沒想到，羅馬仕事件居然還有后續。

就在今日，@ROMOSS羅馬仕發布最新聲明，主要是針對近期網上大量不實信息澄清，并承諾召回服務長期有效。

從聲明中可以看出，羅馬仕進行了戰略調整，公司運營團隊主要成員在崗，解決用戶需求。也就是說，無論是申請提交還是進度查詢，有問題都可以找他們。且他們還承諾，每一份申請都將得到認真處理。

咱就是說，此前購買羅馬仕充電寶，但又沒得到妥善處理的用戶終于迎來了曙光。

圖源：微博

歷經一個多月，羅馬仕可謂是一波三折。

這事還要從今年 6 月初開始說起，當時北京多所高校發布禁用羅馬仕充電寶的通知，引發網絡熱議。

主要問題還是出在“自燃率”“鼓包”等問題上，隨著輿論的發酵，越來越多的人知道了這件事。后來羅馬仕公開發表聲明致歉，并承諾會妥善處理好存在缺陷的產品。

話是放出來了，但消費者退回產品的道路上可不容易。

要么就是商家不回復，要么就是快遞不處理不收，整得消費者頭都大了。與此同時，網絡還傳出了羅馬仕公司內部變動情況，如法人代表多次變更、發布停工停產放假通知、高管跑路馬來西亞等消息。明眼人一看，這就像倒閉的節奏。

面對種種傳聞，羅馬仕倒是發布聲明稱“沒有倒閉”。

圖源：微博

但不少員工想回公司拿取私人物品時，卻發現自己的門禁權限已被取消，甚至部分員工稱自己的社保并未足額繳納，還有加班費也并未發放。

另外，羅馬仕在線上的官方旗艦店也均已關閉，唯獨留下京東商城的自營旗艦店，但售賣的商品已然沒有移動電源，都是充電線、充電器等產品。

最關鍵還得是消費者在店鋪申請充電寶退款時，顯示賣家賬戶余額不足，暫時無法退貨退款。

這一樁樁，一件件事，加深了大家對“羅馬仕倒閉”的印象。不少消費者也在擔心自己到底還能不能等到退款，以及手上不符合標準的充電寶該如何處理。

圖源：京東

不過話說回來，不少用戶對于羅馬仕還是秉承相信態度的。許多都是買了好幾年的忠實粉絲，覺得羅馬仕充電寶很耐用。要是公司擔當起責任，產品也經得起質量考驗的情況下，還是會考慮下單的。

如今最新聲明的發布，無疑給消費者吃了一顆定心丸。不過，至于能否真正重建信任，還得看羅馬仕能不能順利解決當下所存在的問題，以及后續產品質量管控、供應鏈管理等層面的把關改進。

總的來說，還需進一步觀察。

圖源：網絡

值得一提的是，自羅馬仕充電寶出事以后，不少品牌也開始迅速調整策略應對市場變化。

如綠聯及時更換主力電芯供應商，同時還推出「充電寶以舊換新計劃」。用戶可憑 2022 年 8 月 1 日后購買的無 3C 標識舊產品，半價換購通過最新 3C 認證的 PB509 等型號，最高補貼 500 元。

以及小米、華為、安克、倍思等品牌，通過大數據平臺實時抓取供應商生產數據，讓大家明眼看得到，提升品控效率。

圖源：綠聯

說到最后。

羅馬仕的事件猶如催化劑，讓充電寶行業從價格競爭轉向安全價值競爭。事實證明，一味的內卷并不能快速搶占市場，反而適得其反，拉低了整個行業的安全性質。

對于消費者而言，想要的是安全有質量的產品，而不是各種經過偷工減料后的殘缺品。

不知道在座各位有沒有用過羅馬仕充電寶呢？