近日，信陽市中心醫院收到了一通來自市長熱線的特殊表揚電話。患者余先生用真摯的語言，稱贊羊山院區心血管內科一病區高潔醫生“醫術精湛、耐心細致，用專業和溫暖守護了患者的‘心’健康”。這一通電話不僅是對高潔醫生個人的高度認可，更是對信陽市中心醫院始終堅持“以患者為中心”服務理念的生動詮釋，彰顯了新時代醫務工作者“人民至上、生命至上”的崇高精神。

黨建引領 醫術精湛顯擔當

高潔醫生的事跡是信陽市中心醫院在黨建引領下，踐行“健康中國”戰略的縮影，學大醫鑄精誠的具體實踐。面對余先生復雜的冠心病病情（合并高脂血癥、高血壓及長期吸煙史），高潔醫生迅速組織團隊開展精準診療，通過冠狀動脈造影等技術全面評估病情。她以高度的專業素養，制定“藥物優化+生活方式干預”的個性化方案：

精準用藥

科學調整他汀類藥物劑量強化降脂，聯合鈣通道阻滯劑穩定血壓，同時預防冠脈痙攣等風險。

健康宣教：

親手繪制飲食、運動清單，反復強調“戒煙限鹽、規律監測血壓血糖血脂”的重要性，將科普融入診療細節。

心理疏導：

用通俗易懂的比喻化解患者焦慮，樹立治療信心，真正做到“既治病又治心”。

余先生動情地說：“高醫生不僅告訴我‘吃什么藥’，還耐心解釋‘為什么吃’‘怎么吃’，連吃藥時間都標注得清清楚楚。”這種精益求精的醫療態度，正是醫院“以人為本 ”院訓的生動實踐。

醫德潤心 溫情服務踐初心

在技術之外，高潔醫生以“三心”服務展現了中心醫院醫者的高尚品德：

“多問一句”的細心：

發現患者自行停用阿司匹林后，立即協調消化科會診，更換腸溶片并指導護胃用藥，確保治療安全。

“多教一遍”的耐心：

反復示范血壓監測技巧，直至患者完全掌握，將健康管理延伸至家庭。

“多走一步”的責任心

主動提供個人工作微信，叮囑“有疑問隨時聯系”，協調社區醫院跟進隨訪，實現“院內治療+院外管理”無縫銜接。

余先生感慨：“從高醫生身上，我看到了信陽市中心醫院醫生的專業和仁愛。”這份贊譽，是對醫院“以患者為中心”服務理念的最高褒獎。

凝心聚力 高質量發展譜新篇

高潔醫生的事跡是醫院高質量發展的一個縮影。信陽市中心醫院始終堅持“一切為了人民健康”，多措并舉提升醫療服務水平：

強專科：心血管內科作為醫院重點學科，引進冠脈介入新技術，推動“防-治-管”一體化服務。

重人文：通過醫患溝通培訓、優質服務標兵評選等活動，將“耐心、細心、責任心”融入診療全流程。

促科普：設立“心臟健康講堂”，制作短視頻，助力患者從“被動治療”轉向“主動管理”。

羊山院區心血管內科陳昭喆科主任表示：“患者的認可是我們前進的最大動力。我們將以高潔醫生為榜樣，全面提升服務質量，為‘健康信陽’建設貢獻力量。”

一封表揚，承載著患者的信任；一份責任，詮釋著醫者的堅守。信陽市中心醫院將始終以黨建引領業務發展，以技術為基、以仁心為本，為守護信陽百姓心血管健康、推進健康中國建設砥礪前行！

圖文：許 玲