今天又在微信上和度小滿金融客服溝通了。溝通之后不久,顯示為度小滿金融,號碼為95055,工號為99977的客服人員就打來電話,問我都有什么訴求。我把我的訴求說給她聽:希望度小滿金融認真落實、嚴格執行2020年銀保監會印發的《關于加強銀行業保險業金融服務配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》,和隨后人民銀行、財政部、銀保監會、證監會、外管局五部委聯合制定的《關于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》,以及今年5月下旬,人民銀行印發的《關于推動建立金融服務小微企業敢貸愿貸能貸會貸長效機制的通知》這三個《通知》要求。
我和度小滿金融客服說的人民銀行印發的《關于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》(銀發〔2020〕29號)中有如下文字:“(十四)切實保障公眾征信相關權益。人民銀行分支機構和金融信用信息基礎數據庫接入機構要妥善安排征信查詢服務,引導公眾通過互聯網、自助查詢機進行征信查詢。要合理調整逾期信用記錄報送,對因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員和參加疫情防控工作人員,因疫情影響未能及時還款的,經接入機構認定,相關逾期貸款可以不作逾期記錄報送,已經報送的予以調整。對受疫情影響暫時失去收入來源的個人和企業,可依調整后的還款安排,報送信用記錄。”
中國銀保監會辦公廳《關于加強銀行業保險業金融服務配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》(銀保監辦發〔2020〕10號)中,也有要點“(三)為受疫情影響較大的地區、行業和企業提供差異化優惠的金融服務。金融機構要通過調整區域融資政策、內部資金轉移定價、實施差異化的績效考核辦法等措施,提升受疫情影響嚴重地區的金融供給能力。對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業,以及有發展前景但受疫情影響暫遇困難的企業,特別是小微企業,不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。對受疫情影響嚴重的企業到期還款困難的,可予以展期或續貸。通過適當下調貸款利率、增加信用貸款和中長期貸款等方式,支持相關企業戰勝疫情災害影響。各級政府性融資擔保再擔保機構應取消反擔保要求,降低擔保和再擔保費。對受疫情影響嚴重地區的融資擔保再擔保機構,國家融資擔保基金減半收取再擔保費。”
可是,無論我怎么和它溝通,度小滿金融對這三個《通知》中的要求,都似乎不太在意,當然,也是堅決不予執行的。
這次也不例外。當我把《通知》當回事,以為自己拿到了尚方寶劍,可以維權了,可是,我眼里的尚方寶劍對于度小滿金融來說,就是一張廢紙。當然,這三張《通知》對度小滿金融來說既然是廢紙,對它也就毫無約束力了。
我和度小滿金融的溝通又失敗了。
不知道度小滿金融是有意為之,還是真的沒有讀懂這三份通知。
度小滿金融的固執,是在做給誰看,它的目的又是什么,它是在給誰難堪?這就不得而知了。
難不成度小滿金融的一意孤行,不把上述三個《通知》放在眼里的經營之道,是為了標榜自己的與眾不同?還是為了展示它在這個提倡法治的國家里,有著高貴的出身而由此旁生出的傲慢和擁有為所欲為的資本嗎?
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