我與中國移動(dòng)，緣起2003年。那時(shí)，移動(dòng)通信剛剛興起，我含淚扔掉尋呼機(jī)給自己換了一部手機(jī)。在選擇通信運(yùn)營商時(shí)，我毫不含糊選擇了中國移動(dòng)。

中國移動(dòng)的“溝通，從心開始”、“移動(dòng)改變生活”、“我的地盤聽我的”、“中國移動(dòng)，移動(dòng)通信專家”、“神州行我看行”等暖心標(biāo)語，至今猶在耳畔。

時(shí)間飛快，我和移動(dòng)的相伴轉(zhuǎn)瞬20余載，輕舟已過萬重山。

在短視頻上，有一段走心的雞湯文案：“你見過有幾個(gè)人的電話號(hào)碼10多年沒有換過的，尤其是男人，可以說少之又少。如果真有人電話號(hào)碼十幾年不換的，證明這個(gè)人非常值得信賴，這種朋友值得深交。因?yàn)檫@樣的人，一沒有情債，二沒有欠債，三沒有惹上什么麻煩事，四還比較念舊。”

我一個(gè)號(hào)碼用了20多年，我不知道自己屬于哪一種人，但至少可以證明一點(diǎn)，我是一個(gè)比較嫌麻煩的人，再庸俗一點(diǎn)，就是一個(gè)字“懶”。

當(dāng)然，沒換號(hào)碼的原因，主要是在我們相處的日子里，總的來說是開心的。可最近這兩年，我們時(shí)常發(fā)生不愉快。

我使用的是全球通無限流量套餐，每月200元。當(dāng)初辦理這個(gè)套餐時(shí)，工作人員再三強(qiáng)調(diào)“不限流”，我也就信以為真了。

在以往，這個(gè)套餐確實(shí)也沒有什么問題，可最近這兩年，由于工作原因頻繁出差，在這個(gè)過程中就暴露出兩個(gè)致命問題，信號(hào)不好，即便是在城區(qū)，信號(hào)也會(huì)出現(xiàn)時(shí)有時(shí)無的情況，這讓我對(duì)他們“連通未來”的口號(hào)產(chǎn)生了深度懷疑。為此，我還專門打客服電話跟他們掰扯，記得有一次跟客服理論了不下一小時(shí)。經(jīng)過無數(shù)次反映，現(xiàn)在這種情況得以改善不少。

不過，最鬧心的是每到月底網(wǎng)速就特別特別慢。每次打客服電話，他們的解釋都是流量用超了被限速，讓我花錢購買流量包。我對(duì)此非常生氣，每次都跟客服較真，質(zhì)疑他們什么叫無限流量，無限流量何來用超一說。客服總是被懟得啞口無言，最后給我刷機(jī)，恢復(fù)正常。

即便我們出現(xiàn)了問題，總是“吵吵鬧鬧”，但我還是堅(jiān)持不換通信商，可10月28日和昨天發(fā)生的事，徹底傷透了我的心，決定在這個(gè)薇涼的秋夜放棄你了。

事情是這樣的，前天傍晚我到重慶出差，下高鐵掏出手機(jī)掃碼搭地鐵時(shí)，發(fā)現(xiàn)手機(jī)沒網(wǎng)。我感到十分納悶，這個(gè)月白天我大部分時(shí)間沒使用手機(jī)，晚上也是在酒店用的是Wi-Fi，流量不可能用超啊，于是我撥打貴州移動(dòng)客服，接線員告訴我確實(shí)用超了。我像以往一樣，讓她給我刷機(jī)，她說現(xiàn)在不讓涮了，讓我花錢買流量包，我想沒兩天這個(gè)月就結(jié)束了，就沒買。

沒曾想，剛掛斷電話，10086就發(fā)來一條短信，稱我網(wǎng)齡流量大于10年，只需承諾保底1元/月，可享15GB流量年包，一次性到賬，有效期為365天，合約期1年。

因?yàn)槲覜]回復(fù)信息，10088還打電話來特意提醒我。這時(shí)，我才恍然大悟，明白他們?yōu)槭裁匆坏皆碌拙徒邓佟⑾蘖鳎澈蟮脑蚓褪亲屜M(fèi)者掏錢購買流量。

雖然我醒悟了，但還是沒經(jīng)受住誘惑，還是回復(fù)數(shù)字訂購他們推薦的流量包。

然而，即便購買了流量包，也沒有什么卵用，網(wǎng)速還是很慢，連打開微信二維碼都要轉(zhuǎn)半天，這教我實(shí)在猜不透。

今天早上，我打貴州移動(dòng)的客戶電話，問買了流量包為什么網(wǎng)速還是不正常，接線男子告訴我，光買流量包還不夠，必須得買流量加速包才能使用。

我氣一下子沒上來，提高嗓門吼道：“你們移動(dòng)真特么垃圾，是窮瘋了嗎？”

我不記得自己后面有沒有罵臟話，但當(dāng)時(shí)真的很生氣。

更讓我無法理解和接受的是，這之后，我從上午9點(diǎn)56分，一直到12點(diǎn)15分，反復(fù)20次撥打貴州移動(dòng)客服選擇人工服務(wù)，沒有一次接通，這是以往從來沒有出現(xiàn)過的，因?yàn)槲沂撬麄兊慕鹂ㄓ脩簦酝蛻粼倜Γ疃嗵崾疚业葞酌腌娋陀腥私勇牪⒛托慕獯稹?/p>

這讓我想起，可能是我說的那句“你們是窮瘋了嗎”得罪了貴州移動(dòng)公司的這名員工，他不是把我拉黑，就是設(shè)置拒絕接聽功能。

可我有什么錯(cuò)呢，寵了他們20多年，換來的卻是這樣冷冰冰的結(jié)果。

日前，移動(dòng)公布的運(yùn)營數(shù)據(jù)，移動(dòng)的用戶總數(shù)已達(dá)到10.04億。如果一個(gè)用戶一個(gè)月多花1塊錢購買他們的流量，那最少就是10億元。

我就問問中國移動(dòng)，這么多人血饅頭，你們吃起來不噎得慌嗎？

我是愛不動(dòng)了，只能選擇放手。

在這個(gè)微涼的秋夜。

中國移動(dòng)，再也不見。