大象新聞?dòng)浾?賈峰

安陽(yáng)市高度重視文化旅游產(chǎn)業(yè)，持續(xù)擦亮“有文化、必安陽(yáng)”旅游名片。按照市委、市政府工作部署，市城市管理局聚力暢行安陽(yáng)，服務(wù)文旅發(fā)展，積極探索創(chuàng)新，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，全力為安陽(yáng)文旅產(chǎn)業(yè)繁榮貢獻(xiàn)城管力量。

完善便捷停車(chē)服務(wù)，助力文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展

推動(dòng)公共機(jī)構(gòu)停車(chē)場(chǎng)免費(fèi)開(kāi)放。在每年“五一”、“十一”等法定假日，組織全市170多家公共機(jī)構(gòu)內(nèi)部停車(chē)場(chǎng)免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放，開(kāi)放停車(chē)位5461個(gè)(其中市直單位34家公共機(jī)構(gòu)、1058個(gè)停車(chē)位，各縣市區(qū)138家公共機(jī)構(gòu)、4403個(gè)停車(chē)泊位對(duì)外開(kāi)放)。同時(shí)，制作免費(fèi)停車(chē)場(chǎng)專(zhuān)用標(biāo)識(shí)牌34塊，發(fā)布景區(qū)周邊停車(chē)場(chǎng)導(dǎo)引分布圖75處，方便廣大市民和來(lái)安游客查詢、停放車(chē)輛。

深挖停車(chē)資源緩解停車(chē)難。在全市景區(qū)停車(chē)場(chǎng)全面普查的基礎(chǔ)上，實(shí)施“一場(chǎng)一策”、深入挖潛，設(shè)置臨時(shí)停車(chē)位2.5萬(wàn)個(gè)，方便市民和游客停車(chē)。今年“五一”前夕，充分挖掘停車(chē)資源，利用周邊空閑地、邊角地建設(shè)投用一批臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)，新增紗廠南路停車(chē)場(chǎng)、拱辰廣場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)、鋼城購(gòu)物中心停車(chē)場(chǎng)，永明路地下管廊二期停車(chē)場(chǎng)等4處停車(chē)場(chǎng)，新增車(chē)位1000余個(gè)，為市民、游客出行提供更多停車(chē)服務(wù)。此外，2025年還啟動(dòng)兩批小微停車(chē)場(chǎng)建設(shè)，第一批計(jì)劃新建10處、1000余個(gè)停車(chē)泊位，目前已建設(shè)小微停車(chē)場(chǎng)7處，新增停車(chē)泊位759個(gè)；第二批20余處正在選址。

多舉措提升智慧停車(chē)服務(wù)。積極推動(dòng)智慧停車(chē)系統(tǒng)建設(shè)，目前，全市智慧停車(chē)系統(tǒng)接入停車(chē)場(chǎng)站128處，在線停車(chē)泊位25594個(gè)，其中主要景區(qū)周邊景點(diǎn)納入智慧停車(chē)平臺(tái)18個(gè)場(chǎng)站，在線停車(chē)泊位5045個(gè)。還啟動(dòng)了殷墟周邊智慧停車(chē)三級(jí)誘導(dǎo)系統(tǒng)，方便游客提前了解停車(chē)信息。對(duì)全市景區(qū)停車(chē)場(chǎng)及大型公共停車(chē)場(chǎng)加裝ETC快捷支付系統(tǒng)，通行效率提升20%。全市所有停車(chē)場(chǎng)增加英文、韓文標(biāo)識(shí)125處，為中外游客提供更好的停車(chē)服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，市城市管理局每月組織專(zhuān)人撰寫(xiě)客源地分析報(bào)告，對(duì)所有景區(qū)停車(chē)場(chǎng)數(shù)據(jù)梳理分析，今年以來(lái)已發(fā)布報(bào)告6份，為旅游推介工作提供決策依據(jù)。

機(jī)械化套合作業(yè)清潔城市

強(qiáng)化市容秩序管理，打造整潔有序環(huán)境

整治市容保秩序。針對(duì)景區(qū)周邊易出現(xiàn)占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤販、亂停亂放等問(wèn)題，我局組織力量加大巡查力度，將巡查頻次提升至日常的2至3倍。定點(diǎn)值守與機(jī)動(dòng)巡查相結(jié)合，確保景區(qū)周邊市容秩序良好。在旅游旺季，提前制定保障方案，合理調(diào)配執(zhí)法力量，僅在今年“五一”假期，就出動(dòng)執(zhí)法人員1000余人次，全力維護(hù)景區(qū)周邊秩序。

清潔城市保環(huán)境。堅(jiān)持每周二、周五開(kāi)展“城市清潔”行動(dòng)，組織對(duì)全市景區(qū)景點(diǎn)、商圈等重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展集中清理行動(dòng)，為市民及游客提供舒適干凈的公共環(huán)境。今年以來(lái)，累計(jì)共出動(dòng)人員27.2萬(wàn)余人次，出動(dòng)機(jī)械化清掃設(shè)備9594臺(tái)次，清洗道路7732條，清理衛(wèi)生死角1.3余處，清理各類(lèi)垃圾3542噸，保潔面積5598萬(wàn)平方米。同時(shí)，在每個(gè)景區(qū)周邊合理增加清掃保潔人員10余名，作業(yè)頻次提升至原來(lái)的2倍，保潔時(shí)間延長(zhǎng)1至2小時(shí)，確保路面干凈整潔。優(yōu)化全市景區(qū)周邊垃圾清運(yùn)路線10余條，調(diào)整清運(yùn)時(shí)間，避讓旅游高峰，避免垃圾清運(yùn)影響游客出行。全市64座垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站定期進(jìn)行消毒除臭，每日四次消毒，保持站內(nèi)環(huán)境整潔。加強(qiáng)對(duì)果皮箱環(huán)衛(wèi)設(shè)施的清洗和維護(hù)，每日兩沖洗，及時(shí)清理垃圾，做到日產(chǎn)日清。

公廁服務(wù)保舒心。對(duì)景區(qū)及周邊的30座公廁進(jìn)行升級(jí)改造，完善設(shè)施設(shè)備，增設(shè)殘疾人專(zhuān)用設(shè)備、母嬰室等便民設(shè)施，同時(shí)提升公廁外立面，繪制安陽(yáng)文化特色墻繪，提高公廁美觀性、便利性、舒適性。同時(shí)，合理延長(zhǎng)景區(qū)周邊公廁開(kāi)放時(shí)間，平均每日延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間2至3小時(shí)，滿足游客需求。

公共衛(wèi)生間一角

環(huán)衛(wèi)人員精心管理

優(yōu)化便民服務(wù)舉措，展示對(duì)外良好形象

推行車(chē)輛違停柔性執(zhí)法。法定假日期間，對(duì)不影響消防通道、不占?jí)喊踩隹诤统鞘械缆方徊婵诘容p微違停行為不予處罰，對(duì)外地來(lái)安游客不拖車(chē)、不貼條，實(shí)行免罰措施，方便外地游客和市民停車(chē)。今年“五一”假日期間，共發(fā)放溫馨提醒告知書(shū) 2000 余份，現(xiàn)場(chǎng)勸離車(chē)輛1200 余輛。

打造城管護(hù)游品牌。在全系統(tǒng)開(kāi)展“開(kāi)心游安陽(yáng)·城管我護(hù)航”志愿服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，全市城管部門(mén)在景區(qū)景點(diǎn)周邊設(shè)立18個(gè)志愿服務(wù)站點(diǎn)，每日安排50余名城管志愿服務(wù)者開(kāi)展車(chē)輛引導(dǎo)和愛(ài)心護(hù)游行動(dòng)，假日期間累計(jì)服務(wù)群眾2100多人次，規(guī)范景區(qū)周邊店外經(jīng)營(yíng)80余處，疏導(dǎo)車(chē)輛停放1000余輛次，保障景區(qū)周邊秩序良好。

暢通互動(dòng)溝通渠道。在法定假日期間，設(shè)立城市管理問(wèn)題熱線電話3165001，受理來(lái)安游客和市民群眾反映的城市管理問(wèn)題和訴求，快速處置相關(guān)問(wèn)題；聯(lián)合市融媒體中心，通過(guò)安陽(yáng)融媒、交通廣播，每天整點(diǎn)動(dòng)態(tài)播報(bào)全市18個(gè)主要景區(qū)周邊停車(chē)場(chǎng)車(chē)位信息。今年“五一”假日期間，累計(jì)播報(bào)停車(chē)信息30次。

城市管理人員景區(qū)志愿服務(wù)

精心管好“梧桐樹(shù)”，方能引來(lái)“金鳳凰”。打造良好城市環(huán)境、增強(qiáng)城市吸引力是城市管理部門(mén)義不容辭的責(zé)任。在今后的工作中，市縣(市、區(qū))兩級(jí)城市管理局將始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷創(chuàng)新工作思路，優(yōu)化服務(wù)保障措施，加壓奮進(jìn)、持續(xù)發(fā)力，努力打造良好城市環(huán)境，展示城市良好形象，在助力安陽(yáng)市文旅產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展中做出新的更大貢獻(xiàn)。

編審：孫喜增