廣東
隨著全球數(shù)字化浪潮的洶涌而至，傳統(tǒng)餐飲業(yè)正迎來嶄新的發(fā)展機遇。據(jù)網絡數(shù)據(jù)顯示，2022年餐飲數(shù)智化市場規(guī)模已達到驚人的82.31億元，而在2023年，這一數(shù)字更是躍升至117.6億元，增長率高達42.9%。這一顯著的增長趨勢充分彰顯了餐飲行業(yè)對智能科技的積極擁抱以及服務模式的升級革新，已然成為不可逆轉的行業(yè)趨勢。
蛙來噠，作為國內享有盛譽的牛蛙連鎖餐廳品牌，自2009年起便深耕于牛蛙美食領域，專注于牛蛙單品的烹飪藝術。如今，蛙來噠已在全國超過100座城市布局，擁有超過500家門店（含已簽約待開業(yè)門店），成為了牛蛙餐飲市場中規(guī)模龐大且極具影響力的領軍品牌。
在競爭激烈的餐飲市場中，客戶服務的價值不言而喻，它直接關系到品牌的聲譽、口碑及長遠發(fā)展。蛙來噠始終將顧客體驗放在首位，不斷追求服務的優(yōu)化與升級。為此，蛙來噠不僅要求所有門店員工接受專業(yè)的餐飲服務培訓，熟練掌握服務流程和標準，還積極引入智能化技術，如自助點餐、在線支付、會員制度等，同時提供餐前小零食、眼鏡布等貼心服務，以提升顧客的滿意度和忠誠度。
為進一步提升消費者體驗，蛙來噠與靈智數(shù)科達成戰(zhàn)略合作，共同推動數(shù)字化服務的全面升級。此次升級將涵蓋線上點餐、排隊取號、外賣配送以及便捷的錢包和支付服務等環(huán)節(jié)，旨在提高服務效率，為消費者帶來更加便捷、智能、個性化的用餐體驗。
此次數(shù)字化升級不僅將極大提升蛙來噠的服務質量和客戶體驗，還有助于增強品牌的信任度，為品牌的長遠發(fā)展奠定堅實基礎。
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