上世紀末的中國,呼吸疾病是一個被嚴重忽視的健康盲區,大家對慢阻肺、睡眠呼吸暫停等疾病缺乏基本認知,要么是知道自己生病了但選擇忍耐,直到病情危及生命才就醫,要么是已經對家人的正常生活造成了嚴重影響,就醫后才意識到自己患病。而當時作為呼吸健康重要治療設備之一的呼吸機,由于核心技術長期被海外品牌壟斷,價格昂貴,普通家庭根本無法承擔,呼吸健康管理更是無從談起。
就是在那樣一個對呼吸疾病認知幾乎為零的時代,2001年幾位年輕人聚集在北京的一間狹小辦公室中,創立了一家名為“BMC技術研究中心”的公司,在呼吸健康領域步步為營。那時候,誰也不會想到這樣一家小公司,會在24年后成為全球呼吸機行業巨頭之一——瑞邁特,為全球家庭帶來中國的呼吸健康管理方案,更把“奢侈品”做成“家用品”,讓有效、舒適、低噪、易操作的呼吸治療設備真正走進千家萬戶。
24年后回頭看,瑞邁特企業最可貴的,正是始終準確理解用戶與市場的真實需求,并將這種理解轉化為持續的創新動力。
生存之戰:用戶需求驅動技術攻堅
“剛到西藏第一天,我有高原反應,但晚上戴著機器睡覺,保證血液里的含氧量達到正常水平,第二天即便在高原上也不容易出現高原缺氧的狀態。平常自駕出去玩,機器放在車里就行,出差帶著也很方便?!?024年,患有阻塞性睡眠呼吸暫停的李林(化名)帶著他的瑞邁特三代機登上了青藏高原。
實際上,呼吸機走上高原的圖景,在二十年前仍無法想象,甚至當年的患者在治療中走出院門都是一種奢望。
時間回到21世紀初,中國的無創呼吸機技術剛剛起步。那時候設備價格極其昂貴——主要原因是核心部件風機完全依賴進口,且市場主要被國外品牌壟斷,大部分局限于醫院臨床場景,普通家庭根本無法負擔。
2007年,瑞邁特推出有自主知識產權的國產家用呼吸機G1系列,打破了國外品牌對家用呼吸機的壟斷。正如瑞邁特董事長莊志后來回憶的那樣:“嚴格意義上,我們做出了第一個國產家用呼吸機品牌。瑞邁特是第一個明確讓市場知道我們是做中國國產呼吸機品牌的企業。”
但彼時,圍繞核心部件風機的“警報”仍未解除。2011年,進口風機供應商在未告知瑞邁特的情況下擅自調整了硬件參數,導致設備發熱量加大,觸發過熱報警。這次意外讓瑞邁特深刻意識到,核心技術受制于人意味著產品的安全性掌握在別人手中。此后,瑞邁特仍毅然決定走上風機自主研發的道路。
目前瑞邁特的第五代風機能夠在大理石臺面上從一萬轉到三萬轉保持紋絲不動,讓中國企業真正實現了對這一關鍵技術的自主可控。風機相關技術的獨立自主不僅讓瑞邁特擺脫了發展上的制約,更直接帶來了成本的大幅下降,讓更多普通家庭能夠承擔得起呼吸治療設備,高質量的呼吸機不再是少數人的專屬。
但技術的突破,也引來了海外同類競品巨頭的“側目”。2013年,全球呼吸行業某巨頭公司就在毫無征兆的情況下,向美國國際貿易委員會發起針對瑞邁特的ITC337專利調查,這起糾紛由美國國際貿易委員會(ITC)具有單邊制裁與貿易保護主義性質的“337調查”而起。瑞邁特也因此陷入了成立以來的最大危機,面臨被迫放棄重要海外市場的風險。但由于多年對技術創新的堅持,瑞邁特經過長達近4年的積極應對,最終取得全球和解的勝利,成為成功應對337調查的中國醫療器械企業,為高質價比的呼吸健康產品走向全球用戶家庭奠定了重要的基礎。
智能進化:數據與算法下的用戶體驗革命
如果要探究瑞邁特成功應對337調查的底氣在哪里,公司或許會回答:技術獨立自主。
站在當下時點,瑞邁特已在智能算法、結構設計、云平臺服務等多個領域實現了全面的技術自主可控,在全球范圍內累計獲得830余項專利。
而技術創新的根本動力,始終來自對臨床需求的深度理解。瑞邁特從不閉門造車,而是持續傾聽醫生和患者的聲音,讓每一次技術突破都能直接回應真實的使用痛點,從而創新出適合中國人的高質價比的產品。
作為瑞邁特十年產品進化的見證者,老用戶李林印象最深刻的是壓力調節能力的變化:一代機器的壓力比較固定,無法根據實時的呼吸狀態進行調節。二代機有了雙水平功能,但壓力偏大,舒適度方面仍有優化空間。
“現在用的三代機很智能化,用著比一代機和二代機都舒服。不需要手動調壓,只要戴好面罩,產品可以根據我的呼吸頻率和進氣量等睡眠呼吸情況自動調節參數。”
這一系列的改變,都離不開瑞邁特建立的完整用戶反饋機制。
“多年以前用戶反饋的問題主要集中在壓力的舒適度上。研發部門了解用戶需求后,不斷調整升級產品,逐步增強人機同步協調性,實現了家用呼吸機能夠自動跟隨每個人自己的呼吸節奏?!比疬~特售后工程師張興江在公司工作的10年間,越發感受到不斷完善的服務體系和用戶反饋機制,正在推動產品的持續進化?!艾F在的E5、恬夢等系列呼吸機的舒適性得到了非常大的提升。”
實際上,每位患者的呼吸模式都不相同,即便是同一個個體,在不同睡眠狀態下的呼氣吸氣壓力也會發生變化。更關鍵的是,呼吸機必須通常只有兩三百毫秒的極短時間內完成壓力的識別、判斷和調整,稍有不當就會影響用戶的舒適度。
北京朝陽醫院呼吸與危重癥學科主任醫師曹志新就在長期關注這一技術難點,他指出壓力調節正是影響呼吸機效果與體驗的關鍵所在。在與朝陽醫院合作后,瑞邁特也聚焦于此類患者的治療需求和使用難點,讓一線的醫學洞察為技術創新提供了重要指導。
不斷打磨產品技術力的同時,瑞邁特還在云端將獨立的產品鏈接成網,將針對呼吸慢病的治療與管理,進一步推向長期化、家庭化。
2015年,瑞邁特推出“呼吸健康管理云”平臺,這也是國內為無創呼吸機用戶量身定制的專業互聯網遠程醫療服務平臺,通過無線數據傳輸技術,打通了“醫院”與“家庭”兩大場景,醫生、患者及其家人可以實時看到設備使用情況,實現了呼吸健康管理的智能化與系統化,更為重要的是改變了呼吸慢病管理的模式,患者在家就能享受專業的呼吸健康管理服務。
目前,這一平臺已接入超過30萬國內用戶,與全國450多家醫院建立連接,并成功復制到歐美市場。
全球征程:讓暢快呼吸觸達全球用戶
技術與產品力的持續提升,也為瑞邁特“贏下”全球市場構筑了牢固的根基。
讓瑞邁特能夠在全球嚴苛標準下接受多個市場的驗證,從而贏得廣闊的海外份額。
事實上,瑞邁特的全球化布局啟動得很早,在2008年就取得了歐盟CE認證,并2012年獲得美國FDA認證,成為目前僅有的一家在美國銷售的中國家用呼吸機企業,并在2023年美國市場銷售占有率達到第二位,在全球這一廣闊空間中,獲得歐美等發達國家市場的廣泛認可,產品技術力得到進一步淬煉。
在北美市場,瑞邁特自2010年起與美國本土企業React Health建立合作關系,2024年7月雙方重新簽訂為期5年的獨家經銷協議,進一步深化合作關系,并拓展產品線和區域范圍。
在歐洲市場,瑞邁特的布局更加系統化。2023年,公司在歐洲成立了法國數據型子公司,以覆蓋歐洲市場。截至2025年6月,公司已基本完成歐洲市場云平臺建設,并接入了20余家代理商。
全球化過程中,瑞邁特展現的不僅是產品輸出能力,更是對不同市場用戶需求的敏銳洞察和快速響應能力。
海外經銷商反饋很多老年用戶加水困難,需要雙手取下水箱操作。瑞邁特天津研發中心快速響應,創新出Push-Push設計——輕按即可取出水罐,簡單便捷,最終在G3系列產品上應用。
一位土耳其用戶就回憶稱,其在2011年首次使用瑞邁特G1產品,十多年后依然正常運行。隨著年齡增長,他主動聯系經銷商,請求瑞邁特讀取使用數據,重新評估治療效果。這種跨越十余年的用戶忠誠度,正是瑞邁特在海外市場積累的寶貴資產。
根據弗若斯特沙利文2024年8月的數據,瑞邁特銷售市場占有率位居全球第二(中國第一),而且是全球前五企業中僅有的一個中國企業。產品覆蓋100多個國家,海外收入占比超過70%。
在醫療器械這一技術門檻極高、監管標準近乎苛刻的領域,瑞邁特用24年時間證明了一個樸素的道理:只有掌握核心技術、深度理解用戶需求,才能真正在全球市場贏得尊重。
如今在歐美主流市場占據重要地位,瑞邁特的征程見證了中國企業在全球價值鏈中的地位躍升。
但瑞邁特的雄心顯然不止于此。2025年,瑞邁特實現了企業名稱、證券簡稱與核心品牌的統一,同時推出氧氣瓶等氧療產品,標志著公司戰略逐步向消費品市場延伸,反映了瑞邁特對呼吸健康生態更完整的理解和前瞻性布局,以及致力于成為“全球呼吸健康管理的首選平臺”的堅定意志與構建全周期、多場景、一體化呼吸健康管理服務的宏大決心。
回望24年前那間辦公室里的創業初心,再看今天瑞邁特在全球市場的表現,這種巨大的跨越背后,是中國醫療器械產業從無到有、從弱到強的歷史性變遷。從當年白手起家,到如今的國際行業頭部,瑞邁特的成長軌跡映射著中國醫療器械企業以技術創新推動全球普惠醫療的時代脈絡。
如今,在技術自主、用戶至上、全球視野的指引下,瑞邁特將開啟呼吸健康生態更加廣闊的未來。
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