陜西
“如果當初有人提醒我一句，現在至少能多拿回 2 萬 8！” 電話里，王女士的聲音滿是懊悔。去年他結清網貸后發現，三年里多還的利息、服務費加起來有 3 萬多，可折騰半年只追回 2000 元。這樣的例子，每天都在發生。
王女士的第一步就錯了。發現問題后，她直接沖到網貸平臺總部大鬧，不僅沒討到說法，反而被對方以 “惡意騷擾” 為由拉黑。很多人不知道，和平臺硬剛是最笨的辦法。平臺的合規部門早就吃透了用戶心理，你的憤怒只會成為他們拒絕協商的理由。
更關鍵的是，他弄丟了最有力的證據。當初借款時的電子合同、每月還款明細、甚至催收短信都沒保存，協商時只能空口說白話。有位讀者就因為保留了完整的催收錄音 —— 里面提到 “不還錢就聯系你全家”，僅憑這一條違規證據，就追回了 80% 的不合理費用。
還有人栽在 “盲目投訴” 上。李先生聽說銀保監會能管網貸，就一股腦把所有平臺都投訴了一遍，結果因為材料不全、訴求模糊，反而被標記為 “惡意投訴人”。其實投訴要精準打擊，比如某平臺年化利率超過 36%，你得算出具體超標金額，附上計算過程，監管部門才好介入。
想拿回錢，得先搞懂這三點：
1.哪些費用屬于違規（砍頭息、服務費疊加利息超紅線都是）；
2.協商時要先擺證據再提訴求；
3.被拒后如何升級投訴渠道。
可惜太多人和王女士一樣，在最該謹慎的時候莽撞行事，在該堅持的時候早早放棄。現在知道還不晚。關注公眾號《濕話干說》，回復 “退息” 就能領取《網貸退費避坑指南》，里面有詳細的證據收集模板、協商話術和監管投訴渠道。別讓本該到手的錢，因為一時疏忽打了水漂。
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