在 AWE 2025展會上完成首秀后，追覓冰箱迎來了里程碑時刻。

7月21日，追覓科技在合肥舉行Z-Fresh極境系列冰箱首臺產品下線儀式，標志著追覓冰箱拉開批量化生產交付的序幕，布局高端大家電市場的行動進入了快速發展階段。

從單品冠軍到全屋智能生態，追覓科技不斷擴充生態邊界，讓企業跨界競爭再次成為熱議話題。

從跨界到無界

在跨界的道路上，追覓不是第一個，也不是最后一個。遠有小米雷軍與格力董明珠的10億“賭局”，近有顧家家居設立家電子公司、泡泡瑪特招聘家電研發工程師。

事實上，除了眾多企業跨界進入家電領域，人們熟知的家電企業也早就開始了跨界之旅。比如，創維和格力涉足新能源汽車、美的布局工業機器人、海爾投資醫療產業。此外，美的、創維、TCL、海爾、格力家電五巨頭已紛紛入局光伏產業，并在光伏市場取得了不錯的成績。

從企業自身來看，跨界的直接原因在于擴張自救與協同發展。很少有企業在長期發展中只做一項業務，大多是隨著市場的發展、時代的更迭，尋找最適合的業務模式。

從時代發展的角度來看，消費體驗、技術發展、業務模式的變化與企業跨界則是相互成就。

消費體驗方面，現代消費群體不再滿足于單一產品的功能服務，更追求“一體化場景體驗”。這種趨勢促使企業更加聚焦于滿足用戶的個性化與多元化需求，加速產品矩陣創新與服務優化。

技術發展方面，隨著5G、AI、IoT等前沿技術的不斷成熟，不同產業間的技術底座也在逐漸趨同，技術邊界的淡化加速了跨領域技術的融合創新。比如，企業掌握云計算、大數據等技術后，業務范疇自然而然地延伸至數字服務領域。

業務模式方面，產業邊界的消融也為企業開辟了業務范圍拓展的新路徑，促進了多元化產業生態的構建，增強了企業的抗風險能力和綜合競爭力，催生了新的業務模式。比如，近幾年流行的家電家居一站式融合服務方案、全場景智慧生活解決方案等廣受消費者好評。

跨界的底氣

跨界競爭的背后，需要用戶思維與技術實力“兩條腿走路”。沒有技術實力，就不能起步。沒有用戶思維，則沒有未來。企業競爭的核心，始終是用戶洞察驅動下的產品技術升級和體驗革新。

在入局冰箱市場過程中，追覓與傳統家電企業的策略截然不同。早在清潔產品起步時期，追覓就摒棄了“先量產、再迭代”的做法，而采用了“先研發、再運用”的策略，通過高速數字馬達從10萬轉向20萬轉的狂飆，給產品“上市即爆發”打下了堅實基礎。在冰箱產品的研發中，追覓延續了這一策略。

在打造冰箱產品前，追覓就組建了專業消費者洞察團隊，運用NPS調研法與獨家“十步洞察法”開展消費調研工作。在調研過程中，追覓發現人們對食材新鮮度和健康飲食的需求日益提升，但傳統冰箱往往存在保鮮效果不佳、除菌能力弱、食材營養流失、串味、耗電等問題，難以滿足用戶對高品質生活的追求。

基于以上痛點，追覓成功研發出多項行業首創技術。追覓全球首創的ECO超低氧恒鮮技術，通過精確控氧、精準控溫、高效保濕等技術，打造低至5%超低氧黃金存儲環境，抑制果蔬呼吸代謝及生理代謝，實現15天蔬果鮮活如初，營養不流失；NANO鈦巡航凈化技術則可以達到全空間除菌凈化的效果，全艙29分鐘急速除菌凈味，除菌率99.99%，可以有效解決食材串味的問題；AI營養管理技術，通過抗糖及抑嘌呤技術突破創新，魚類嘌呤抑制率比普通冷凍增加19% ,米飯抗性淀粉轉化提升117%，實現食材鮮儲，助力科學膳食管理。此外，追覓Z-Fresh極境系列冰箱還具備智能互聯、自動制冰、藥妝魔盒、超薄平嵌等功能設計，全面提升了用戶使用體驗。

除了用戶思維，“技術復利”能力則是支撐追覓多元發展的另一關鍵因素。2017年成立至今，追覓用8年時間從清潔電器企業進化成無邊界生態技術企業，背后的戰略支點正是基于高速數字馬達、智能算法、流體力學、空氣動力學四大核心技術的“復利效應”。

比如，依托高速數字馬達技術，追覓在掃地機器人、智能洗地機、無線吸塵器、高速吹風機等多品類上都實現了突破和引領。在冰箱研發過程中，追覓將征服太空的流體控制技術應用于冰箱動態氣調循環系統，實現冷氣零死角均勻覆蓋；借鑒掃地機SLAM算法，設計人體工學推拉抽屜，存取效率提升40%。

市場反饋是對用戶思維和技術實力最好的證明。2019年至2023年，追覓的營收復合增長率超過100%。2024年，追覓科技成為中國線上清潔電器品牌排名TOP 1品牌，領跑中國大清潔行業。截至2024年12月31日，追覓科技全球累計申請專利6379件，累計授權專利3155件。

行業呼喚時代的企業

雖然企業跨界的消息頻頻傳出，但開發新業務并非都是一路坦途，伴隨而來的挑戰也不容小覷。跨界過程中往往面臨著技術與人才壁壘、市場競爭與消費者認知、企業管理與協同整合等諸多挑戰。

就家電行業而言，從多元智能硬件向全場景智慧生活解決方案的生態戰略躍遷，已成為無界時代企業的必然選擇。未來的無界生態企業，需要融合硬件、AI、服務、數據四大維度能力，遠超傳統家電企業局部技術創新、渠道鋪設、品牌營銷的策略范疇。

目前，追覓積累了深厚的硬件制造Know-how及渠道積累資源。制造方面，具備機械手毫秒級操作和機器協同能力。渠道方面，旗下產品已經覆蓋100余個國家和地區，包括中國、美國、德國、法國、韓國等，全球線下實體門店入駐已超6000家。在線上渠道，追覓產品銷售份額在同類企業中常年穩居榜首。可以預見，憑借豐富的全渠道資源積累，追覓冰箱量產上市后可以迅速鋪貨到全球市場，讓廣大消費者體驗到追覓保鮮科技帶來的鮮無止境的生活。

技術研發方面，追覓擁有豐富的AI交互技術經驗積累，且產品研發及設計人員占比超過60%，研發投入占銷售額7%以上，遠超同行企業。

服務能力方面，追覓全渠道會員總人數已突破1100萬人，全球市場累計服務超過2100萬家庭，積累了豐富的算法數據和決策數據。

生態構建方面，從清潔電器到大家電，從室內的除螨儀、凈水機，到室外的割草機器人、泳池機器人，再到智能送餐機器人，追覓從技術領先、市場領先到構建全場景生態，已經形成一套可持續發展的生態擴張路徑。

當對手還在“蒙頭狂奔”打磨單一產品參數時，追覓已依托用戶洞察體系打造行業首創技術并形成核心技術底座，通過技術優勢擴大市場份額、塑造品牌價值，借助技術復利能力和產業資源優勢創造“新物種”，從而實現企業的生態擴張。

追覓冰箱的問世，并非簡單的技術迭代，而是對硬件、AI、服務、數據四大能力的整合，對家電產業鏈的“基因重組”。比如，在追覓構建的以冰箱為核心的廚房智慧生活解決方案中，通過大家電、廚房電器、服務機器人的數據信息互聯互通，可以構建起跨品類的協同服務。食材供應方面，冰箱檢測到內部存儲的食材短缺時，可以自動下單補貨并追溯原產地，不僅節省線下買菜時間，還保障了食品安全、流程可視。食材管理方面，冰箱可以根據食材保質期，主動進行臨期提醒；食材烹飪方面，冰箱可以根據內部食材類型，聯動廚房機器人、蒸箱、烤箱等設備生成烹飪方案并制作飯菜；環境管理方面，冰箱可以根據飯菜種類、油污程度等信息，聯動清潔機器人、油煙機等設備，對廚房進行全方位清理。

“我們不是在做家電，而是在用AI創新思維重構生活空間。”追覓創始人兼CEO俞浩曾經的一句話，道出了無界時代企業的戰略方向。

未來，追覓科技會秉持打造“全球智造新物種”的創新理念，和成為全球最大科技生態的企業愿景，以技術無界、場景無界、品質無界、文明無界四大“無界架構”，持續加大科技創新力度，拓展無界生態，為行業高質量發展貢獻力量，為消費者帶來更多優質產品和美好生活體驗。