湖北
現如今，貸款離我們的生活越來越近，創業甚至日常消費都會接觸到貸款。所以，為了讓大家在貸款前了解相關基礎知識，金融機構需聚焦金融需求，圍繞金融常識和熱點問題，深入解答大眾的疑問和困惑，讓廣大金融消費者真正“學金融、懂金融、信金融、用金融”，進而提升大眾的安全感。為了向金融消費者科普貸款相關知識，近期，數禾科技旗下還唄APP推出了【用戶關心的那些事】“小課堂”，系統回答了七個“為什么”，以生動簡潔的形式為讀者答疑解惑。通過開展金融知識宣傳教育，能夠幫助消費者了解金融常識，同時還唄也提示了一些在信貸方面可能遇到的騙局，有助于消費者提高金融素養。
談到貸款，大家都熟悉基本的利率、期限和還款方式。但貸款領域還有許多基本知識，可能連常用貸款的老手都未必知道。為了讓用戶在貸款的路上少走彎路，還唄推出的【用戶關心的那些事】系統回答了七個“為什么”：為什么當我有資金需求時，用一部手機就能從還唄借到錢？為什么借錢需要身份證、手機號、銀行卡和“刷臉”？為什么他能借的錢比我多，費用還比我低？為什么他的費用越來越低？為什么我的錢不能再快點到賬？為什么“律師”說可以幫我減免費用？為什么還唄客服解決問題的速度不能再快點？
貸款用戶個人信息，不僅是金融機構評估貸款申請的重要依據，也是保障金融交易安全的關鍵工具。然而，在這背后，個人信息的使用也成為了大眾關注的焦點。對此，還唄科普：收集身份證、手機號等身份信息是為了核實身份，以確保是本人借款，以便還唄根據個人資質提供匹配的金融服務。通過“刷臉”進行檢測，以免他人冒充身份進行欺詐貸款，必要時甚至會致電核實身份。不論是還唄的新用戶還是老用戶，該知識“小課堂”都能為其答疑解惑。未來，還唄將繼續以實際行動踐行金融為民的使命，為廣大用戶送去溫暖與支持，讓金融服務更具溫度。
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