隨著生活水平提高和城市快速發展，人民群眾對“寧靜”生活環境的需求日益增長，噪聲污染問題隨之日益突出，成為環境投訴的焦點問題。山東某公司原本應于2017年12月退城進園，但由于市場形勢下滑，未如期搬遷，導致噪聲擾民被緊鄰廠區的新小區居民投訴。山東省生態環境廳圍繞執法監測、系統治理、溝通對接，積極探索工業噪聲治理路徑，徹底解決了困擾小區居民的噪聲擾民問題。

山東省濰坊市高密市某小區居民通過國家信訪平臺、生態環境部網絡投訴舉報平臺、濰坊12345熱線等多種渠道，反映緊鄰小區的某公司噪聲污染問題。接到噪聲投訴后，濰坊市生態環境部門高度重視、積極響應，經噪聲監測發現該公司夜間廠界噪聲超標后，執法人員進行了立案查處。

為從根本上解決該公司生產噪聲擾民問題，山東省生態環境廳組織大氣、執法、監測骨干力量，開展現場核查，并組織濰坊市生態環境局、高密市人民政府、高密分局、被投訴公司開展座談交流，以避免噪聲擾民為核心，采取有效手段，督促加快隔聲降噪改造，并協調推進該公司下一步的搬遷事宜。

經調查，被投訴公司噪聲主要來源于開棉、除砂、蒸球等工藝中的大功率風機、物料提升輸送設備、余熱回收系統循環泵等。在確定主要噪聲源點位后，該公司聘請第三方專業機構，協助制定整改方案并實施治理。通過使用隔聲材料包裹風機和物料輸送管道、新建隔斷樓頂風機隔聲罩、對除砂工序4臺引風機安裝消聲器以及啟停蒸球工序優化等措施，最大程度降低噪聲對居民生活的影響。治理后監測結果顯示，該公司晝間、夜間廠界噪聲均已達標。

同時，濰坊市創新拓寬溝通渠道，及時向業主反饋企業噪聲治理施工進展，安撫群眾情緒，避免矛盾持續激化造成群體投訴。走進投訴小區內部，入眼便是一處公示欄，對被投訴公司噪聲治理施工方案以及施工進度進行了公示，業主們能夠及時了解整改進展。此外，濰坊市生態環境局高密分局多次組織召開業主見面會，聽取業主對整改方案和施工過程的意見建議。

通過積極溝通和系統治理，小區業主充分肯定了該公司的整改工作，對整改效果非常滿意。

樓頂風機隔聲罩

公示噪聲治理方案

“我們將深入總結噪聲污染治理經驗，篩選可復制、可借鑒的典型治理項目，大力推廣噪聲污染防治的新技術、新經驗和新方法，推進噪聲污染防治工作深入開展。”濰坊市生態環境局相關負責人表示。

供稿 | 生態環境部大氣環境司

編輯 | 廉偉