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微度假火熱的背后,從業者如何避免成為“風口上的豬”?

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7月8日,由圓歌文化產業集團、新旅界主辦的“微度假的持續生命力”主題論壇,在河北保定易縣易LIFE·田崗舉行,在山水田園的自然氣息中,暢談微度假的發展趨勢與品質升級,以富有啟發的交流探討和經驗分享,助力微度假業態的健康發展。

會上,新旅界創始人、總裁李陽攜圓歌文化產業集團副總裁張新、日光域集團董事長孫建東、艾牧嘉禾執行董事柳雨佳、知名旅游博主于若玗進行了以“新形勢下的微度假機遇與挑戰”為主題的圓桌對話,以下為對話實錄(有刪節):


微度假的機遇與挑戰


新旅界創始人、總裁李陽

李陽:非常高興能夠跟大家相聚在圓歌這樣一個美麗鄉村微度假的消費場景里一起暢談微度假。2020年疫情以來,我們看到微度假產業的增長,及其廣闊的未來空間與想象力。接下來的圓桌對話將聚焦微度假的的機遇和挑戰。

今天圓桌對話的嘉賓邀請十分巧妙,既有做產業投資和運營的,也有做產品和策劃的專業人士,同時還有旅游博主應邀參加,從消費角度來分享她親身經歷的微度假產業的發展情況。所以,今天的對話可以從兩個視角出發:一是消費視角。除旅游博主于老師外,其他幾位嘉賓也深耕微度假產品運營,相信在消費洞察上也會有很多實踐與深度思考;第二個角度是產品供給視角。

接下來,我們先從消費的視角切入。我們看到田崗村從原有樣貌,經過圓歌集團深耕、打造、提升,發展至今天的1.0階段。未來,田崗村還有很大的發展空間。從北京出發到這里需要兩個小時左右的車程,在我們的定義中,它是非常標準的微度假項目。所以,首先請張總來分享通過自身項目所體會到的在消費端推動下微度假產業的變化,及其機遇與挑戰。


圓歌文化產業集團副總裁張新

張新:我將從價格、趨勢、機遇和挑戰三個方面分享消費角度下的微度假產業發展趨勢,以及我們所面臨的機遇與挑戰。

首先分享機遇,具體來說分為以下三個方面:首先是中國消費結構性的變化。伴隨我國經濟水平發展,大眾消費已經逐步從剛需的生存消費轉向精神層面的體驗消費,是消費結構的改變創造了旅游這樣一種解決精神訴求的消費方式。但是,旅游近期又面臨著持續的疫情的阻礙。出境游已全面癱瘓,隨后跨省游也受到了限制,所以短途游當下能夠滿足大眾消費結構轉化的需求。加之中國的休假制度與西方的靈活多變不太一樣。我們習慣在長假時選擇長途旅游,但是周六周日如何度過呢?這就引入了短途游,或者叫周邊游、微度假。

其次是人群的變化。就如剛才我們看到的一些數據分享,現在的9000歲(泛指90后、00后新生代消費群體)逐漸占據消費主導地位,他們的消費需求是多元的、高頻的,所以計劃性很強、路途消耗較大的旅游產品是不太受到9000歲歡迎的。如果每個月都長途旅行,不僅是時間上不允許,頻繁做大量的攻略計劃也是不被接受的。另外,90后在精神層面的訴求會越來越多,所以對于微度假來說是很好的發展機遇。

最后是親子家庭剛需。伴隨我國經濟發展與現代教育變革,小朋友逐漸從周末培訓課程中解放出來,有更多的時間用于解放孩子的天性。親子家庭應該每周都找一個地方組織家庭活動,這種安排不單單是為了去享受去旅游,更多的是可以通過旅游強化家庭關系、幸福感,同時通過微度假加強戶外教育,增加和小朋友在戶外場景下的交流溝通。

結合以上三個方面,我認為不管是從宏觀角度,還是從客群轉變的角度,亦或是從親子家庭剛需的角度,都為微度假發展帶來了機遇。當然,挑戰也很多。因為9000歲的消費需求非常多元,不是單一維度,是以興趣為導向的。目前,沒有任何一個微度假的場景能夠滿足所有的需求,這對我們來說就是挑戰:需要思考是想做什么類型的產品,怎么樣滿足哪一類消費者的精神需求。今后,中國有可能會根據不同維度的更加專業的興趣點打造出很多不同類型的微度假場景,這對于從業者來說也意味著更大的考驗,因為要求他們更專、更深。如果大家都做一模一樣的,那就沒有意義了。以上是我對微度假的機遇和挑戰的一些想法。謝謝。


日光域集團董事長孫建東

孫建東:非常榮幸聽到各位老師的精彩發言,接下來我將從微觀角度進行分享。初踏入易LIFE·田崗這片區域就感受到了回歸自然的美好,這是大部分居住在城市的人群所向往追求的。其實,微度假或者說露營的爆火與自然兩字密切相關,這是我們一直在尋求的城市人回歸自然的一種方式。我們2018年在北京密云創建的日光山谷是完全按照微度假模型打造的,幸運的是迎合了大眾對于微度假的需求,以致營收逐年增長甚至翻倍。

我通過三組數字來驗證微度假市場。第一組是疫情之下整個旅游市場處于嚴重下滑階段(20%-50%),我們的項目在此期間平均增長60%。它不是靠投資,僅是來源于我們的產業形態與項目運營;第二組則比較有趣。今年受北京疫情影響,我們的入住率直線下滑50%,客流量僅有原來的1/3,但是收入卻反增20%,這組數字展示微度假人群的一些消費特點;第三組數字是源于我們最近的一次精調,這組數據更有趣、更清晰、更震驚。我們發現有10%-20%的客戶一年來10次以上。過去的旅游是低頻消費,但是當我們的產業形態可以滿足用戶需求后,它就有可能轉為高頻。我們最多的一個客戶一年來了37次,合計在我們的項目上消費了12萬左右,我們深度剖析了他的每次消費。其他10歲以上的客戶消費也都平均在2-3萬。

過去我們做旅游更多地在不斷思考我們怎么樣把客流量做大,其實到微度假時代,我們可以換一個角度去想我們如何把客戶深度做深、體驗感做強。分享一個體會,來到易LIFE·田崗后,第一感覺很美好,他們運用很多藝術方式去表達一些場景。這個感覺是我們在美好生活時代必然會追求的。

現在我們面臨旅游的下半場,或者說,我們現在所要做的產業模型本質上是對美好生活時代的需求。美好生活時代與過往最本質的區別在于它不再是由價格決定,而是價值決定。而價值決定它本質上不表現為我們過去的投資邏輯,驅使我們的投資思維、經營思維、賺錢思維發生本質的變化,不再是投1塊賺2塊的邏輯,如果你做到位,足夠創新,你投1塊錢也能賺1000塊,甚至更多。

所以當下我們要反過來從用戶角度出發去思考。我們是一家深度關注用戶的企業,前兩天正好在做為期兩天的閉門會,通過閉門會討論用戶需求的變化。早在去年年底的時候,把我們企業定位從用戶需求企業升級為用戶價值企業。變化在于思考讓我們的用戶除了到項目上感受美好,還能得到什么?如果我們能想透的話,這也許就是我們微度假產業未來的發展方向。

如果未來中國的微度假產業能更多地關注用戶需求和用戶價值需求的話,那么它將有可能會替代傳統旅游產業。

此前,文旅部的很多領導到日光山谷去調研,他們會預判文旅產業下一階段,尤其疫情之后,會往哪個方向走。旅游進入下一階段是中國經濟和消費者轉變雙重驅動的結果,疫情只是給了它一個理由。如果傳統的上半場旅游不發生根本變化,也是有可能被淘汰的,疫情只是加速了其轉化速率。所以我認為微度假的發展可能會是旅游進入下半場的一個深度思考的過程。謝謝。


知名旅游博主于若玗

于若玗:長期以來,我接觸自媒體(網紅)比較多,經常作為小博主跟他們一起出游。在2019年之前,普通游客的消費選擇是非常多的,因為那個時候選題庫足夠大,然后大家也足夠的社恐,所以我們更追求小眾、個性、親近的旅行方式。以北京這種一線城市舉例,國內外的小眾旅游其實是大眾選擇。

當下,后疫情時代發生了很多的變化,除了路程和時間的變化,大家反而更喜歡聚集了,但是礙于疫情,大型演唱會、特色市集等無法舉辦,所以朋友間或者親子家庭自然而然地選擇了周末微度假,比如精致露營,或者精致露營+極限飛盤,還有郊外燒烤+草地阿瓦隆等一系列活動。它從根本上是一種隔離后的心理需求,外化成為了社交需求、興趣圈層需求。大家也不再追求這種小眾,反而開始從眾了,社恐得到了改善。通過周末微度假,年輕人結識了更多的朋友。

其次,我們也會組織一些企業家的論壇,企業家也會通過半陌生社交方式去拓展不同圈層的資源。所以,我認為分析社交屬性和興趣圈層是未來挖掘微度假產品需求的一個機會點,謝謝。


艾牧嘉禾執行董事柳雨佳

柳雨佳:首先向大家簡單介紹一下,艾牧嘉禾運營前置規劃事務所是國內文旅行業首家做運營前置規劃的公司。從艾牧嘉禾自身來說,我們一直從事文旅運營,我們關注的是運營結果,無論是什么樣的產品或設計,最終要為運營結果服務且需要承擔運營結果。

我的另外一個身份,是清華大學文化創意發展研究院的特約研究員。我們專注研究運營前置體系。運營前置體系中首先關注的是運營數據結果,是從“資源到資產、資產到資本”之間的三資轉換,通俗一點說,也就是青山綠水怎么能變成金山銀山?

我是在2014年帶著運營前置的體系化思考,從美國回到中國。那時也是文化(文旅)產業的大建設期。大建設思維主導下的文旅行業,建設能力和執行力是非常強大的。2018年文化部和旅游部合并成為文旅部,文旅元年之后,行業不僅面臨盤活大建設期遺留下來的存量文旅資產問題,同時也需要有很多同仁一起來引導市場從“建設思維”轉向“運營思維”。

文旅產業絕不是短平快的產業,非短平快產業的長效運營如何支撐產品的永久性,是非常關鍵的一個思維維度的轉換。

舉個例子,2016年,我們還在不停地跟大家提及運營前置的必要性;2018年,市場關心的就是如何把運營前置做出來。每一個階段,大家問我們的問題都十分一致,文旅市場對運營的關注是在逐年成長。

艾牧嘉禾操盤過美國夢工廠“馴龍高手超視景LIVE秀&鳥巢北廣場”的落地總運營,也統籌過新加坡圣淘沙2020~2030(第二個10年)運營期的整體提升。疫情之后,我們轉回國內文旅市場,扎根下沉至景德鎮浮梁的瑤里古鎮和東埠村。在落地大量國內外項目的運營過程中,我們發現發現,在國內進行運營前置規劃時,一定要考慮國家需求。

當下,國家一直在提倡文化自信。那么,如何根據國家需求來做中國文化的世界性表達和可視化表達的產業思考與落地布局,這是文旅行業必須要考慮的。今天來到這里參加活動,很驚喜地看到已經有了很多國際化的前瞻性布局。

第二點,國家提倡的鄉村振興和文化旅游的產業配置是什么樣的關系?

就像剛剛主持人說的,北京人不知道周末該去哪,“我沒得選,我就必須去”,大家看到一個地方好就會扎堆。我們不愿意在度假的過程中思考要做什么,我們會去找一個“不需要動腦就能滿足我”的地方。這就是為什么馬蜂窩能存在的原因。

國內的消費者不想動腦筋,這是非常現實的問題。所以如果國家需要的文旅產業是一、二、三產融合在鄉村,那么市場需求實際上是如何引導消費者來選擇你的產品。

今天來到田崗村(知行村)真的非常的感動。因為知行合一,“知”和“行”缺一不可,“知道不行動”其實等于不知道。

在鄉村振興的過程中,首先需要在地人先認知鄉村的存在感。如果他不認同家鄉的存在感,他不會去推薦自己的鄉村。今天幫我們做介紹的導游我相信很多是在地的村民。我問他們“自來水跟天然氣進村了沒?”他們回說“都做了”,我當時特別感動。縱然山美水清,但是還需要人為,人不為的地方再山清水秀,還是變不了金山銀山。

我們今天在田崗知行村也可以看到,從一產、二產到三產,每個環節的融入都被充分地設計了進來,為鄉村的振興發展服務。無論是優質的定制化有機農場,還是二產產品的景區包裝、三產行業的藝術中心、鄉村咖啡廳、鄉村會客廳等等文旅產品,一、二、三產在鄉村振興空間融合,在圓歌集團主導的這些項目上都進行了可視化的展現。

談回話題本身,艾牧嘉禾對運營前置的核心有一個運營24箴言的總結,即:運營決定內容,內容融入業態,業態創造場景,場景引導消費。

其中場景就是設計師和運營之間不能分割的部分。有些地方必須要下地,有的地方為了保證設計和鄉村的原始村貌,就不能下地。一切都需要建立在了解鄉村和發展需求的基礎上。我們必須了解當地語言,我們要讓村民知道我做的事情是讓他們未來越來越幸福。

另一方面,做植入化的內容是國家鄉村振興最為關鍵的一點。

“鄉村”其實就是原來的“農村”,為什么一字之差能夠讓所有的人歸心?是因為“鄉愁”“鄉俗”等情感的導向。鄉村振興首先要服務的是當地的村民,是要讓村民實實在在覺得我們在這個村子做的事,其他村做不了,他們的自豪感會引導連續所有在地人的文化自豪與自信。

我特別感恩所有的藝術家和所有對美好生活寄予希望的文旅人。詩和遠方其實不是那么容易,能守得住初心和本心,耐得住寂寞,才能干今天這些事兒。

在運營的過程中,我希望前置以及前置體系能夠給未來的微度假一些關鍵性的提示。

我將“微度假”進行三個維度的拆分:第一個“微”是距離短,第二個“微”是內容精準,第三個“微”是人群細分。以上三個維度決定了運營的內容、村民的需求、培訓的方向。文旅運營內容,點點滴滴一定要緊密圍繞在國家戰略下,響應產業發展和客群需求,進行精準化打造。

根據在國外文旅市場的運營經驗,我另外再說一點,文旅行業的投資從一開始就要明確是3年回收、5年回收,還是10年回收。這種回收不一定是資產全包,它可以是階段性的、步驟性的,但是需要科學和邏輯。

我們有情懷來做一件事情,是堅守的本心、堅守的原則,但是最終一定要利國利民利己,這里的“利己”并不是狹義的自己,而是要讓運營團隊未來走得更好。

艾牧嘉禾服務了國內很多政府和地方客戶,我們在進行運營前置的規劃過程中間也發現,最大的難點是首先得讓政府明白為什么要運營前置。

這也是中國文旅市場的獨特性造成的。以往不少文旅機構可能很多時候不關注運營后的結果,但是市場型企業的投資,都需要對結果負責。

運營前置最終要為運營結果負責,如果不為運營結果負責,它就只是在運維。運營是什么?是運作加營銷,最后要回歸到銷售數據。

不管未來如何,我希望在座的各位都要做好運營前置。如果責任、權利、資產、數據都能在前期分布得很好,那么必然就會有數有據,長效生存。

回歸到“微”字。“微”并不代表客單價做低,它可能是客單價做高。但是自由行最大的問題不是讓游客自由,而是讓他們在規定的范圍內自由,這是兩個層面的自由。只有當游客完全跟隨設定路線游玩的時候,他的思維和錢包才會跟著你走。

以上是我的幾點建議,謝謝。

日光域在會員體系、產品打造上有哪些經驗分享與未來規劃?


日光域集團董事長孫建東

孫建東:其實我們也在摸索著往前走,去年嘗試后發現這個事情超出我們預期,為什么說超出預期?我們今年的復客率高于10次的客戶,有50%來自會員,會員的回頭率很高。這就需要反過來思考:我們要服務哪群人?

剛剛我聽到一個特別有趣的詞叫9000歲,我們其實也在面對這樣的客群。但對于項目來說,9000歲還太過宏觀。以我們在北京的項目為例,我列舉幾個關鍵詞,它的定位是“北京新農場”“學齡前”“家庭自駕游”,我們花了很多心思只服務于上述類型的客群。我們會針對每一個關鍵詞做畫像分析,最終以精準客群定位進行精準營銷。我們幾乎沒有在營銷上花過一分錢,因為滿意,所以我們的客戶會自發地幫你傳播,傳播的結果是帶來精準投資。

我曾經在國企、央企做了很多年的文旅投資。我現在幾乎只投了原來1/3的錢,但是取得了更好的效果,這就叫精準投資。

在過去,中國文旅的投資都比較盲目的、偏重的,帶來結果就是入不敷出,投產之后無法帶來收益。但縱觀國外一些非常好的文旅項目,歐洲在產品方面做的十分到位,但是服務一般,可以說是沒有服務或者不需要。所以在服務體系方面,我們在向日本學習。日本的新農場、迪士尼等,有很多值得學習的地方。

例如:日本的母親農場,它距離東京有大概2小時車程,面積與我們所在的地方差不多大,但是它年營收在2.1-2.6億人民幣。我曾經去過兩次,我最大的感受是中國人做類似的文旅項目也不差。所以基于這個角度去判斷,我們開始著手我們的項目。

微度假的增長空間極大。它不是一塊錢創造兩塊錢的事情,是一塊錢創造很多通過創新帶來的回報的事情。

然后談一談會員。其實剛才也有說到,當你把事情做到位,把你的客戶服務好以后,我們可以得到什么?300公里范圍內,對于目標客戶來說我們是唯一的。我投入的所有精力與資金都是圍繞精準運營,所以會員是自然而然產生的。

我們每個禮拜都會組織合伙人峰會,我們所有的合伙人都來自我們的客戶,也就是我們的項目現在是由用戶支撐著整個體系,換句話說,我們的用戶已經陷入到我們的創業創新理念中。現在的所有用戶都是我們的傳播者,而一部分高階用戶是我們的投資者和內容的提供者,甚至是我們其他項目的內容提供者。

當我們把一類型的客戶服務好以后,把他的生活方式照顧到位,把他的投資機會想好的話,這群人帶來的能量可能遠遠超越我們的認知,所以我們把用戶價值這個事情想明白了,在帶著一幫人享受美好生活的同時,一起去創造他想要的生活方式、生活產品,還能順便賺錢。

所以從微度假的角度來說,它是很適合去做會員模式。會員模式背后的本質是私域流量。很多地方都在講私域流量,但是我們會發現,如果用我們剛才探討的方式去做私域流量,那么你得到的遠遠不只是用戶的錢,而是他背后的力量。每一個階層的背后力量都遠超我們想象。如果你能做到把他的背后力量拉攏過來,那么運營就不復雜。我們一心做好服務,所以客戶對我們是滿意的。客戶之所以滿意,是因為我們能把他想要的、關心的問題,第一時間予以回饋并解決。

剛剛我們談到的這類型的人已經完成從生存生活需求到享受精神需求的過渡,他已經體驗過所有好的項目,比如:五星級酒店、5a級景區,甚至出國。那么這時候他要的好,你能給得到嗎?

我們現在一頂帳篷對外可以賣2000-3000元,對標五星級酒店,需要花50-100萬打造一間客房,對外才能賣到2000元。為什么一頂連衛生間也沒有的帳篷能賣到2000-3000元?這時候討論的就已經不再是我們過去的投資邏輯,而是立足于去滿足他內心想要的好。其實這個好,跟所謂品質沒關系,而是他內心的滿足,是他的回應得到的認可。但是我們還有什么方法?我們要把他內心的焦慮和關心的問題提前通過精細化運營告訴他。到了這個階段,你的用戶不再會因為你的硬件去判斷一個事物的好壞,而是憑借他內心是否滿足去判斷好壞。

所以我認為微度假可能在會員運營上帶來很多潛能。

我們未來面對的產業模式是典型的體驗經濟,是一個體驗性模型。體驗經濟有一個特征:不論國外國內,它的生命周期是在3-5年。所以你的產品如果在3-5年內不能創新的話,有可能3-5年后就被淘汰了。劇本殺的下一個時代是什么?可能很快就來。

所以基于這個特征,我們對產品有一個基本的要求,即我們的客戶每隔一個月來,都可以看到新內容,每隔一年來,他甚至可以感到日光山谷已經改頭換面。我們自我要求是每年30%的內容迭代,意味著到第三年的時候,我們基本上已經是一個新的日光山谷。那么這就是我們給很多客戶帶來的體會。

在我微度假的運營過程中,我們物理空間有很多,但是我們如何把物理空間的內容用迭代的思維填充,讓用戶不斷地體驗不一樣,這可能是微度假運營中很關鍵的地方。

圓歌集團打造微度假產品的整體思路是什么?


圓歌文化產業集團副總裁張新

張新:我們主要圍繞三個大方向。首先是設計文化IP。目前,中國的文化自信崛起,國潮盛行。其實文化自信可延展、可做的內容非常多,但并不代表都能做這個事。現在,我們既然有機會,我們為什么不去做?比如武當山這樣的世界IP,我們不僅要做還一定要把它做好。武當山項目是以武俠為主題的沉浸式空間。我們安排了專業團隊來進行用戶的細分篩選和運營。

第二是微度假,我們項目有以下幾類,比如以奧森為代表的公園類項目,其實這類項目主要滿足距離市區80公里內的客群需求,他們占的比重是最大的。我們會根據每個項目的定位去精細化它的客群,進而根據精準客群需求做精準運營。

比如我們現在正在密云打造工業潮范兒的微度假場景,它將原有廢棄的廠房利用起來,這種做法符合現在北京政府的政策方向。這樣的項目的客群及玩法又有所不同。

圓歌的項目客群主要聚焦在9000歲,在精準運營方面有做很多新的嘗試,也在借鑒和學習新的運營理念與運營方式。我認為很多的好的方式是共生的,包括之前柳總講到的運營前置。

其實圓歌也一直在做運營。剛才有一句話我特別認同,運營前置能解決的問題是后期無法改變的,如果前期的思考沒有做到位,后期改變會非常難。這就是為什么現在很多投資打水漂的原因。因為沒有過渡,當然核心原因還是因為它不對最終結果負責。

運營前置如果不對結果負責是很可怕的。但是圓歌始終是以產品運營為導向,圓歌從不是一家做投資的公司,我們就是一家做運營的公司,生根于產品,但產品就是用戶,用戶就要細分,每一個年齡階段用戶的需求都不一樣,所以要打造的產品也不一樣。

建議與提示


日光域集團董事長孫建東

孫建東:經過長期摸索,有以下三點中肯建議。

首先,我認為國家將會在鄉村振興上有全方位的投入,所以在微度假的領域里,我們不要做國家要做的事情。我們要做一些國家做不了事情作為補充,這也是作為民營企業需要做到的。

其次在微度假領域里,所有涉及到與土地相關的事情,大家都要慎重。因為我們曾經在中國土地政策上吃過虧。我們曾經做了很多木屋別墅,跟政策一點關系都沒有,但是就讓我們拆了。拆完后我們換了個方法,用大概只有木屋1/5的投資做帳篷。我們價格定位偏高,產品賣到2000多,但還是成功了。日光山谷被拆過5次,但每拆一次都變得越來越好。為什么?因為我們創新了。

這是一個典型案例,希望大家不要去踩同樣的坑。早期的時候,我們可能更多地希望拿土地去做一些事情。但是在露營爆火的當下,給我們的啟示是,未必就只有建設用地才能給用戶帶來所有的價值,也許我們的一頂帳篷也照樣可以給用戶帶來足夠的價值和回報。

第三個建議是,中國市場足夠大,我們不要動不動就提14億,我們只需要找到能覆蓋自身項目的人群,并把它做到垂直。在美好生活時代,越是這樣越容易做,希望不要再往回走。因為在過去投資驅動和資本驅動的時代是可以這樣做的,因為它前置的成本比較低,但是在精細化運營時代,人力成本損耗是很高的,看似很低,其實很高,所以我們要做的是更精準,把客群做窄,越窄越好做。


艾牧嘉禾執行董事柳雨佳

柳雨佳:從我們的角度來說,做運營前置的規劃還是要考慮到國家大環境需求,拉動產業的必然是國家大環境。國家能夠下沉的精準需求到底在哪?政府的走向和趨勢是企業一定要去了解和讀懂的。所以剛剛新旅界的數據分析是值得大家在會后認真讀取的。

其次,不管是哪一類型的文旅產品,不論是露營,還是帳篷,它是產品內容。剛剛孫總說的迭代更新是每一家企業都需要進行的前瞻性思考,不要等到風口來的時候再說“風口上豬都能飛起來”,互聯網時代摔下的“豬”太多了,所以大家不要攀風口,而是探討風口后面的事情,需要有研究方向,需要有思考方向。

文化旅游產業是求同存異,“求同”不是同質化內容,而是好的運營體系或運營數據。“求異”是產品內容和產品定位。如果懂得產業的求同求異,那么大家在謀劃的時候或者是頂層設計的時候,應該就可以找到方向。最后還是希望大家以數據為基礎去思考產業布局,這樣做至少不會踩紅線,也不會老被推來推去,因為我們不能把自己的命交到別人手上,還是要有自己的前瞻性預判。這個行業天天都在分析,天天都在升級。但是怎么走出自己的路,是需要把耳朵閉上,自己去看,自己去想,不要去想別人怎么做,更多是想自己該怎么做。


知名旅游博主于若玗

于若玗:我以前是在樂途旅游網做內容運營的,我們運營部門每個人手上都有大幾百位的達人,每天需要審核他們的文章。在當時我們發現好多的景區的網紅資源的重復率比較高,比如網紅玻璃棧道、古鎮、農業產業園,這類的項目非常多,這些項目主要是提供給微度假客群的,也就是本地游客,所以“過剩”也不是特別嚴重的問題。

從體驗層面講,我說的重復率是指文創產品的重復率比較高。很多地方的景區花重金去打造當地文創產品的品牌。本質上是傳達本地文化,但是結果往往是全國連鎖的效果。內容是一樣的,只不過是換了一個logo,換了一個目的地的名字。

像本地文創產品或本地物產,從體驗層面上來講,是值得再去深挖的。比如本地非遺、物產文化,去把這些研究透,讓用戶知道它好,好在哪。現在很多游客不買單是因為他不了解背后的文化,所以我認為我們可以在文創產品方面多下一點功夫。

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