如何讓企業(yè)開辦“少走彎路、快入準營”?信陽市潢川縣政務(wù)服務(wù)中心緊扣“放管服效”改革要求,以企業(yè)需求為導向,創(chuàng)新實施“證前指導”服務(wù),貫穿企業(yè)設(shè)立、變更等高頻事項辦理全流程。通過主動提供政策解讀、材料預審、方案優(yōu)化等精準化前置服務(wù),有效破解企業(yè)“不知道、不會辦、來回跑”的難題。
近日,企業(yè)負責人何先生來到潢川縣政務(wù)服務(wù)中心咨詢新設(shè)公司事宜,希望沿用其異地原有字號。經(jīng)系統(tǒng)核驗,該名稱不符合規(guī)定。面對這一特殊訴求,窗口工作人員沒有簡單說“不”,而是立即啟動“證前指導”機制。工作人員清晰解釋名稱規(guī)范,并主動站在企業(yè)角度建議:“如需保留原名稱,可以考慮設(shè)立分公司?!蓖瑫r,詳細對比了“新設(shè)獨立企業(yè)”與“設(shè)立分公司”在所需材料、辦理流程以及后續(xù)管理上的核心差異。精準的建議讓何先生豁然開朗,明確了后續(xù)操作方向。臨行前,工作人員還主動留下聯(lián)系方式,便于后續(xù)咨詢?!皼]想到還沒正式申請就得到這么專業(yè)的指導,省時又省心,政務(wù)服務(wù)太貼心了!”何先生由衷稱贊。
潢川縣“證前指導”服務(wù),核心在于變“被動審批”為“主動服務(wù)”,變“事后糾錯”為“事前預防”,成效顯著。通過提前介入、精準指導,有效幫助企業(yè)明晰審批要求、一次性優(yōu)化材料準備,避免了反復修改;依托線上線下融合服務(wù)(一次告知、一窗受理、并聯(lián)審批),大幅壓縮了辦理時限,顯著降低了企業(yè)因流程不清、材料不全導致的“跑腿”次數(shù)和時間經(jīng)濟成本。企業(yè)開辦真正實現(xiàn)了“快、簡、省”,助力市場主體“快入準營”,輕裝上陣謀發(fā)展。
潢川縣政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)深化“證前指導”服務(wù)模式,將其作為優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手:著力解決企業(yè)“材料反復修改、流程不清晰”等核心痛點;將服務(wù)延伸至更多涉企高頻事項;為市場主體提供更專業(yè)、更高效、更溫暖的政務(wù)服務(wù)支撐,全力激發(fā)市場活力,助推縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。(通訊員:潢宣)
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