北京
為切實規范高速公路清障救援收費行為，維護駕駛員合法權益，7月25日至26日，貴州省交通運輸綜合行政執法八支隊四大隊聯合貴定縣市場監督管理局，精準施策、協同發力，開展高速公路清障救援收費專項聯合整治，以“四個一”舉措筑牢規范收費防線。
執法人員主動對接貴定縣市場監督管理局。
一紙提示明準則，源頭立規強根基。執法隊伍向轄區內清障救援經營單位下發工作提示，明確要求各單位嚴格遵照相關文件規定，細化收費項目、規范收費標準、公開收費流程，從源頭杜絕亂收費、超標準收費等問題，確保收費行為合法合規、透明公開。
聯合檢查組到轄區經營單位開展檢查。
一套機制促協同，信息互通提效能。雙方積極構建長效工作機制，通過形成工作方案、建立信息共享、線索移送、聯合處置等協作流程，實現監管數據實時互通、執法行動高效聯動。通過強化溝通協作，打破部門壁壘，形成“1+1>2”的監管合力，為規范清障救援收費提供堅實制度保障。
對社會救援公司進行聯合檢查。
一次聯查督整改，柔性執法顯溫度。聯合檢查組聚焦轄區經營單位及社會救援公司，通過查閱臺賬、現場核查等方式開展全面檢查，發現臺賬登記不規范問題5起、收費不規范問題1起、下發整改通知書1份。本著教育與處罰相結合原則，對首次違規且取得當事人諒解的情況不予立案處罰，督促立即整改，并協助退還群眾資金230元，既維護了法規權威，又彰顯了執法溫度。
執法人員進行電話回訪。
電話回訪聽民聲，閉環管理提質效。為確保整改落到實處、問題徹底解決，交通執法人員根據檢查臺賬信息，對26名駕駛員開展電話回訪，詳細了解救援服務質量及收費滿意度，收集意見建議，形成“檢查-整改-回訪”的閉環管理模式，切實提升群眾出行獲得感與安全感。
下一步，雙方將持續深化協作，以“四不兩直”加大突擊檢查與隨機抽查力度，讓每一次救援都經得起檢驗，讓每一分收費都曬在陽光下。(文/圖 白思光)
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