7月16日,杭州市余杭區仁和街道及良渚街道部分區域出現自來水氣味異常,事件引發關注。杭州余杭水務控股集團在16日晚、17日下午兩次發布通報。其中,第二次通報稱,經檢測,仁和街道、良渚街道的水質已經恢復,用戶可以正常使用。在使用前,請用戶對“存水”進行排放。為彌補用戶損失,我司將會給予7月份每戶5噸水費的減免。
據新黃河記者采訪了解,事發當天,當地很多居民到超市商店搶購礦泉水、到其他區域的飯店、酒店賓館就餐和開房間沐浴洗澡。17日,有居民在網絡上反映,喝了一天的水后腹瀉嚴重,還有孕婦擔心污水成分會不會對胎兒有影響。17日晚,杭州余杭水務客服熱線向新黃河記者回應稱,可以讓相關居民給客服熱線反饋說明自己地址和情況內容,熱線這邊會及時安排工單,然后,地方上營業所工作人員會跟客戶對接進行核實和處理,“我這邊的話只能幫您反饋問題,但是我也沒有辦法去跟您保證(能否賠償)”。(新黃河)
編輯:劉熙
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