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時尚廣州新媒體訊:在如今這個快節奏的都市生活里,你有沒有發現,身邊越來越多的人成了 “鏟屎官”?那些 “萌值爆表” 的寵物,就像一個個貼心的小天使,幫人們緩解壓力,帶來滿滿的情緒價值。這股熱潮推動著 “它經濟” 蓬勃發展,據報告顯示,我國城鎮寵物消費市場規模一路飆升。這不斷攀升的數據背后,不僅是人寵情感的日益深厚,更是寵物生活方式個性化需求的強烈體現。在這萬千 “寵” 愛之下,“寵物友好商業” 模式應運而生,而希爾頓惠庭,正是這個領域的先鋒,以貼心服務翻開酒店行業寵物友好新篇章。
咱們不妨從一位寵物主人的視角來看。想象一下,你是一位資深 “鏟屎官”,平日里和自家萌寵形影不離。好不容易盼來假期,滿心歡喜地想帶著它出去看看外面的世界,感受不同的風景。然而,現實卻給你潑了一盆冷水。攜帶寵物出游,簡直困難重重。光是寵物的生活用品,就得大包小包地帶一堆,想要 “輕裝上陣”,根本就是奢望。而且,找個能接納寵物的住宿地,更是難上加難。防疫要求、寵物毛發等問題,讓不少酒店對寵物 “拒之門外”。就算運氣好找到了允許攜寵入住的酒店,也可能狀況百出。很多酒店只是勉強滿足基本入住條件,寵物用品和服務幾乎沒有。你還得自己帶上食盆、水碗、玩具、寵物床等等,麻煩不說,入住后酒店要是不提供衛生清潔服務,不僅自己負擔加重,寵物在旅途中也不舒服。
其實,像這樣的情況并非個例。如今,“攜寵出游” 已經成為一種新潮流,從數據上就能看出來:近年,飛豬寵物民宿搜索量環比增速 170%;同城旅行端午期間寵物友好酒店訂單量環比增速 64%,哈啰順風車五一期間寵物順風車出行訂單量超 10 萬。這表明寵物早已成為人們出行不可或缺的伙伴,可旅途中的種種難題,讓 “鏟屎官” 們頭疼不已。
就在大家為此發愁的時候,寵物友好酒店出現了,而且迅速發展,成為解決問題的關鍵。這些酒店不僅允許寵物入住,還在設施與服務上花了不少心思。設立寵物專屬區域、配備專業管理團隊、制定寵物行為準則等等,全方位升級優化,就是為了給住客營造人寵共居的美好氛圍,讓人寵都能享受舒適自在的度假時光。
希爾頓惠庭,作為寵物友好型酒店的先行者,更是將對寵物的關懷做到了極致。它和瑪氏集團旗下的皇家寵物品牌聯手,打造了寵物友好聯名房,把對寵物的關愛融入到每一處細節。走進希爾頓惠庭的寵物友好聯名房,你會發現,這里的硬件配置相當齊全。房間里提前準備好了寵物航空箱、寵物墊、寵物碗、隔尿墊等實用物品,而且還細心地考慮到狗狗和貓咪的不同需求,提供專屬配置。比如給貓咪準備一次性貓砂盆、貓砂等必需品,讓寵物一進門就像回到家一樣自在。
除了硬件,希爾頓惠庭的 “軟服務” 也十分貼心。寵物入住前,前臺團隊會詳細詢問寵物種類和數量,還會提醒主人帶上必要證件。入住時,酒店會準備歡迎信,給這次攜寵出游增添滿滿的儀式感。入住后,通過 “寵物在家” 掛牌等方式,提供靈活貼心的清潔服務預約時間,避免打擾到寵物。
更值得一提的是,希爾頓惠庭深知真正的寵物友好,是要平衡不同群體的需求。所以,他們為攜帶犬類寵物入住的賓客準備了《犬百科全書》,里面都是關于犬類健康需求的科學知識,幫助賓客科學養寵、文明養寵。同時,在公共區域,也有相應規定,比如寵物需留在寵物包 / 箱內或拴上牽引繩,照顧到非養寵人群的感受。
希爾頓惠庭對 “寵物友好” 理念的踐行,不僅體現了品牌對城市社會包容性的拓展,更是人文關懷的深化。它讓我們看到了一個構建 “人寵雙向友好” 優質商業生態的美好愿景。未來,希爾頓惠庭還會帶來哪些驚喜呢?不妨點贊、收藏、轉發,持續關注。如果你也是 “鏟屎官”,準備帶萌寵開啟一段旅行,希爾頓惠庭這樣貼心的寵物友好酒店,難道不是你的不二之選嗎?你覺得寵物友好酒店還應該具備哪些服務呢?
撰文/時尚廣州新媒體 實習編輯 何佳瑩
校對/時尚廣州新媒體 實習編輯 胡可欣
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