有個(gè)小伙伴最近業(yè)績(jī)干得不錯(cuò)，成功替換掉原來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)，成為新的部門(mén)經(jīng)理，部門(mén)共有二十多個(gè)人，原來(lái)都是同事，現(xiàn)在他們很多人不服他，準(zhǔn)備抱團(tuán)鬧^事，消極怠工，想要架空他。

但是他的上司挺認(rèn)可他，也準(zhǔn)許他如果有必要可以開(kāi)掉一部分人，他覺(jué)得自己沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)帶過(guò)這么大團(tuán)隊(duì)，有點(diǎn)心里沒(méi)底。雖然說(shuō)有人事部門(mén)可以配合去開(kāi)人，但是去年兄弟部門(mén)也曾因?yàn)樾律先蔚念I(lǐng)導(dǎo)開(kāi)除員工結(jié)果鬧得雞飛狗跳，他怕應(yīng)對(duì)不好這樣的情況，找到我問(wèn)怎么辦才好？

其實(shí)他這種情況也蠻典型的，所有新晉升的部門(mén)管理者或多或少都會(huì)面臨這種情況，尤其是原地提拔的。

我具體給他做了下分析。

首先，他有個(gè)不錯(cuò)的基礎(chǔ)，業(yè)績(jī)沒(méi)得說(shuō)，因?yàn)榇隧旑^上司還全力支持他，甚至都允許殺一部分雞駭猴了，所以有了這塊人事權(quán)就好辦多了。

這種情況，可以分三步操作：

1、不斷的招新人。部門(mén)換血是必須的，持續(xù)讓新人進(jìn)來(lái)，并且趕緊熟悉工作，逐步接手老員工現(xiàn)有的工作，這樣老人抱團(tuán)一樣不影響工作進(jìn)度。

2、分化老員工。抱團(tuán)這種事，一定有發(fā)起人，但并不是人人都一定想挑事，就和老員工一個(gè)個(gè)單獨(dú)面談，把事情挑明，說(shuō)你已經(jīng)知道了。問(wèn)對(duì)方想不想好好干，想干就既往不咎。

對(duì)于能力強(qiáng)的員工，你可以示好之后給到一定的扶持和資源。能力差的員工，原則上利用這個(gè)機(jī)會(huì)優(yōu)勝劣汰，放棄掉。

這個(gè)溝通的過(guò)程，比較考驗(yàn)溝通技巧，可以不停的套話，能套多少是多少，套不出來(lái)也無(wú)所謂，反正套出來(lái)的信息對(duì)你下一步的操作都是參考。

3、干掉挑事的員工。通過(guò)分化與訪談，基本就能成功識(shí)別出那些帶頭挑事的員工，把這些人挑出來(lái)后，第一時(shí)間與上司說(shuō)明情況，通過(guò)人事部門(mén)直接開(kāi)掉。

一輪解決不了問(wèn)題，就重復(fù)循環(huán)這三步，直至完成全部換血。

對(duì)于任何企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，服從是員工最重要的品質(zhì)。

因?yàn)槟阍瓉?lái)起點(diǎn)與他們一樣，突然被提拔起來(lái)，難免有些員工心理上扭轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)，不愿意服從可以理解，這需要一樣心理適應(yīng)與再教育的過(guò)程，可以通過(guò)談心與拉關(guān)系來(lái)獲得部分解決。

但是對(duì)于那些無(wú)法改變自有思維，或者因?yàn)樾屡f領(lǐng)導(dǎo)更迭而鬧對(duì)立的員工，基本不存在再教育的問(wèn)題，留著就是禍患，必須第一時(shí)間干掉。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，總是會(huì)存在不同心思，態(tài)度不一樣的員工，所以要先分化。

帶頭組織抱團(tuán)的人，沒(méi)話說(shuō)，直接開(kāi)掉，留的越久危害越大。

跟在后面消極怠工的人，先扣績(jī)效扣獎(jiǎng)金，再說(shuō)服教育，沒(méi)有改善的，第二批開(kāi)掉。

立場(chǎng)比較猶豫，不想真正鬧事的，多拉攏，這些人就很難在得到反抗的那幫人的信任。

順從你的，工作分配上可以做些傾斜，比如給些優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目，多表?yè)P(yáng)之類的，給點(diǎn)好處。

這么一番操作下來(lái)，自然而然就逐漸分化掉這部分群體了。

其實(shí)最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人都是墻頭草，發(fā)現(xiàn)搞不倒你，也就認(rèn)了。

老員工敢這么鬧，未來(lái)最好是全都換掉。

當(dāng)然，出于工作順利承接的考慮，你不可能一下子把老員工都開(kāi)了，你要先扶持你自己的新人。
這其實(shí)是個(gè)很好的機(jī)會(huì)，你可以放手去建立自己的團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)嫡系。
但這個(gè)周期要適當(dāng)拉長(zhǎng)，應(yīng)對(duì)的核心就是：
1、培養(yǎng)新人，培養(yǎng)自己的勢(shì)力
2、擒賊先擒王，干掉組織抱團(tuán)的刺頭，殺雞儆猴。
3、拉動(dòng)反對(duì)陣營(yíng)中不堅(jiān)定的人，分化她們的團(tuán)體，隨后逐一擊破。

剛上任的管理者都是比較難開(kāi)除人的，過(guò)不了自己感情這一關(guān)。
以后時(shí)間長(zhǎng)了，也就習(xí)慣了。
當(dāng)然啦，做這些事情的前提是，你得保證自己部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，KPI能穩(wěn)定完成。
你搞一圈，但KPI完不成，或是搞得工作進(jìn)展不順利，那也是不行的。
這時(shí)候手上沒(méi)有合適的人幫你，就只能自己硬扛。
這段時(shí)間你會(huì)比較辛苦，但堅(jiān)持下去，未來(lái)的勝利就是屬于你的。