1903年的一個深秋,孫中山先生在夏威夷檀香山舉辦了一場小型演講。
當時正值清廷內外交困,列強環伺,清政府與孫中山先生為代表的改革派矛盾重重,民心浮動。
孫中山當時站在講臺上,一言不發,目光掃過臺下的聽眾,僅僅十幾秒,就讓全場鴉雀無聲。
雖然他還未開口,但下面聚集的華人已經對他產生了判斷:這個人不同凡響。那種判斷來自他的眼神、儀態和氣場。
多年以后,心理學界總結出了一個理論,叫梅拉賓法則,這個法則其實很好驗證了當年孫中山先生的演講。
什么是“梅拉賓法則”?
美國心理學家艾伯特·梅拉賓在1971年提出了這個著名的溝通定律:
人在溝通時,語言內容只占7%的影響力,語音語調占38%,而肢體語言(包括表情、姿勢、目光等)占55%。
也就是說,我們以為靠說得好就能打動人,其實一個人給別人的感覺比說了什么更重要。
現實生活中,許多人以為請客吃飯、送禮物、發紅包,就可以維系好人脈。
但真正打動人、建立長久人際關系的,不是物質上的交換,而是你這個人本身傳遞出的信號。
想一想,我們為什么喜歡跟某些人在一起?也許他沒送過你東西,也沒請你吃飯,但你就是覺得舒服、安全、被尊重。
這正是梅拉賓法則的本質:人首先是情緒動物,其次才是理性動物。
就像董宇輝,他是一名新東方的老師,在直播間里賣產品時,除了那些必要的營養成分;
他總是會輕聲念起一些我們耳熟能詳的詩句,然后短短幾分鐘,直播間銷量就來到了上萬。
但是有幾次董宇輝念錯字了,他把《念奴嬌·赤壁懷古》里的羽扇綸巾的“綸”字念錯了,本該是念guān,結果他給念成了lún。
還有一句,“早生華發”的“發”字,是念四聲,他念成一聲了。
網上很多人都批評董宇輝,說他“人設翻車”什么的,可是直播間的家人們依然選擇原諒他。
因為他就是把情緒價值給得很到位,把自己是老師的這種文化人的底子淋漓盡致展現出來了。
所以,你的一句話,別人可能忘得很快,但你帶給別人的感覺會刻進記憶里,人們會時不時地掂量這些情緒價值。
人際關系最好的狀態,是讓人舒服
人和人之間,說話和溝通技巧是一部分,但對彼此的感受更是很重要的一部分。
綜藝節目《再見愛人》里,“留幾手”和葛夕兩口子一出現,彈幕里就像哭喪一樣;
“太窒息了”、“葛夕這些年你怎么過來的啊”、“留幾手你太過分了”,網友們從開始看這個節目,一步一步打碎了對網紅留幾手的濾鏡。
直到最后,哪怕他不說一句話,他就是坐在那兒,都讓網友們覺得討厭。
怎么才能讓人感覺舒服呢?
堅持梅拉賓法則,就是讓自己成為一個讓人感覺良好的人:說話有溫度、語氣有尊重、眼神有真誠。
做到以下這三點,相信你就能靈活運用“梅拉賓法則”了。
1、眼神干凈,是最大的禮貌
你有沒有發現,真正讓人舒服的人,眼神都是清澈的?不審視,不浮躁,不虛偽。
《肖申克的救贖》里,安迪就是那種典型的人。他沉默寡言,但眼神從不躲閃,讓人自然而然地信任。
2、語調平穩,是最好的溝通
很多時候,一句好話如果用不對語調,聽起來就像陰陽怪氣。語調是態度的情緒編碼,說話帶笑、聲線穩定,才有感染力。
3、肢體自然,是最強的信號
走路的姿勢、坐姿的舒展、微笑的幅度……這些看似無關緊要的小動作,其實比說什么更能體現你的內在。
梅拉賓法則提醒我們:人際交往里最重要的,不是說了什么,而是你這個人傳遞出的不同于他人的個人特質。
真正的關系,不靠討好,而是靠狀態對等
有人說:“人脈不是你認識多少人,而是你讓多少人愿意認識你。”
當你做到情緒穩定、不卑不亢、語氣溫和、不急不躁、舉止得體、不刻意迎合的時候,你的人際關系自然順暢了。
別人尊重你、喜歡你,未必記得你說了什么,但一定會記得:和你在一起,TA很舒服。
所以說孫中山在檀香山演講臺上站定,還沒開口說話,全場就鴉雀無聲,那是一種頂級的心理掌控力。他僅憑眼神和姿態,就收獲了人心。
人際關系的高配密碼,其實從來都不是復雜的套路,而是言行一致、情緒穩定、內心干凈。
別再一味用請吃飯、送禮物去維系關系了,真正長期有效的社交方式,是成為一個讓人感到安心、愉悅、有力量的人。
-The End - 作者-李眉 第一心理主筆團 | 一群喜歡仰望星空的年輕人 圖片源自網絡,侵權請聯系
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.