山東
IT之家 7 月 26 日消息，極越汽車官微發(fā)文稱：今日上午 10 時許，少數(shù)車輛出現(xiàn) App 顯示離線、遠程控制功能暫時不可用的情況。接到反饋后，技術團隊第一時間啟動應急響應機制，全力開展問題排查與修復工作。目前，相關功能已全部恢復正常，車輛使用不受影響。對于此次短暫異常給各位用戶帶來的不便，我們深表歉意。我們將持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)穩(wěn)定性，全力保障用戶的用車體驗。
據(jù)IT之家早些時候報道，極越汽車 CEO 夏一平也針對這次 App 離線等問題作出了回應。
極越汽車本月中旬在微信公眾號上發(fā)布《關于極越車機軟件服務及車輛售后質(zhì)保范圍》公告稱，通過極越汽車正常銷售渠道銷售的車輛，可享受正常車機服務，保障車機系統(tǒng)穩(wěn)定運行，同時可按照國家相關法律法規(guī)享受車輛質(zhì)保服務。通過極越汽車授權銷售渠道銷售的車輛，極越僅提供車機軟件服務，售后服務由銷售方提供。
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