河南
行耕不輟，履踐致遠，第三師總醫院腳踏實地，積極領悟并踐行國家政策方針，通過“強基礎、提質量、促發展”進一步改善護理服務，持續深化“以病人為中心”的理念，不斷提升醫院護理質量。
第三師總醫院不斷提升醫療質量與服務水平，持續開展環境改造與流程優化，“科室亮特色，品牌促發展”，為全面提升護理服務質量，深化優質護理服務內涵，推動專科特色護理發展，醫院開展“一科一特色”專科品牌優質護理服務系列活動，各護理單元依據專科特點，為患者提供了獨具特色的品牌護理服務。
醫院以患者需求為中心，將“人文關懷”貫穿于護理全過程，設立“六聲”服務——入院有“迎”聲；治療護理有“請”聲；巡視病房有“問”聲；病人合作有“謝”聲；工作失誤有“歉”聲；病人出院有“送”聲。醫院各科室推行首“問”負責制，患者有訴求時，不冷漠，不推諉，及時、精準解決問題，把患者當成家人來用心服務，讓服務呈現“精度”，彰顯溫度。
醫院各科室開展“一科一特色”優質護理品牌活動以來，各科室群策群力，逐步形成了具有專科特色的護理服務品牌，有效提升了護理服務品質，改善了患者的就醫體驗，為醫院高質量發展添磚加瓦，切實提升患者的就醫幸福感與安全感。
第三師總醫院持續落實改善護理服務行動計劃，優化護理服務，為患者提供醫學照顧、病情觀察、協助治療、健康指導、人文關懷等身心整體護理服務，切實推進護理工作貼近患者、貼近臨床和貼近社會。
第三師總醫院黨委書記尹顏新說，今年護士節的主題是“發展護士隊伍，優化護理服務”。我們將繼續發揚南丁格爾精神，成為一支團結向上、銳意進取的優質護理隊伍！醫院以改善護理服務工作為切入點，打造環境更舒適、態度更溫暖、流程更順暢、模式更連續、服務更高效的醫療護理服務模式，推動護理服務提質提效。各科室加快打造個性化護理服務品牌，推出一系列愛心護理舉措，形成優質護理服務矩陣，建設老百姓信得過的“滿意型”醫院。 (通訊員：宋營營 王秋云 )
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