上海
【信源】上海地鐵第一運營有限公司
【編輯】倪煒
【本期責編】藍爸爸
【本期編審】shining靈感
作為完全暴露在烈日下的地面車站，1號線蓮花路站正承受著高溫“烤”驗。為給乘客營造舒適安全的出行體驗，“三三”愛心服務團隊化身“暑運衛(wèi)士”，以系列貼心舉措筑牢防暑安全線，讓每一次出行都滿載清涼與安心。
清涼速遞，打造“快速救援鏈”
“三三”愛心服務團隊備足防暑降溫物資，若遇乘客因高溫感到不適，會即刻攜帶醫(yī)療箱趕赴現場，在遞上冰水緩解癥狀的同時，引導乘客至清涼區(qū)域休息并開展救助。團隊不僅為乘客消暑解燥，更以高效應急響應為高溫出行安全保駕護航。
細節(jié)關懷，提升“出行舒適度”
“三三”愛心服務團隊立足乘客體驗，推出精細化服務舉措。針對攜帶大件行李的乘客，團隊主動上前提供“清涼搬運”服務，有效縮短乘客在烈日下的負重時間，用細致入微的關懷為炎炎夏日注入陣陣清涼。
協同保障，鍛造“專業(yè)救助力”
服務團隊開展“急救知識分享會”，通過實操交流急救技巧，讓成員熟練掌握中暑處置規(guī)范，重點鞏固aed設備操作等專業(yè)急救技能，全面提升團隊應對高溫突發(fā)狀況的應急處置能力。
“三三”愛心服務團隊用腳步丈量責任，用專業(yè)守護平安，在高溫“烤”驗中詮釋著“以人為本”的服務初心。團隊的每一項舉措，都是對乘客需求的精準回應，為高溫出行撐起一片清涼綠蔭，讓每段旅程都安全暢通。
上觀號作者：上海地鐵shmetro
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