近年來,淞南鎮綜合行政執法隊積極探索城市基層管理的新路徑,以開展“城市管理美麗商戶”評選活動為抓手,持續優化鎮區商業環境,推動民生服務創新,提升市民生活品質,實現了城市治理的良性循環。
據城管部門介紹,淞南鎮“城市管理美麗商戶”評選活動初辦于2023年,活動旨在鼓勵商家誠信經營,提高商家的自我約束和自我管理能力,加強城管部門與商家之間的溝通和聯系,為市民營造一個和諧、有序的商業環境。評選范圍涵蓋各個行業,從確保市容整潔、保持店面設施安全、嚴格執行裝修垃圾處理規定、堅持文明經營以及積極參與申報評選程序五個主要方面進行評估,最終選出30家表現優異的商戶為“美麗商戶”。
自活動啟動以來,道路兩側雜亂現象、違規經營、亂搭亂建等情況明顯減少,商戶們主動清理衛生死角,合理安排垃圾收集清運工作,杜絕影響市容的問題發生。同時,餐飲商戶按規定安裝并維護煙道和油煙凈化設備,減少了環境污染,并且餐廚垃圾及廢棄油脂均通過合規渠道進行運輸處置,詳細記錄臺賬,防止違規操作。
此外,商戶們還積極響應號召,自覺履行社會責任,在日常經營中遵守法律法規,服務禮貌周到,有效提升了顧客滿意度,為整個商圈營造了良好的消費氛圍。更重要的是,商戶在參與評選和服務中感受到自我價值,逐步從被動管理的對象轉變為積極參與城市管理的重要力量。
淞南鎮綜合行政執法隊創新實踐,將“美麗商戶”資源融入“淞頤家”綜合關愛服務項目,進一步彰顯城市管理工作以人為本的理念。該項目把關心關愛好社區“沉默的少數”作為主攻方向,以社區孤老、重殘、重點優撫對象、低保家庭兒童為服務對象,并根據群眾需求增加服務內容供給,推動商戶賦能民生服務,實現了雙向奔赴、雙向賦能,繪就了關心關愛特殊困難群體的暖心底色。
商戶們也同時定期推出折扣、定制套餐、便民服務等福利,滿足服務對象日常需求,幫助部分老年人使用平臺軟件折扣操作,商戶說到“我們挺愿意加入這個項目,做好事,也能給店里打打廣告”……商戶們的積極參與,進一步豐富了“淞頤家”項目品牌的影響力與服務覆蓋面,讓“淞頤家”服務體系更加完善,也讓鎮區內特殊困難群體感受到更多關懷。
在“美麗商戶”評選和“淞頤家”項目的推動下,淞南鎮綜合行政執法隊探索出了一條雙提升的新路徑,也為其他城市管理工作提供了有益借鑒。未來,淞南鎮綜合行政執法隊還將踐行人民城市理念,進一步創新管理機制,優化服務體系,助力城市建設與社會治理邁上新臺階。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.