作者：蘇年

一年狂攬300億元，卻表示不用新疆棉？

11月28日，優衣庫創始人柳井正在接受英國媒體采訪時對于新疆棉的一番言論，終于將整個優衣庫卷入到巨大的風波中。他表示，雖然中國是優衣庫最重要的市場，但是公司卻不會使用新疆棉。

其實，早在3年前的新疆棉事件中，日媒詢問過柳井正，但是他當年避而不談，如今卻作出了回應。雖然他之后表示不能說太多，但是這番言論，還是一度傳入國內，將優衣庫推上熱搜。

中國作為優衣庫海外最重要的市場，門店的數量已經超過了日本本土，并且，每年在中國大陸營收近300億元，但是卻不知道有什么樣的自信，一邊在中國瘋狂賺錢，一邊還在如此義正言辭的拒絕中國的產品。

很多消費者在當天得知這樣的消息后，紛紛表示，難以接受，不但在社交媒體上表達了自己的不滿與失望，有的甚至發起不買優衣庫的抵制活動。

其實，哪怕是沒有新疆棉事件，優衣庫在中國市場已經面臨不確定性了。

1.營收增速放緩

10月份，優衣庫母公司迅銷集團發布2024財年（2023年9月1日至2024年8月31日）報告，全年營收為3.1038萬億日元（折合人民幣1471億元），同比增長12.2%；營業利潤為5009億日元（折合人民幣237億元），同比增長31.4%。

但是，在全球第二大市場的大中華區，該季度營收營收已經放緩。從財報來看，2024財年的營收為6770億日元（約合人民幣321億元），同比增長9%；而營業利潤為1048億日元（約合人民幣50億元），微增0.5%。

從同比數據來看，優衣庫在國內的增長速度已經全面放緩，其中內地市場與中國香港市場營收增長，但是凈利潤卻下滑。

其實，早在2024財年前三季度，優衣庫大中華區第三季度已經出現了營收增長，利潤大幅下降，并且同店銷售額也全面萎縮。

圖：源自官博

尤其是，今年的優衣庫更是傳出了“關店潮”，在財年的第二季度，優衣庫中國內地倒閉的門店數量已經超過了新開店的數量，首次出現了凈閉店的現象。

之前優衣庫就表示，從2024財年起的3年內，計劃每年關閉、翻新50家門店，將一些銷售額低的店鋪關閉，在更好的地方開設旗艦店，另一方面，也要改變店內布局提升單店效益，希望翻新后的門店銷售額可以提升1.5倍。

對于中國大陸的業績下滑，優衣庫母公司迅銷集團表示，可能氣候表現不佳，消費者的消費意愿下降，購物中心的競爭力加劇，不同購物中心吸引消費者的能力出現差異等等。

但是，優衣庫為什么從來沒在自己身上找過問題呢？為什么消費者不愛買優衣庫了呢？

2.優衣庫遇冷 消費者找到平替

優衣庫真的算平價嗎？以平價著稱的優衣庫，如今也遭到了平替。

當年的優衣庫號稱大牌平替，銷量遠超大牌。

但是沒想到“風水輪流轉”，“U家平替”火爆，而優衣庫卻遭到冷漠。

如今消費者買衣服的時候，誰還去關心優衣庫？在電商平臺一搜索，“U家平替”越來越火爆，優衣庫的同款到處都能找到，但是價格，比起優衣庫可能少很多。

在如今經濟大環境下滑，消費者都開始精打細算消費降級的時候，從原來的追求品牌、大牌，到如今的關心衣服的質量和價格。

在淘寶、拼多多等平臺，如果你搜索“優衣庫平替”，諸如“U家”“優品”等系列的店鋪是多不勝數，這些國產平替店鋪的粉絲量越來越多，消費者也越來越喜歡，很多在實體店同款的產品可能要數百元，在這里百元左右就能拿下，更是吸引了大量消費者。

相同款式的產品，優衣庫旗艦店售出的銷量，還不如平替店鋪售出的銷量高，原因很簡單。用小紅書上不少消費者的發言，不是優衣庫買不起，而是平替更有性價比。很多博主都在分享自己在優衣庫平替店鋪的產品和穿搭，吸引了更多消費者的關注。

畢竟，一些國產的品牌，其實在設計和質量上是不低于優衣庫的，最重要的是價格還具有非常大的優勢，這樣的產品怎么能不受消費者的喜愛呢？

而隨著國產平替的加速普及，優衣庫的生存空間在不斷地被擠壓。對于這樣的結果，優衣庫做出的選擇居然是“漲價”！沒想到，這加劇了優衣庫的業績下滑。

此前，就有優衣庫越來越貴的熱搜出現，不少網友紛紛表示，月薪過萬也穿不起優衣庫啊。而在媒體采訪中，消費者為什么不愛買優衣庫了，最大的原因，就是價格越來越貴。

盡管優衣庫表示，自己的產品并沒有漲價。但是，消費者都吐槽，其實已經都在漲價了，很多在中國賣的同款產品比日本還貴。

而變貴的原因很多，比如原材料上漲、用工成本上漲，但是漲價就漲了，為什么不敢承認呢？

尤其是，近兩年消費者對于價格的敏感度越來越高，一旦價格超過了心理線，就導致消費者的購物意愿下降，寧愿花100元網上買同款，也不愿意花500元在優衣庫買產品。

3.搖擺不定的優衣庫

如今的優衣庫，實體店價格昂貴，消費者購物意愿下降，還能走什么線路呢？

電商，就是如今優衣庫的新選擇。

在今年的“雙十一”中，優衣庫以服裝配飾銷售額13.5億元至14億元拿下了服飾類第一的位置。

而去年的“雙十一”和今年的“618”消費中，優衣庫都是天貓服飾旗艦店中排名第一的。

電商的火爆，也提高了優衣庫的業績，光是2024財年前三季度上，電商銷售已經占據國內總銷售的25%，其中20%來自直播，40%是線上引流到線下。

電商的道路優衣庫算是走對了，如今很多優衣庫的門店都在培訓員工進行現場直播，將流量從線上引流到線下來。

但是，如今優衣庫創始人的做法，一方面享受中國市場帶來的利益，另一方面在某些敏感話題上，還要顧忌日本和西方的感受，簡直就是“吃中國飯，砸中國鍋” 。

對于柳井正的言論，消費者自有定論，我們自己要有大國風范，就跟人民網評說的一樣，“優衣庫事件”，宜冷眼靜觀。