DeepSeek的成功,從本質(zhì)上而言,是稻盛和夫思想在數(shù)字時代的適應(yīng)性重構(gòu)——以“純粹的心靈”選拔人才、以“極致專注”突破技術(shù)難題,以“利他主義”重塑行業(yè)規(guī)則。
文:中外管理傳媒 莊文靜
責(zé)任編輯:胸懷天下
管理解讀:上海稻盛利他阿米巴策劃咨詢有限公司創(chuàng)始人、實效阿米巴開創(chuàng)者、原稻盛和夫同聲翻譯 曹寓剛
DeepSeek的火爆出圈,再次彰顯了中國科技企業(yè)的創(chuàng)新活力及其不可限量的發(fā)展?jié)摿ΑTS多海外人士認為,DeepSeek雇傭了一批高深莫測的奇才。然而,實際上,他們所雇用的不過是一些畢業(yè)僅數(shù)年的頂尖高校應(yīng)屆畢業(yè)生,以及部分在讀碩士、博士。
DeepSeek創(chuàng)始人梁文鋒曾表示,DeepSeek-V2模型的團隊中并無“海歸”,皆為本土自主培養(yǎng)的人才。而DeepSeek的過人之處在于,能夠從一些非傳統(tǒng)評價指標中選拔出優(yōu)秀人才。例如,持續(xù)的熱愛與好奇心,以及對研究的渴望遠超對金錢的追求。DeepSeek呈現(xiàn)出一種完全創(chuàng)新型的組織架構(gòu),如DeepSeek內(nèi)部的創(chuàng)新幾乎均源于自下而上,是自然分工的結(jié)果。每位成員都有獨特的成長經(jīng)歷與自帶想法,無需外界推動。在探索過程中,他們會自發(fā)組織討論。而組織則會為優(yōu)秀創(chuàng)意自上而下地調(diào)配資源。
那么,在這個時代背景下,應(yīng)如何培育員工的創(chuàng)新精神?怎樣讓年輕人擁有持續(xù)且自驅(qū)動的創(chuàng)新意識?當前,中國的組織機制、管理模式是否到了需要升級換代的時刻,以匹配“硬核創(chuàng)新”的時代?
把人從個人主義中解放出來
中外管理傳媒:DeepSeek的用人之道與稻盛哲學(xué)存在諸多契合之處。那么,是否意味著稻盛哲學(xué)很適合創(chuàng)新型企業(yè)呢?
曹寓剛:在我看來,DeepSeek的用人策略與稻盛哲學(xué)關(guān)聯(lián)緊密。當下,各方都在積極探索超越傳統(tǒng)西方管理學(xué)的方向,且已取得一定成效。DeepSeek作為一家年輕的公司,資金儲備充足,自創(chuàng)立之初便未采用西方那種嚴苛的KPI考核與績效管理模式。該公司自由度頗高,團隊單純且年輕,沒有太多歷史包袱與束縛。特別是作為初創(chuàng)企業(yè),不存在既得利益與繁雜的條條框框,相對純粹。這些年輕人剛走出校園,經(jīng)驗尚淺,但企業(yè)氛圍寬松,他們滿懷做事與創(chuàng)新的熱情,富有沖勁。這與稻盛先生所提及的創(chuàng)新的兩個必要條件——純粹的心靈和強烈的愿望高度契合。事實上,劃時代的創(chuàng)新往往源自外行。年輕一代雖經(jīng)驗尚淺,卻往往展現(xiàn)出更強的創(chuàng)新能力。諸如愛因斯坦相對論的創(chuàng)立、牛頓《自然哲學(xué)的數(shù)學(xué)原理》的撰寫,均是在他們青年時期完成的佳作。年輕人無歷史包袱,能摒棄成見,更易推陳出新。
因此,企業(yè)應(yīng)當營造這樣的氛圍:讓員工感受到自己是公司的主人翁,創(chuàng)新不應(yīng)局限于研發(fā)人員或高層領(lǐng)導(dǎo),而是全員參與的事業(yè)。我們需要把創(chuàng)新拉下神壇,讓每個人都能投身其中。
目前,DeepSeek尚未設(shè)立復(fù)雜的考核機制,這種人事制度頗有“無為而治”的意味。對于初創(chuàng)企業(yè)而言,這或許行得通,但長遠來看,隨著企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,可能會面臨挑戰(zhàn)。特別是未來,當企業(yè)面臨各種誘惑時,員工的心態(tài)可能發(fā)生變化,單純的愿景或許會減弱。因此,有必要通過組織機制來保障創(chuàng)新的動力。
為何員工對創(chuàng)新缺乏熱情?
中外管理傳媒:目前,不少企業(yè)的員工都非常“佛系”,缺乏主觀能動性和創(chuàng)新精神。那么,員工的創(chuàng)新意識與能力究竟受何影響?與企業(yè)的管理機制和方式有多大關(guān)聯(lián)?又該如何激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情?
曹寓剛:職場人的普遍心態(tài)是“拿多少錢干多少活”,習(xí)慣計算自己的付出與回報,這是人的自我保護功能在起作用。然而,抱著這樣的心態(tài)怎么可能做好工作?
實際上,當前企業(yè)管理多基于西方管理學(xué)和方法論,強調(diào)績效主義。西方管理學(xué)多建立在“人性本惡”和“二元對立”的基礎(chǔ)之上,其組織機制旨在防范人的負面行為,卻難以激發(fā)人內(nèi)在的善良與自驅(qū)力。例如,在勞資關(guān)系中,工人為爭取更高工資和改善工作條件而罷工,資方則通過妥協(xié)或強硬手段應(yīng)對。這種模式雖能在短期內(nèi)達成某種平衡,但長期而言卻是雙輸局面。如去年美國的港口工人協(xié)會堅持抵制自動化設(shè)備,甚至將其寫入?yún)f(xié)議,導(dǎo)致港口效率低下、競爭力受損。這本質(zhì)上是零和博弈而非合作共贏,這種對立關(guān)系會削弱團隊的凝聚力和創(chuàng)新能力。
當然,西方思維邏輯亦有其價值和建設(shè)性。它更注重科學(xué)化管理,有助于規(guī)范員工行為、防止不良行為發(fā)生、盡可能限制人的負面行為。而稻盛哲學(xué)則更強調(diào)激發(fā)員工的善意和創(chuàng)造力,以提升他們的上限。稻盛和夫提出的“利他自利”思維邏輯,將利己與利他的因果關(guān)系顛倒過來,把利他置于首位,自利次之。
而所謂阿米巴經(jīng)營,就是“良知經(jīng)營的科學(xué)化表達”,用科學(xué)化的方法,把中國文化中歷來強調(diào)的“良知”落實到企業(yè)的制度、流程、工具、機制和方法中。東方文化歷來強調(diào)和諧,這是一種追求多元和諧以實現(xiàn)平衡發(fā)展的思維模式。東方哲學(xué)智慧注重統(tǒng)一與協(xié)調(diào),強調(diào)整體與平衡,以及人與自然、人與人之間的和諧關(guān)系。
當前,中國企業(yè)的經(jīng)營理念正逐步向傳統(tǒng)文化方向轉(zhuǎn)變,這種轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在將員工視為家人,體現(xiàn)了典型的東方農(nóng)業(yè)文明的集體主義精神。與“贏者通吃”的理念不同,我們的企業(yè)追求的是共贏。因為在企業(yè)中,所有價值的直接創(chuàng)造者都是基層員工,管理層無法直接創(chuàng)造價值,組織的力量必須通過基層員工發(fā)揮出來。而阿米巴經(jīng)營就成功解決了這一問題,它就是基于東方價值觀的科學(xué)方法論。
我們輔導(dǎo)過一家落地阿米巴經(jīng)營的餐飲企業(yè),其中一個洗碗阿姨(臨時工)通過現(xiàn)場創(chuàng)新,僅僅是在顧客點餐時推薦了一下“出餐快”和“明星產(chǎn)品”,一年就為公司提升了600萬元利潤。為什么一個洗碗阿姨能創(chuàng)新?是因為她熟悉企業(yè)的核算表,并且用對了核算表。這家餐飲企業(yè)的核算表涉及四個科目:一級科目是費用,二級科目是變動費用,三級科目是食材費用,四級科目是食材報廢費用。她僅僅是將已經(jīng)解凍好、不賣出去就要報廢處理的食材,簡單推銷了一下,就創(chuàng)造了利潤。
因此,企業(yè)必須讓員工看到經(jīng)營的真相,看到問題在哪里,讓員工真正地看到問題,而且員工可以看到更細、更深、顆粒度更小的問題。
員工必須看到經(jīng)營的真相
中外管理傳媒:現(xiàn)實中,員工通常對企業(yè)的實際運營情況并不了解,經(jīng)營者也認為員工沒必要了解這些信息。因為企業(yè)可能也并不打算與員工分享過多的經(jīng)營成果。因此,員工也就認為企業(yè)經(jīng)營的好壞,與自己也沒什么關(guān)系,哪有什么創(chuàng)新激情?
曹寓剛:這是許多企業(yè)的共性問題。但如果員工無法及時準確地了解經(jīng)營數(shù)據(jù),不能正確評價自己的工作成果,找不到提升的方向,又怎能有動力工作乃至創(chuàng)新?
因此,稻盛先生提出:“要讓企業(yè)持續(xù)成長發(fā)展,經(jīng)營者必須掌握好經(jīng)營之舵,而掌握得好不好,唯一客觀性的指標就是數(shù)字。”因此,企業(yè)需要讓全體員工看到企業(yè)經(jīng)營的真實面貌,通過數(shù)字指標來評估企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀。有了這個基礎(chǔ),企業(yè)就能有針對性地采取正確的措施,加以改善和提升。
阿米巴經(jīng)營構(gòu)建了一種與市場緊密相連的分部門核算體系,其核心目的在于使員工明晰各項數(shù)據(jù),直觀了解所在部門為客戶、企業(yè)及合作伙伴所創(chuàng)造的價值,洞察自身行為與數(shù)據(jù)結(jié)果間的因果關(guān)聯(lián)。
在阿米巴經(jīng)營模式中,“單位時間附加值”這一關(guān)鍵指標,用于反映外部市場的動態(tài)變化以及員工思維模式的持續(xù)演變。唯有深入理解這些變化,員工才能在感知外部市場波動的同時,敏銳察覺個人的成長空間與不足之處,進而為持續(xù)自我提升筑牢根基。
當各部門能夠獲取及時且精準的經(jīng)營數(shù)據(jù),并獲得企業(yè)的合理授權(quán)后,阿米巴的領(lǐng)導(dǎo)者將逐步培育出經(jīng)營者思維,從傳統(tǒng)企業(yè)中的被動執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)榘⒚装徒M織中的主動推動者,為全體員工參與經(jīng)營管理奠定堅實基礎(chǔ)。
在阿米巴經(jīng)營模式下,借助建立部門獨立核算制度,培育具備經(jīng)營者意識的領(lǐng)導(dǎo)團隊,這些領(lǐng)導(dǎo)者將引領(lǐng)員工進一步釋放積極性,挖掘潛力,以主人翁的姿態(tài)深度融入企業(yè)經(jīng)營。
在此情形下,勞資雙方的關(guān)系將由對立轉(zhuǎn)向協(xié)同,共同為實現(xiàn)同一目標而攜手奮進,這正是稻盛先生所倡導(dǎo)的“大家族主義經(jīng)營”理念的生動體現(xiàn)。
東方管理智慧,正在崛起!
中外管理傳媒:東方哲學(xué)智慧,是不是更適合創(chuàng)新型企業(yè)、知識密集型企業(yè)?特別是在AI時代,也更易激發(fā)員工的創(chuàng)新精神?
曹寓剛:稻盛哲學(xué)秉持員工是企業(yè)核心資產(chǎn)而非成本的理念,通過提升員工的收入水平與幸福感,能夠充分激發(fā)他們的創(chuàng)造力與執(zhí)行力。這種模式不僅有助于提升企業(yè)效益,還能讓員工切實感受到自身價值,從而更樂于為企業(yè)貢獻力量。這種基于“人性本善”的價值觀與方法論,才是未來企業(yè)發(fā)展的必然方向。
相比之下,西方“贏者通吃”“誰力量大誰說了算”的模式,其規(guī)則、價值觀和方法論缺乏合理性與正確性支撐,盡管在過去取得過一定成就,但在現(xiàn)代社會復(fù)雜的環(huán)境下,已難以為繼。而東方的集體主義價值觀,注重合作共贏、共同幸福,更符合未來的發(fā)展趨勢。
因此,企業(yè)應(yīng)當營造一個純粹的環(huán)境,讓員工無后顧之憂。提升員工收入是經(jīng)營者的職責(zé)所在,需主動制定目標與計劃。唯有如此,員工才會充分發(fā)揮創(chuàng)造力和執(zhí)行力。
DeepSeek這類初創(chuàng)公司,頗具阿米巴組織的特質(zhì),運作靈活,分工自然。然而,隨著公司規(guī)模擴大,不能僅依賴自然發(fā)展,需要借助科學(xué)化的經(jīng)營策略和理念持續(xù)推動組織前行。而且,其理念應(yīng)更貼近稻盛和夫所倡導(dǎo)的利他、創(chuàng)新和集體主義方向,方可確保組織持續(xù)取得成功。
目前,DeepSeek作為一個單純的初創(chuàng)企業(yè),條件較為優(yōu)越,價值觀也頗為端正。但未來若要實現(xiàn)成長,就不能僅僅停留在“無畏的單純”這一層面,而應(yīng)當邁向“經(jīng)過訓(xùn)練的單純”。這需要一套經(jīng)過精心設(shè)計與驗證的策略,既要契合人性,又要順應(yīng)未來的發(fā)展趨勢。我們應(yīng)當構(gòu)建符合人性的管理機制與制度環(huán)境,以激發(fā)員工的善意與熱情,促使他們主動創(chuàng)新,而非僅僅教授他們?nèi)绾蝿?chuàng)新。
稻盛哲學(xué)與DeepSeek的交融碰撞
的確,稻盛哲學(xué)中的諸多理念與價值主張,在DeepSeek團隊中均有所體現(xiàn),而這正是企業(yè)擁有創(chuàng)新精神的關(guān)鍵所在,對眾多企業(yè)具有深刻的啟示意義。
首先,“以心為本”的創(chuàng)新驅(qū)動。稻盛和夫倡導(dǎo)“將員工視為共同事業(yè)的伙伴”,DeepSeek則通過扁平化、無職級的管理模式,給予年輕員工充分的自主權(quán)。例如,DeepSeek的關(guān)鍵模型架構(gòu)MLA的誕生,便是源于一位年輕研究員基于個人興趣的探索,最終通過團隊協(xié)作得以落地實施。這種對“個體創(chuàng)造力”的尊重,與稻盛“全員參與經(jīng)營”的思想高度契合,將員工從單純的執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造者。
其次,追求極致的“匠人精神”。DeepSeek在技術(shù)研發(fā)中所體現(xiàn)的“窮鬼訓(xùn)練法”(如FP8精度訓(xùn)練)以及高效模型設(shè)計(如V3模型推理成本僅為GPT-4的5%),展現(xiàn)了稻盛所倡導(dǎo)的“付出不亞于任何人的努力”的極致追求。這種在資源受限情況下實現(xiàn)突破的能力,與稻盛“在旋渦中心工作”的哲學(xué)相互呼應(yīng)——通過專注與深耕來實現(xiàn)技術(shù)突圍。
再次,“利他”主義的開源戰(zhàn)略。稻盛哲學(xué)強調(diào)“利他即利己”,DeepSeek選擇完全開源核心模型,從而打破了OpenAI等巨頭的技術(shù)壟斷,推動了AI的普惠化進程。這種以行業(yè)生態(tài)繁榮為目標的行為,也充分體現(xiàn)了稻盛“為世人為社會盡力”的經(jīng)營理念。
同時,DeepSeek的用人特點,也體現(xiàn)了稻盛人才觀的實踐升級:
第一,“學(xué)霸型新人”優(yōu)先,潛力重于經(jīng)驗。盡管當前眾多企業(yè)都在倡導(dǎo)打破論資排輩、不拘一格地任用人才,但實際上這一格局尚未完全被打破。而 DeepSeek團隊中,應(yīng)屆畢業(yè)生或在讀碩士、博士實習(xí)生占比超過90%,其招聘標準聚焦于XX競賽成績,而非工作經(jīng)驗。這與稻盛“選拔具有純粹心靈的人”的理念一脈相承——通過選拔高潛力、未被職場慣性束縛的年輕人,來維持團隊的創(chuàng)新活力。
第二,“自下而上”的自然分工。DeepSeek團隊摒棄了傳統(tǒng)的職級制度,采用任務(wù)導(dǎo)向的臨時小組模式,成員無需承受資歷壓力,只要有出色的創(chuàng)意和想法,就可以主導(dǎo)項目,而組織則會“自上而下”地提供資源支持。這種模式與稻盛“阿米巴經(jīng)營”中的小組織自主管理模式頗為相似,借助最小化層級架構(gòu),達成高效協(xié)作并實現(xiàn)責(zé)任共擔(dān)。
第三,構(gòu)建反“權(quán)威崇拜”的創(chuàng)新文化。DeepSeek明確禁止引入資深技術(shù)大佬,以防經(jīng)驗固化思維的束縛,積極鼓勵推翻Transformer等既定技術(shù)框架。而稻盛哲學(xué)著重強調(diào)“打破常識”的革新精神——通過保持團隊“無知者無畏”的狀態(tài),持續(xù)挑戰(zhàn)技術(shù)邊界。
由此可見,DeepSeek的成功,從本質(zhì)上而言,是稻盛和夫思想在數(shù)字時代的適應(yīng)性重構(gòu)——以“純粹的心靈”選拔人才、以“極致專注”突破技術(shù)難題,以“利他主義”重塑行業(yè)規(guī)則。
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