最近，和幾位創業的朋友深聊一些，關于如何找到商業新機會的問題。

大家都有一個共識：未來情緒價值一定是一門好生意，同時懂得恰當好處地給予他人情緒價值的職場人，會非常非常值錢。

特別是厲害的HR，他們都善于這一點。

可能很多人認為，情緒價值不就是：拍馬屁，做舔狗，夸夸人，會反饋等等這些么？

并不是。

情緒價值是人和人之間，有真情實感的流動，與人為善，真誠有愛。是他人與你相處的時候，能感受到：舒適、自在、安全、愉快等情緒體驗，而非：糾結、猶豫、緊繃、難受等情緒體驗。

01

問你一個問題：

人與人合作的過程中，你覺得最受歡迎的特質是什么？

你可能會說：顏值，財富，地位，智力等等。

其實都不是，這些特質如果變得很高，有時候反而經常會被討厭。我相信你一定遇到過很多這樣的人，一手好牌打的稀爛。

受人歡迎，其實很簡單，就是你和他人相處，他人感受到了你身上的力量和能量。

力量來自你對自我的認可，能量來自你對不同狀況的兼容和穩定發揮。

有力量和能量的人，與他們合作，你會發現一個字：順。

沒有力量和能量的人，與他們合作，你會發現兩個字：擰巴。

所以說，當你自身有力量和能量的時候，自然會給人情緒價值。

反之，你是天天希望他人更主動，希望別人來懂你，別人來重視你，別人來寬容你... ...那么你一定是給不到他人情緒價值的，他人反而想離開你。

02

當你的職業，需要大量與人相處，處理與人有關的事務，那么學會恰當好處地釋放你的情緒價值，就變得尤為重要。

比如人力資源這個職業，有一部分從業者都喜歡給自己貼上：「我是i人」，「我是社恐」，「我不愛表達」，「我性格比較被動」等等標簽，他們總會給人一種：心事和步履都很沉重的感覺。

和這樣的朋友溝通，是有一定難度的，你必須要學會打開他們，經常考慮他們的感受，給于他們肯定和反饋，同時也要做好收不到任何反饋的準備。

倒不是說這樣的性格有什么問題，而是如果長時間給自己貼上類似的標簽，遇到需要 和 老板和業務溝通 的時 候， 總會給他人一種： 「 我覺得你的能力很不錯，但我就是覺得咱們配合挺累的 」的感覺。

如果你是HR，又恰好是上述這樣性格，不妨問一問業務部門，他們是不是有類似的感受？

03

出現這種狀況，最根本原因就是：大家都在重視信息的價值，卻總在忽略情緒的價值。

比如，一位業務總監，他不懂得如何控制好自己的情緒，經常發脾氣，用權威和官威，來要求他的HRBP做事。

再比如，一位HRD，他也不懂得如何用好自己的情緒價值，經常跟下屬講道理、講邏輯、講人生，卻從來不懂得給下屬正向反饋。

在這兩位領導手下做事情，肯定是不舒服的。

因為他們是在一些場合下，不太懂得使用好自己的情緒價值。

很可惜，有一些職場人，正在模仿上面這兩類領導的風格，靠著職位和權力做管理，而非個人的認知與魅力。

04

不管是商業還是管理，所有人都有一個共同需求就是：被看到。

消費者希望自己的需求被看到；

領導者希望自己的思維被看到；

管理者希望自己的努力被看到；

被看到，是一個人最根本的需求。

可惜的是：絕大多數人，其實看不到他人的需求，只會一個勁兒地表達自己。

比如：你的同事目前正在一個業務的困局中，希望你能理解，給予一定的「情緒價值」，你卻一直在說脫離了他實際的，你覺得有用的「解決方案」。

就好比，你明明現在因為饑餓而無精打采，對方卻給你一張風景照片，試圖讓你開心起來。

這樣的緣木求魚的事件，經常發生在職場中發生。

所以很多領導或者管理者，如果遇到一位能聽得懂他們說話的正常人，就覺得十分稀有。

05

要知道，一個人的思想和情緒，是不可能透明的，經常是雜亂無章的，且有時他自己也意識不清晰，陷入到謎團當中。

這個時候，你能理解他的混亂，能看到他情緒的多樣性，你能理解他的面具，接受他的面具，你看見他的情緒和思想繼續和他相處，對方會覺得你很懂他，也很支持他。

這個時候，對方如果是老板，那么你的地位和價值 ，就和過去完全不一樣了。

讓人與你相處的時候舒服，又有收獲，這種極大的情緒價值很容易讓人上癮。

高明的情緒價值，甚至會讓人放下自我，對方會徹底信任你，尊重你。

當你對另一個人擁有極高的洞察時，你的動作就能帶給他震撼的體驗，他的情緒體驗就會達到巔峰。因為 你比他更了解他的痛苦、焦慮； 你比他更了解他的思維、偽裝。

要知道，其實我們每個人都是自私的，忠于自己的感受和欲望，你可以給予情緒價值的同時，還會給于信息價值，他就認可你、重視你。

進而你就擁有了影響力、權力、支配力。

這，便是情緒價值的價值。

值千金。

希望這篇文章能給你啟發和幫助。

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