熱氣騰騰的春節餐飲,藏著怎樣的行業新趨勢?
春節長假收官,餐飲業批量傳來“捷報”:
海底撈從除夕到大年初六的7天時間里,共計接待顧客超1000萬人次;
喜茶眾多門店環比節前銷量漲幅超300%,部分門店增幅甚至超900%;
費大廚辣椒炒肉假期期間全天等位不間斷取號超1000桌,翻臺9輪,平均等位時長達到90分鐘以上;
北京市商務局2月4日發布的春節消費數據顯示,北京餐飲消費增長4.5%……
▲圖源:AI作圖
但當我們思索接下來的路該如何走,又會發現,在一片捷報聲中有著“冰與火”的交融。冰火兩重天,才是餐飲業的常態,這其中,有值得我們深思的行業走勢。
01、一線城市vs下沉市場:下沉市場的“年味”成為綻放經濟活力的載體
春節期間,北京、上海的老字號和連鎖飯店幾乎“一廂難求”。
北京,據《北京商報》報道,同春園除夕一天一個店接待了200多桌顧客;毗鄰旅游景點的烤肉季、峨嵋酒家、護國寺小吃、老西安飯莊等飯店的客流量基本是平時的四、五倍;西貝天天爆滿。
上海,申宴和紫晶軒的銷售同比分別增長20%和18%;東方明珠電視塔267米高空的旋轉餐廳在節前一個月就被預訂一空。
和老字號、連鎖飯店的“好生意”形成鮮明對比,有餐飲店早早關門返鄉過年,“并非是因為思鄉心切,因為越是春節人流量越少”。在北京西三旗附近開砂鍋店的呂老板在臘月二十七就正式關門,“用餐人群主要是附近上班族和外來居住人口,春節期間幾乎是一年之中客流量最少的時候”。在呂老板看來,與其留京“掙點小錢”,還不如趁此機會休息幾天。
呂老板的砂鍋店就是一個縮影。在北上廣深等一線市場,老字號、連鎖門店、景區周邊的生意火爆賽過往常,但平時靠附近居住人口以及上班族支撐的生意,受“人群大遷徙”的影響則迎來一年一度的大淡季。
和呂老板形成鮮明對比,在安徽阜陽同樣開砂鍋店的陳陳,今年春節不打烊,“年三十晚上都沒舍得休息”;“出來逛街的返鄉年輕人擠滿了砂鍋店”;“初一到初六的生意從中午火爆到次日凌晨”。
▲圖源:AI作圖
如果說一線城市的火爆集中于景區周圍和舉辦多年的春節市集,下沉市場的春節氛圍則主打一個全范圍覆蓋。節前,平日人流量并怎么集中的街區掛滿了紅燈籠,街兩旁聚集了“自發”擺攤的年味小攤;平日不溫不火的商場在春節期間人頭攢動;大量餐飲、小吃店需要等位排隊;往常兩張電影票“包場”的電影院,如今以兩倍于平時的票價場場滿座……
正如《人民日報》2月4日發表的《縣域消費市場供需兩旺(新春走基層·假日市場看信心)》,“流通暢、消費旺、活力足,縣域市場紅紅火火”,下沉市場濃濃的年味透露出的是旺盛的消費活力,是新一年打出“開門紅”的信心提振。餐飲界(canyinj.com)鶴九指出,未來三到五年,相對飽和的一線市場,存量屬性將愈發明顯,下沉市場則成為餐飲增長的關鍵陣地。
02、連鎖餐飲vs單體飯店:要么“連鎖”,要么“風味”,夾在中間的“家常”飯館艱難求生
當返鄉人群把都市生活習慣帶回家鄉,瑞幸、喜茶的大門被“擠爆”了!
在喜茶發出的“捷報”中,相比節前,茂名、石家莊等城市商圈門店的單店銷量反超多數北上廣深商圈門店,出現爆單現象。在常住人口不過5萬的江蘇揚州儀征月塘鎮,新開業的瑞幸咖啡在春節假期期間創下單日800杯的銷售戰績。
▲圖源:喜茶
當連鎖餐飲攻進下沉市場,品牌力成為吸引消費的關鍵動力。
和風生水起的連鎖品牌形成鮮明對比,曾經占據下沉市場主要陣地的單體飯店被連鎖品牌擠到邊緣地帶。放眼下沉市場的繁華步行街、商場等,C位幾乎均被連鎖品牌占領,部分商場更是主動讓租于連鎖品牌,以期和連鎖品牌達到相互引流的效果。
能夠和連鎖品牌一爭高下的,只有當地的風味餐飲和具有一定新鮮感的特色餐廳。
在常駐人口不足90萬的河南省鹿邑縣,大眾點評顯示其有538家火鍋商家,火鍋賽道幾近飽和。在這種背景下,春節火鍋消費人群涌向了三大方向:一是大成、巴莊、德莊、杜玉萍等連鎖門店;二是一兩家在當地開了十余年的老火鍋店;三是2024年新開業的幾家在場景、餐品等方面均獨具特色的火鍋店。
春節生意就是往常生意的加強版:連鎖品牌的生意愈發火爆,在當地積累一定名氣的地域特色或是資深門店人氣不減。剩下的,就只有一些“別具一格”的餐廳能夠與前兩者分食流量。這意味著,要么擁有品牌力加持,要么擁有差異化壁壘,否則,在連鎖化率持續提升的餐飲業,夾在中間的“家常”飯館們注定艱難求生。
03、大飯店vs小吃喝:高價值感的酒店餐飲和高頻復購的小吃小喝主導餐飲市場
夾在連鎖品牌和特色餐飲之間的家常飯館日子不好過,介于重型餐飲和小吃小喝之間的中型飯店的日子也不好過。
春節期間,兩大餐飲場景人滿為患:一廂難求的大型飯店和人頭攢動的小吃街。將這兩大餐飲形式投射到日常運營中:正是大型餐飲的“高價值感”和小吃小喝的“高頻復購”主導著餐飲市場。
價值感方面,上海人均400元左右的東方明珠電視塔267米高空的旋轉餐廳,長沙人均四位數的頂樓餐廳,下沉市場專為宴請而生的酒店餐飲,這些突顯用餐氛圍、餐品品質的餐廳,在用“價值感”成就溢價空間。
▲圖源:大眾點評
相對于這些重型餐飲,那些賺錢的小吃小喝門店更令普通創業者向往。一家8平米的檔口,日銷千份烤冷面;一家15平的奶茶加盟店,單日銷量500杯……這些門店的好生意靠的是品類的剛需屬性和高頻次消費。
當拼“逼格”、“氛圍”的重型餐飲和拼“頻次”的小吃小喝撐起火爆的餐飲市場,“夾在中間”的中型餐飲,成為“高不成低不就”的代表,上要滿足人們外出就餐的儀式感,下要追求消費頻次提升門店坪效。相對于前兩者,中型門店的模型更難打磨,在存量餐飲市場中也更難出圈。
04、有人躺贏,有人躺平:有餐廳提前一個月被預訂一空,有餐廳空等客來
節前登陸美團、抖音等團購平臺,五花八門的年餐套餐令人眼光繚亂,但意料之中的是那些不缺客流的老飯店、老字號們并不在其中。
有餐廳為春節背水一戰,在團購市場中激烈廝殺,有人在“10人餐只需要998”的口號中殺出一條血路,也有人在把價格壓到“一桌就要688”依然乏人問津。
但一線市場的老字號,景區周邊的大小飯館,以及地方市場上的資深飯店,他們的春節“苦惱”則來自于如何服務好這“一波疊著一波”的顧客。不上團購,不打價格戰的他們,在節前兩個月就被預訂的顧客打爆了電話。
▲圖源:AI作圖
餐飲春節檔,旺的更旺,差的雖不至于更差,卻也只能在有限的努力下期待足夠的春節客流能夠分流到自家門店。這種被動讓部分飯店選擇“躺平”——坐等客來:在隔壁等不及排隊的人群,總能分給自家幾桌。
有人躺贏,有人躺平,春節餐飲的冰火兩重天在這里被體現到淋漓盡致。這背后是老生常談的品牌力積累。無論是單體餐館還是連鎖品牌,“春節檔”火爆的底氣均來自于日常積累。
05、價格下沉,品質不減:春節檔“一反常態”不漲價或漲幅較小
來自消費者的集體反饋,今年的年菜套餐和往常的價格差距不大!和往年春節期間一片漲勢有所不同,今年定包廂的消費者發現,春節套餐的價格居然和平日相差無幾。
▲圖源:AI作圖
在餐飲界(canyinj.com)看來,這主要有三大方面的原因。
一是價格戰延續到“春節檔”。當一片“只要999”、“只要698”的聲音響徹餐飲“春節檔”,雖未降價,卻已相當于變相的價格戰。還有多地的飯店直接打出“春節不漲價”的標語,打造成吸引流的賣點。
二是受連鎖品牌影響,用穩定價格保持穩定客流。和單體飯店“春節必漲”有所不同,大多連鎖品牌的價格并不受節日影響。相反,連鎖飯店里特別設計的節日場景為消費愈加價值感。在這種背景下,和連鎖品牌同臺打擂的單體飯店改掉“約定俗成”的春節漲價行為,才能提高勝算。
三是市場監管引導餐飲行業規范經營,有序競爭。節前,杭州市市場監督管理局發布的《關于規范春節期間廣大經營者價格行為的提醒函》提醒廣大商戶在春節期間不得亂漲價,亂收費;中國烹飪協會、中國連鎖經營協會、中國飯店協會聯合發布《2025年春節期間制止餐飲浪費倡議書》倡議“不得設置最低消費額”。相關部分、機構也在積極引導春節期間健康的餐飲生態。
無論是出于以上哪種原因,餐飲商家普遍“不漲價”的底層邏輯都是消費者的春節餐飲消費開始回歸理性,這導致商家 “高利潤”和“維護客情”的天平向“維護客情”傾斜。向更深層思考,當國人在消費欲望最強烈的春節都開始考慮性價比,我們不難預見,“性價比”、“質價比”這樣的關鍵詞將繼續主導2025年的餐飲市場!
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