來源：工人日報

從路邊蹲守到“暖心港灣”，北京加快建設(shè)規(guī)范化零工市場

退路進場，零工市場也有“星級”服務(wù)

2024年，北京發(fā)布關(guān)于規(guī)范建設(shè)零工市場的指導(dǎo)意見，提出著力構(gòu)建健康、有序、高效且充滿活力的零工市場服務(wù)體系。如今，北京零工市場建設(shè)已取得初步成效，今年上半年，已促進16.3萬人次就業(yè)，發(fā)放報酬3907萬元。

“特別感謝零工市場，現(xiàn)在我已經(jīng)服務(wù)了20多名老人，不僅有了不錯的收入，還得到了雇主的認可。”近日，在北京門頭溝區(qū)從事養(yǎng)老護理的曹大姐告訴記者，自己家里生活負擔重，來到零工市場找活，工作人員主動幫她登記信息，并讓她接受了免費培訓(xùn)。

從路邊蹲守“趴活兒”，到走進規(guī)范、暖心的零工市場找工作，從單打獨斗到保險兜底、精準對接，記者近日走訪北京多個零工市場發(fā)現(xiàn)，北京加快建設(shè)規(guī)范化零工市場，讓打零工掙錢的勞動者們也有了“暖心港灣”。

走進市場便可享受便捷服務(wù)

7月19日凌晨5點半，一場小雨讓連續(xù)多天高溫的北京迎來了一絲涼爽。 剛剛結(jié)束快遞裝卸工作的李師傅在零工市場來回踱步。因為困意已過，他沒有直接返回出租屋，而是想著先在此看看，能否提前尋到新一天的工作機會。 這里是北京市通州區(qū)馬駒橋，曾經(jīng)是自發(fā)勞務(wù)聚集地，也是非法招工的重點治理區(qū)域。而如今，這里有了規(guī)范的零工市場：寬敞明亮的服務(wù)大廳、提前打開的空調(diào)、熱氣騰騰的免費早餐……零工求職者不用蹲在路邊“趴活兒”，走進市場便可享受暖心而便捷的就業(yè)服務(wù)。 早上6點剛過，李師傅領(lǐng)上免費的早餐，坐到休息室狼吞虎咽地吃了起來。剛吃完，勞務(wù)經(jīng)紀人韓樹文就湊了上來：“兩天420元，地鐵小工，去嗎？”“走……” 臨走前，李師傅不忘帶上自己的超大充電寶，平時在零工市場充上電，好幾天都不用擔心手機沒電。因為干活賣力，經(jīng)常有老板打來電話表揚李師傅，他也成了市場的“名人”。 “我喜歡干日結(jié)，當天拿錢。”李師傅告訴記者，每個月有七八千元的收入，最多的一個月掙到了1.5萬元。“父母年紀大了，家里還有兩歲的兒子，正是花錢的時候。”李師傅說。 來自陜西西安的李師傅在北京摸爬滾打了20多年，以前在馬駒橋商業(yè)街路口“趴活兒”時，經(jīng)常碰到“黑中介”，遭遇干完活拖著不給錢、丟東西等情況是家常便飯。“零工市場對于我來說像家一樣溫暖，有事就找工作人員幫忙，累了有休息區(qū)，還能看電視。”李師傅說。

零工市場“活”力全開

“請問居家保姆一個月的工資多少錢？”“包吃包住一個月7000元”…… 近日，門頭溝區(qū)零工市場火熱開啟“就業(yè)有門 零工同行”主題活動。門頭溝區(qū)人力資源和社會保障局聯(lián)合區(qū)委社會工作部、區(qū)商務(wù)局等多部門，在西長安中駿世界城商圈舉辦“百日千萬”戶外招聘會。 多家優(yōu)質(zhì)企業(yè)帶著“熱氣騰騰”的崗位組團來襲——家政保潔、餐飲幫手、課后輔導(dǎo)，多種多樣的崗位令人目不暇接。既有朝九晚五的穩(wěn)定崗位，又有靈活排班的零工活，能滿足各類勞動者需求。

零工市場展位前人潮涌動，掃碼咨詢登記忙不停！人社局局長變身“金牌導(dǎo)覽”，把便捷小程序、安心保險、賦能培訓(xùn)這些“法寶”講得明明白白。據(jù)統(tǒng)計，本次招聘會吸引500余人參與，近150人達成就業(yè)意向，為零工群體提供政策咨詢、法律保障、夏日清涼等志愿服務(wù)，惠及300余人次。

據(jù)了解，門頭溝區(qū)零工市場自2024年12月投入運營以來，創(chuàng)新打造“零工之家 就業(yè)有門”服務(wù)品牌，構(gòu)建起集“一門通辦+一鍵直達+一域一點”于一體的“三個一”就業(yè)服務(wù)體系。通過“線下+線上”雙引擎搭建起就業(yè)供需橋梁，聚焦零工供求撮合，實現(xiàn)精準對接，助力“雙向奔赴”，營造“就業(yè)安心、用工放心、服務(wù)貼心、零工暖心”的良好環(huán)境。

這里絕非冷冰冰的辦事大廳！渴了有熱水，累了能歇腳，手機免費充電，微波爐、小藥箱等一應(yīng)俱全，這是專為奔波的零工伙伴和外賣、快遞小哥打造的“能量補給站”。此外，調(diào)解臺聯(lián)動多部門化解糾紛、信息屏滾動更新崗位、小課堂技能培訓(xùn)火熱……讓零工群體賦能充電不停歇！

多元服務(wù)全新升級

7月11日，以家裝類零工服務(wù)為主的石景山區(qū)京石零工市場升級后嶄新亮相。 記者看到，市場內(nèi)設(shè)有三區(qū)兩室：零工休憩區(qū)、合作洽談區(qū)、崗位瀏覽區(qū)和技能培訓(xùn)室、仲裁調(diào)解室。既能滿足零工人員充電、飲水、歇腳的需求，又不定期開設(shè)“零工課堂”，講授家裝知識、法律常識、安全防護、人社政策等內(nèi)容，讓零工人員在賺錢的同時“長本事、明權(quán)益”。

據(jù)石景山區(qū)人社局相關(guān)負責人介紹，石景山區(qū)采取“線上平臺+線下市場”相結(jié)合的方式，開展零工就業(yè)撮合服務(wù)。通過區(qū)級“就業(yè)直通車”服務(wù)平臺，將京石零工市場和9家街道就業(yè)(零工)驛站連接貫通，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)布零工招工崗位信息，就業(yè)驛站收集整合居民零工服務(wù)需求，動態(tài)充實零工崗位池。同時，引導(dǎo)零工人員退路進場，針對市場需求開展短期再就業(yè)技能培訓(xùn)，豐富適配零工崗位類型，拓寬就業(yè)增收渠道。此外，石景山區(qū)還聯(lián)動周邊商戶推出平價餐食等多樣化生活服務(wù)，降低零工人員生活成本。 對零工人員而言，“踏實干活”的底氣，往往源于“風(fēng)險有兜底”的安心。以往，無論是家政阿姨擦窗時磕碰，外賣騎手雨天路滑摔倒，還是裝修師傅搬運材料時意外受傷，都可能因缺乏保障而讓辛苦錢打水漂，甚至陷入受傷即失業(yè)的困境。 為解決這一問題，石景山區(qū)推出“零工保險”，為零工人員筑牢權(quán)益屏障，讓權(quán)益保護從“口頭承諾”變?yōu)椤爸贫缺Ｕ稀保尀樯畲蚱吹娜四茉诒Ｕ现惺斋@穩(wěn)穩(wěn)的幸福。 從路邊蹲守到平臺對接，從單打獨斗到市場護航，從權(quán)益無依到保險兜底，在石景山區(qū)京石零工市場，零工人員能得到穩(wěn)定的活計、貼心的服務(wù)、堅實的保障。

記者了解到，北京零工市場建設(shè)已取得初步成效，形成分布合理、便利可及的公共就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，2025年上半年，已促進16.3萬人次就業(yè)，發(fā)放報酬3907萬元。下一步，北京市人社局將進一步完善零工市場體系，指導(dǎo)各區(qū)主動對接產(chǎn)業(yè)鏈、用工鏈，挖掘餐飲、家政、蔬菜零售、美容等生活性服務(wù)業(yè)需求，加強建筑、物流、環(huán)衛(wèi)等領(lǐng)域崗位開發(fā)，為零工人員提供更多就業(yè)機會，滿足勞動者多樣化就業(yè)需求。