前陣子幫一位參加過我產(chǎn)品訓(xùn)練營的同學(xué)做晉升輔導(dǎo),不僅幫他優(yōu)化了述職 PPT,也對(duì)匯報(bào)方法做了指導(dǎo)。
昨天結(jié)果出來了,晉升失敗。
他所在公司是一家傳統(tǒng)行業(yè)大廠,不單是他,而是所有提報(bào)晉升的產(chǎn)品經(jīng)理沒有一個(gè)通過的。
我向他了解了一下實(shí)際情況,發(fā)現(xiàn)這次的失敗其實(shí)是有跡可循的,或許很多產(chǎn)品經(jīng)理也都正在經(jīng)歷。
因?yàn)槲铱催^他的述職 PPT,也對(duì)他的過往工作情況和能力現(xiàn)狀做過評(píng)估。如果按照我的標(biāo)準(zhǔn)以及經(jīng)過優(yōu)化后述職方案,大概率是可以通過的。
同樣的方案,之前我已經(jīng)幫助過幾位同學(xué)順利晉升。
這次他們部門之所以一個(gè)沒過,總結(jié)下來的原因我覺得有如下幾點(diǎn)。
第一,領(lǐng)導(dǎo)主觀判斷占主導(dǎo)。
第二,產(chǎn)品價(jià)值產(chǎn)出難以量化。
第三,預(yù)期過高,表現(xiàn)平均。
對(duì)于做產(chǎn)品的讀者來說,我說的這三個(gè)原因在你們公司有極大概率也是存在的。
先說第一點(diǎn)。
很多公司存在這么一種情況,就是你覺得自己表現(xiàn)怎么樣不重要,但你領(lǐng)導(dǎo)覺得你表現(xiàn)怎么樣很重要。
如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)晉升名額和結(jié)果有極大影響因素和決定權(quán)的話,那一定程度上是有主觀判斷因素的。
也就是說,你在領(lǐng)導(dǎo)眼里的表現(xiàn)大于你客觀上的工作成果。
別覺得不公平,這其實(shí)是常態(tài)。
也正是如此,才有向上管理這么一說。
有些職場(chǎng)人只顧著埋頭做事,這固然是本分,但讓領(lǐng)導(dǎo)、同事、甚至上上級(jí)看到你的表現(xiàn)也是一種職場(chǎng)生存技能。
所以我也一直建議,要提升自己對(duì)內(nèi)的影響力。
影響力,在我看來由三部分構(gòu)成,分別是專業(yè)性、話語權(quán)、知名度。
簡(jiǎn)單理解,專業(yè)性就是你的能力,做事靠譜出結(jié)果就是體現(xiàn);話語權(quán)就是你的身份,是能在關(guān)鍵時(shí)刻給出建議做出決策并承擔(dān)結(jié)果的人;知名度就是你的名片,體現(xiàn)在公司有多少人知道你。
提升專業(yè)性,靠自己的主動(dòng)學(xué)習(xí)和持續(xù)實(shí)踐。要知道,大多數(shù)人的能力是在行業(yè)平均線左右,你得在平均線之上才能讓自己的專業(yè)性突出。
提升話語權(quán),要去抓一些機(jī)會(huì),尤其是那些困難且大家不想做的事,反而更容易讓你出結(jié)果。
提升知名度,最落地的做法就是對(duì)內(nèi)公開分享,不斷提升你自己在公司的能見度。
再說第二點(diǎn),產(chǎn)品價(jià)值產(chǎn)出難以量化。
量化自己的產(chǎn)品工作結(jié)果一直是很多產(chǎn)品經(jīng)理面臨的難題,自己工作很努力,加班很多,但結(jié)果卻難以落在紙面上。
雖然做了很多需求,系統(tǒng)也按時(shí)上線了,但如何量化自己的價(jià)值卻沒有落腳點(diǎn)。
這就產(chǎn)生了一種普遍理解,覺得這些事?lián)Q一撥人也能做。
那問題就明確了,如何衡量這些工作只有你能做?或者說,如何衡量這些工作只有你才能做得更好?
比如,我以前在京東工作時(shí)有一個(gè)同事,她對(duì)整個(gè)京東交易系統(tǒng)的上下游環(huán)節(jié)和產(chǎn)品流程以及部門職責(zé)分布了如指掌,這源于她過去長時(shí)間的工作實(shí)踐積累。
在大廠工作過的讀者應(yīng)該有體會(huì),要想高效率把一件工作事項(xiàng)完成,關(guān)鍵在于找對(duì)部門找對(duì)人,尤其是你對(duì)全系統(tǒng)流程的熟悉程度。
當(dāng)一個(gè)涉及全流程的復(fù)雜需求過來時(shí),我那位同事推進(jìn)的效率就是比其他人更高,因?yàn)樗煜ぃ杂脮r(shí)更短、找人更準(zhǔn)、出方案更快。
你看,這就是她才能做得更好的一種體現(xiàn)。
產(chǎn)品價(jià)值產(chǎn)出落在個(gè)人身上,一方面受制于能力結(jié)構(gòu),另一方面也表現(xiàn)在做事方法和策略上。
我覺得,可以把產(chǎn)品工作分成兩類,一類是做規(guī)劃、搭框架、定策略;另一類是設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)、落地執(zhí)行、項(xiàng)目跟進(jìn)。
從價(jià)值產(chǎn)出這個(gè)角度來說,第一類是感知比較強(qiáng)的,尤其是拿到一個(gè)新任務(wù)時(shí),第一步怎么走往往比細(xì)節(jié)怎么做更重要。
因此,產(chǎn)品經(jīng)理的進(jìn)階路線就是從第二類工作往第一類工作邁進(jìn)。
最后一點(diǎn),預(yù)期過高,表現(xiàn)平均。
前面提到的那位同學(xué)之所以晉升失敗,其實(shí)還有一個(gè)原因就是公司對(duì)產(chǎn)品部門的高預(yù)期。
或許,這也是為什么產(chǎn)品職能一個(gè)沒過的原因。
這種對(duì)產(chǎn)品的高預(yù)期在不少公司都存在,尤其是一些一號(hào)位非產(chǎn)品技術(shù)出身的公司,總覺得產(chǎn)品和技術(shù)有魔法屬性。
甚至有不少業(yè)務(wù)出身的老板認(rèn)為,只要產(chǎn)品上線了,業(yè)務(wù)就好做了。
顯然,這是一種認(rèn)知誤區(qū)。
還有一類公司,會(huì)把業(yè)務(wù)發(fā)展不利歸咎于產(chǎn)品做得不好,有一種產(chǎn)品做好了業(yè)務(wù)就起飛的錯(cuò)覺。
回歸本質(zhì),產(chǎn)品還是軟件,是功能、交互、信息、視覺的集合。
但是,產(chǎn)品支撐的是業(yè)務(wù)邏輯,而后者是商業(yè)模式的一種體現(xiàn)。產(chǎn)品是為業(yè)務(wù)高效開展提供系統(tǒng)級(jí)支撐的,但并不決定業(yè)務(wù)成敗。
經(jīng)常有一種討論,到底是先有產(chǎn)品還是先有業(yè)務(wù)?
我覺得,一定是先有業(yè)務(wù),也就是你要做一件什么事情,這件事情的邏輯是什么,有哪些環(huán)節(jié)、角色、流程,最后就是這件事服務(wù)誰以及賺什么錢。
業(yè)務(wù)并不復(fù)雜,業(yè)務(wù)就是一件事情。
而產(chǎn)品,就是讓這件事情可以通過系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化、效率化的方式落地。
對(duì)產(chǎn)品保持合理預(yù)期,客觀看待產(chǎn)品在業(yè)務(wù)發(fā)展中的作用,是很多非產(chǎn)研出身一號(hào)位的必修課。
雖然那位同學(xué)晉升失敗了,但他也對(duì)接下來的工作目標(biāo)和重點(diǎn)方向有了清晰定義。
我覺得,這是好事,甚至實(shí)際價(jià)值超過晉升本身。
做產(chǎn)品,還是要有方法。
················· 唐韌出品 ·················
安可時(shí)刻
明年我估計(jì)會(huì)暫停線下產(chǎn)品訓(xùn)練營的開辦,轉(zhuǎn)而去做一些別的事情。
所以,還沒有參加過產(chǎn)品訓(xùn)練營的同學(xué)可以抓緊時(shí)間上車,把我做產(chǎn)品的方法學(xué)走,去做出你自己的成績(jī)。
對(duì)訓(xùn)練營情況不了解的同學(xué),可以點(diǎn)擊下方卡片閱讀詳情。
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