作者:梓南
繼人機協同和官宣王一博作為新代言人后,庫迪咖啡又有了新動作。
在1月18日的聯營商會議上,庫迪先是指出連鎖咖啡行業內卷加劇,隨后表示將與聯營商共度難關,并宣布將加大補貼力度,對標瑞幸4塊/杯的補貼,以3.5元/杯增加聯營商信心,殊不知這一“饋贈”,其實早已在暗中標好了價格。
在聯營商會議結束后,不少聯營商發現,補貼力度是增加了,但同時總部修改了物料訂貨相關規則,新品原料由總部統一推單,門店在兩小時內確定或調整,此外,庫迪甚至還開始強制聯營商門店訂酒。
這究竟是庫迪的“自救”,還是陸正耀再一次向聯營商揮起“鐮刀”?
1 現金流吃緊,庫迪想靠賣酒“翻身”
聯營商會議才結束沒多久,就有不少門店收到了扣款信息。
這一行為,自然也引起了不少聯營商的不滿,有人在社交媒體平臺表示“一看訂貨單,我氣死了”,也有聯營商在內部交流群里無奈的感慨“每個月都在硬撐著”“店鋪不賺錢,還搞這個跟咖啡沒關聯的產品”......
聯營商們群情激憤,對此,庫迪的說法是,統一配貨是為了提升標準化水平,強制聯營商賣酒,則是為了接下來與茅臺保健酒公司的合作活動做鋪墊,并且庫迪還表示“貼心”的為聯營商設置了“特殊退貨政策”,即4月30日,未售完的產品可以退貨。
但顯然聯營商們對于庫迪給出的解釋并不買賬,畢竟退貨的前提是要保持一直售賣產品,這就意味著如果產品不好賣,很有可能開封用一點就浪費了,開封之后也不能退貨,最后只能徒增損耗。
眼見庫迪的聯營商并不愿意吃畫的“餅”,并且越來越多的聯營商開始下場,在社交媒體上表達自己的不滿,庫迪只能緊急在1月20日,對運營規則進行調整。
其中包括“自動配貨和退貨規則調整‘暫緩’執行”“首批訂酒暫不扣貨款,4月30日,統一結算,未售部分公司收回”......
看似是聯營商大獲全勝,可實際上庫迪的妥協更像是一次“容忍度測試”,用以試探聯營商的底線,這一點從“暫緩執行”幾個字中也能看得出來,未來這種“容忍度測試”或許還將重復上演,一旦主動權落到庫迪手中,聯營商們的日子也許將更加難過。
在這短短幾天內,庫迪的一系列“騷操作”所傳達出來的信息,似乎都在指向其正在經歷著“現金流緊張”的困局。
這是因為庫迪開店的底層邏輯是,一邊通過補貼后的低價,拉攏消費者,制造聲勢,一邊用繁榮的表象吸引聯營商開店賺取設備原料費用,繼續維持補貼政策,最后通過燒錢,“燒出”一個虛幻的商業模型,從而獲得后續發展的投資。
現階段,庫迪的商業模式還沒有跑通,況且陸正耀有著“前瑞幸財務造假團隊成員之一 ”的“前科”,而他此前推出的趣小面和舌尖英雄等創業項目又雙雙折戟,令庫迪的外部融資通道也被“堵死”,這使得庫迪的“咖啡故事”想要繼續講下去,就需要源源不斷的新聯營商的加入。
然而根據“餐飲老板內參”數據顯示,庫迪自去年九月開始,門店增長速度開始出現大幅放緩,11、12月份的數據更是已經回落至品牌初創時期。
圖源:餐飲老板內參
新增聯營商減少的同時,閉店數卻在增加,根據極海品牌監測官網最新數據顯示,近90天監測到庫迪咖啡閉店數量高達137家,而社交平臺上有意轉讓的加盟商也在不斷增多,隨著年后房租到期潮的到來,及時止損閉店或將成為很多加盟商的選擇。
屋漏偏逢連夜雨,前段時間,陸正耀又新增一則被執行人信息,執行標的781.78萬元,無疑使得庫迪本就不樂觀的現金流狀況,變得更加嚴峻。
如今庫迪好不容易想出來從聯營商手中繼續撬動社會資本的方法,迫于無奈也只能暫時擱置,接下來,庫迪如果不能盡快拿出新方案,那么庫迪的“成本后置游戲”很快就要玩不下去了。
2 供應鏈積弊難返,庫迪將被擠下“牌桌”?
結合近幾個月的新增門店數來看,庫迪現在需要靠著100多家新增門店帶來的增量資金,去補貼存量的7000多家門店,無異于天方夜譚。
重壓之下,庫迪既需要自救,又需要盡快講出新的故事,來安撫聯營商躁動的心,也就不難理解這段時間庫迪為何會頻繁出現頗為“激進”的動作。不過,雖然可以理解庫迪急于緩解現實困境的心,但是其努力的方向,并不能從根本上解決問題。
一方面,咖啡和酒終歸是兩個不同的賽道,強制聯營商賣酒,不僅模糊了庫迪原本的定位。
更關鍵在于,這種不靠譜的操作,在釋放一個信號,就是庫迪管理層的運用管理水平將很難再獲得社會的信任。同時也加劇了外界對其現金流吃緊的猜想。
另一方面,緩解現金流壓力固然重要,但積弊難返的供應鏈才是庫迪當下急需補足的“短板”。
從成立至今,這一年多的時間里,“缺貨”已經成了庫迪的常態。
無數消費者在社交平臺上公開表示,庫迪多款產品長期處于售罄狀態,甚至新品上架后,從早上八點打開小程序就顯示已經賣完。
產品之外,品宣物料、經營物料更是長期缺貨,一位天津的消費者表示,在庫迪與間諜過家家聯名的第一天,離她公司最近的店就已經沒有鼠標墊和帆布包了,稍遠的兩家店更是直接不接單。而這樣的情況,在之后與甄嬛傳聯名,和王一博作為新代言人后,還在反復上演。
與潑天的富貴屢次擦肩而過,庫迪終于決定對供應鏈下手,7月16日,庫迪咖啡于安徽當涂開建華東供應鏈基地,該基地將于今年下半年正式投入運營。屆時,咖啡烘焙基地年產能4.5萬噸,將成為國內最大單體咖啡烘焙工廠。
本該在去年下半年投入運營的供應鏈基地,庫迪首席策略官李穎波在推出茶飲品牌茶貓時,又改口稱當涂華東供應鏈基地和蕪湖國際供應鏈基地,將于2024年初陸續投入運營。
時至今日,這個已經多次“難產”的供應鏈基地,似乎還只是停留在紙面上的一張“空頭支票”,庫迪對于項目的投建時間、落成時間等都沒有提出明確的時間規劃。
但是供應鏈跟產品研發息息相關的,如果供應鏈管理不到位,勢必會影響到新品研發速度以及口感。
如今,庫迪在產品側沒有大單品支持、在營銷側沒有好的口碑、在供應鏈端還會時不時面臨缺貨問題,這些問題得不去解決,反而推行自動訂貨、強制賣酒,聯營商的信心或將進一步受損,甚至可能會選擇加快離場。
在聯營商會議召開的翌日,就已經有聯營商表示自己開了十家店,投資三百來萬,已經虧了八十萬,如果庫迪要強制賣酒,就要開始走退閉店的流程。
另一個聯營商大群里倒是很安靜,很多人只是平靜的表示,“很多房租都到期了,不做就是了”。
如此看來,庫迪距離成為下一個被擠下“牌桌”的連鎖咖啡品牌已經不遠了。
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