中國(guó)第一汽車(chē)科技作者Erik的第221篇文章

44分鐘前，北汽享界法務(wù)部發(fā)了開(kāi)博以來(lái)第一條通知：

被禁言了一個(gè)多星期后，事主已經(jīng)重新開(kāi)始了，不聲不響。

而網(wǎng)上幾乎都沒(méi)有討論的地方。

一位偉人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà)：讓人講話(huà)，天不會(huì)塌下來(lái)。

今天小米自動(dòng)泊車(chē)的故障終于上了熱搜，而事故群里的人還在奔走相告，說(shuō)撞壞了是賠多少積分，少了還是多了。

應(yīng)該怎么跟小米客服溝通，才能獲得最大利益。

似乎已經(jīng)沒(méi)有人在乎對(duì)錯(cuò)了。

時(shí)間線(xiàn)

本著客觀(guān)公正的態(tài)度，把整個(gè)事件的時(shí)間線(xiàn)放一下，大家也好有個(gè)判斷。

8月20日，袁啟聰在社交平臺(tái)發(fā)布了一則名為“享界S9，有點(diǎn)失望”的評(píng)測(cè)視頻。在視頻中，他對(duì)享界S9進(jìn)行了一次飛坡測(cè)試，并指出車(chē)輛在飛躍過(guò)程中出現(xiàn)了顛簸及方向偏移的情況，對(duì)該車(chē)的底盤(pán)表現(xiàn)表示失望。

8月23日晚承認(rèn)自己在測(cè)試享界S9時(shí)存在人工干預(yù)方向盤(pán)的情況，導(dǎo)致車(chē)輛落地時(shí)出現(xiàn)了轉(zhuǎn)向。他同時(shí)表示對(duì)車(chē)輛的一致性問(wèn)題及拋跳收斂性仍持保留意見(jiàn)。

8月25日，享界汽車(chē)官方針對(duì)袁啟聰?shù)脑u(píng)測(cè)視頻發(fā)布聲明，稱(chēng)該結(jié)論不客觀(guān)、不嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)消費(fèi)者形成誤導(dǎo)。官方指出，根據(jù)數(shù)據(jù)分析，此次測(cè)試過(guò)程中駕駛員主動(dòng)干預(yù)了方向盤(pán)，導(dǎo)致車(chē)輛出現(xiàn)橫擺，而非車(chē)輛自身問(wèn)題。

8月25日當(dāng)晚，袁啟聰開(kāi)啟直播進(jìn)行回應(yīng)，不久后其表示直播被刪，微博也被封號(hào)禁言。

有人向微博CEO王高飛詢(xún)問(wèn)，袁啟聰違反了什么法律法規(guī)。王高飛回復(fù)表示：“全網(wǎng)封的，應(yīng)該就是影響營(yíng)商環(huán)境了吧。”

王高飛轉(zhuǎn)發(fā)微博評(píng)論“那可能誤會(huì)了，“封”包括封禁和封號(hào)，這個(gè)是禁言一周......”

8月28日，廣東“享界坡”已開(kāi)始動(dòng)工修復(fù)。據(jù)本地車(chē)友透露，這條路已經(jīng)十幾年沒(méi)有修過(guò)。

9月2日，在2024成都車(chē)展上，有人提問(wèn)如何看待享界S9飛坡事件，余承東表示，“我覺(jué)得要有專(zhuān)業(yè)的人士參測(cè)，我們要專(zhuān)業(yè)的人來(lái)看。因?yàn)楝F(xiàn)在社會(huì)上這個(gè)一些干出壞事的人還是有一些，你要交錢(qián)就給好評(píng)，你要不交錢(qián)就惡評(píng)，但是我想要專(zhuān)業(yè)的人來(lái)看。有些人是靠收錢(qián)，你要是錢(qián)不給到，那就來(lái)專(zhuān)門(mén)搞你吧。但是我想著對(duì)我們來(lái)說(shuō)，我們還是要把產(chǎn)品，真正的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品體驗(yàn)做好。所以要靠真正的專(zhuān)業(yè)人士來(lái)看，我覺(jué)得這方面我們還是要相信專(zhuān)業(yè)的力量?！?/p>

9月3日，享界汽車(chē)官宣，將于本月舉辦享界S9汽車(chē)底盤(pán)測(cè)試開(kāi)放日，并邀請(qǐng)相關(guān)方蒞臨現(xiàn)場(chǎng)參與，官方宣傳語(yǔ)為“一步一策，自有章法”。

9月26日在官方發(fā)布的通稿中，襄陽(yáng)專(zhuān)業(yè)試車(chē)場(chǎng)，享界S9以81.19km/h的成績(jī)，通過(guò)了麋鹿測(cè)試，測(cè)試中車(chē)身姿態(tài)，也沒(méi)有過(guò)于夸張。

職業(yè)賽車(chē)手張臻東稱(chēng)，對(duì)于這輛5米多長(zhǎng)的行政級(jí)轎車(chē)而言，81.19km/h的速度通過(guò)麋鹿，是一個(gè)非常高的速度。

享界S9工程師李凱表示，張臻東測(cè)出的81.19km/h麋鹿測(cè)試成績(jī)非常不錯(cuò)；而且，享界S9在測(cè)試過(guò)程中，行駛路徑和車(chē)身姿態(tài)，以及轉(zhuǎn)向、抓地的能力，表現(xiàn)都很是不俗，體現(xiàn)了享界S9操縱靈活和舒適安全的特性。

最后就是11月22日，今天享界汽車(chē)法務(wù)部發(fā)的第一條微博了。

首富真高

前兩天農(nóng)夫山泉首富鐘睒睒控訴新晉首富抖音的張一鳴：

我希望借助今天的場(chǎng)合，向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的大佬張一鳴先生喊話(huà)。張一鳴先生是今日頭條和抖音的實(shí)際控制人，您的企業(yè)不僅是營(yíng)利性的，更是一個(gè)擁有強(qiáng)大輿論掌控力的平臺(tái)企業(yè)。

同時(shí)我敬請(qǐng)今日頭條和抖音不要以所謂的避風(fēng)港原則，對(duì)這些文明的行為進(jìn)行搪塞，請(qǐng)他們立即刪除對(duì)于我的形象，貼上小胡子扮成日本人這種污蔑是非常傷害人的。所以我請(qǐng)求他們刪除他們的言論、圖片，停止對(duì)一個(gè)中國(guó)公民的侵害，停止，停止。

隨后又拋出“我要告訴大家，飲用天然水（紅瓶水）就是值這個(gè)錢(qián)，綠瓶水就是不值錢(qián)。但我仍然不希望大家去喝綠瓶水”。

”農(nóng)夫山泉（純凈水）只做了一個(gè)規(guī)格，一個(gè)SKU。口渴的時(shí)候，臨時(shí)買(mǎi)一瓶、兩瓶都沒(méi)有問(wèn)題。但整個(gè)家庭從早上到晚上長(zhǎng)期喝一定是有問(wèn)題的。大量飲水一定需要礦物質(zhì)”。

娃哈哈客服不得不站出來(lái)說(shuō)了兩句：“娃哈哈純凈水各項(xiàng)指標(biāo)符合GB19298-2014《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 包裝飲用水》和GB17323-1998《瓶裝飲用純凈水》等相關(guān)國(guó)標(biāo)的具體要求”。

要求別人的時(shí)候立場(chǎng)鮮明，到了自己身上的時(shí)候就信口開(kāi)河。

抖音真要因?yàn)槭赘灰痪湓?huà)，就刪了他的視頻文章，那可真就成為一家之言了。

這點(diǎn)作風(fēng)，特別像《再見(jiàn)愛(ài)人》里的李行亮老婆，無(wú)論說(shuō)什么干什么只要讓她不開(kāi)心了，就是錯(cuò)的。

1+1=10也得認(rèn)。