忙碌漩渦:有顧客買杯飲品,硬生生等了半小時;更有甚者,夜晚十一點,門店外仍聚集著大批外賣小哥與顧客,隊伍長龍不見首尾。
經歷三個月“廝殺”,三大互聯網巨頭之間的較量仍在持續。統計數據顯示,三家公司在二季度的投入達到250億元,競爭激烈程度遠超過往的“價格戰”。
“辯證來看此次外賣大戰,短期內騎手接單量暴增,消費者收到不少優惠券,實現0元購,騎手和消費者確實都獲得經濟利益。”華東政法大學競爭法研究中心執行主任翟巍告訴記者,但從長期來看,這輪補貼大戰難以持續,因為新老外賣平臺以及平臺內商家都無法長期承受巨額補貼成本,騎手和消費者獲得的經濟利益也只是曇花一現。
補貼總有減弱和歸零的一天,用戶們很“現實”,直言:補貼一停,感情歸零。有專家擔心,不可持續的外賣平臺補貼大戰,具有使市場競爭陷入低水平低價競爭的風險。
而高盛報告指出,平臺真實目標是通過高頻外賣獲取用戶流量,進而交叉銷售電商、酒旅等利潤更高的業務。
專家分析,長期而言,補貼模式將向“服務溢價”轉型,單純低價難以維持,企業需探索清晰的盈利路徑。
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