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文| 昕昕

這年頭，柜姐也成高人一等的職業了！

合肥蜀山區的萬象城，上演了一出大戲，三個柜姐圍毆顧客，把顧客打到躺在地上起不來！

而且根據知情人透露，顧客被打的原因也很離譜。

今年夏天溫度非常高，很多人出門都選擇了商場，畢竟商場里的空調非常涼快，在商場里逛比出來玩還要舒適。

7月18日，合肥蜀山區萬象城中的香奈兒專柜走進了一對母女，母親在柜臺前精心的挑選心儀的產品，女兒安靜的陪在身邊。

不過逛過這種奢侈品店的應該都清楚，顧客進入后都會有店員跟在身邊，這是為了方便講解產品，這對母女身邊就有一位柜姐。

但不知道怎么的母親和柜姐產生了爭執，兩人吵了起來，這位母親就想帶著女兒離開，可誰知剛走到店門口，她就被三個柜姐攔住了。

和她有爭執的柜姐上去就扇巴掌，這位母親想要還手，然而其他兩位柜姐拽住了她的胳膊，讓她不能反抗只能挨打。

本以為事情這樣就結束了，但打人的柜姐還不解氣，把自己的鞋脫了，用鞋子開始抽打那位母親，打罵聲在整個商場都響了起來，也有不少人都在圍觀。

即便有人看，柜姐還是沒有停下自己的動作，而那位母親已經被打的趴在地上一動不動了，也有人去阻攔，可三位柜姐根本不聽勸，就是一個勁的打人，最后一位清潔工看不下去了，硬是上前拉開了幾人。

但令所有人沒想到的是，打人的柜姐又把那位母親拽到了店里，隨后她就把店門給關了，柜姐都在里面，不用想就知道里面會是什么情況。

人群里有人立馬報警，這幾個柜姐的行為真的是令人發指，而且在柜姐打人的時候，那位母親的女兒還在旁邊看著！

女孩年紀很小，看到這一幕也嚇得不知道怎么辦了，就是哭著喊媽媽，當媽媽被關進店里的時候，女孩一個人留在外面。

這些柜姐是一點都不擔心小女孩的安危，本來圍觀的人就多，魚龍混雜的，小女孩要是出事了怎么辦。

這段在網上曝光后也迅速引起了熱議，誰能想到一個柜姐打人不說，還敢把人關到店里，這么猖狂，難道這個香奈兒店是她家開的？

而且就算是那位母親有什么做的不對了，柜姐也不應該打人，不管什么原因，只要打人，那么有理的一方也會變成無理的一方，更別說柜姐還喊了其他人來幫忙，這種群毆的行為更令人不齒。

尤其是柜姐在打人的時候忘記了被打的是一位母親，人家的女兒就在一邊看著了，她們的行為會給小女孩造成多大傷害！

就在網友為母女兩人抱不平的時候，有知情人在網上爆料，柜姐打人的原因很離譜，也不是那位母親的過錯。

根據知情人透露，這對母女進店后一直都在挑選產品，后來看到一款產品后母親就給產品拍了一張照片，也就是拍照這一行為讓柜姐不滿意了。

雙方因此有了爭執，柜姐嫌棄那位母親拍照的行為，買不起就不要買，拍照算什么，但香奈兒也沒有規定顧客不能拍照，所以對于拍照的行為，那位母親不認為自己有問題。

看到這樣的內幕網友們更氣憤了，這明顯就是柜姐先找事的，顧客拍不拍照、有沒有錢買東西都是顧客自己的選擇，柜姐沒有資格說三道四。

更沒有資格歧視嘲諷那些不買產品的顧客，好像不買產品的都是窮鬼一樣，又好像柜姐都是高人一等的一樣。

但柜姐不就是個打工的，有什么可牛的呢，最多就是接觸的有錢人多一點，可也就如此了，有錢人來買東西，她們介紹東西，說白了就是服務行業。

既然如此那為什么不能好好對普通顧客呢，難道在柜姐的眼里只有有錢人才配她們服務嗎，這種行為真的非常不應該。

而且在事情發生后，也有不少曾經去過這家店的人也都紛紛站出來表示，這一家的柜姐服務態度就是不好，對顧客不耐煩不說，還嫌棄顧客沒錢。

就問香奈兒，有這樣的柜姐真的不怕影響自己的名聲嗎，已經有不少網友在香奈兒官網下面留言，希望處理這幾個柜姐。

然而等到7月19日，蜀山區警方發出了通報，稱這件事已經解決了，被打的王某在店里用手機拍，然后和柜姐羅某產生口角，后升級為肢體沖突。

警方在調解后雙方都認識了自己的錯誤，王某身上也沒有嚴重傷害，所以最后就以雙方接受調解而結束。

雖然這個結果出來了，但網友們卻并不買賬，覺得被打的王某應該起訴的，自己都被打成那樣了，還僅僅是因為拍照，那肯定是要為自己爭取權益才對，和解也太憋屈了。

也有網友認為和解也有和解的好處，畢竟就是一件小事，鬧得太大也沒有必要，還不如私下和解。

但不管怎樣，這件事的發生就告訴我們所有人，接人待物的態度很重要，不管自己是什么工作的，接觸的人是什么樣的，都要一視同仁，不能因為有錢沒錢就區別對待。

如果想要區別對待也不是不行，那就把有錢的視為VIP，有專人負責，讓他們和普通顧客分開，而大部分的普通顧客，也要有人負責，只是不用把他們當作VIP，認真負責的完成本職工作即可。

參考資料：

“香奈兒柜姐與顧客當眾互毆”，警方通報：王某使用手機拍攝，與勸阻營業員發生口角引發肢體沖突 紅星新聞 2025-07-19

香奈兒柜姐與顧客發生沖突當眾扭打，合肥警方通報 2025-07-19 澎湃新聞