編者按:
周五好呀。
今天是2025年2月28日,是2月的最后一天。
明天,就是「趁早行動」6周年生日也是「和瀟灑姐塑身100天」正式上線的6周年紀念日啦!
作為幫助大家建立正向生活的支持系統,「趁早行動」已經帶動無數趁早星人從一個個100天計劃開始,搭建起自己理想生活的基本樣貌。
而作為瀟灑姐創業之路上的全新創業項目,「趁早行動」也交出了堪稱出色的答卷。
說起來,自從2008年2月26日,瀟灑姐注冊第一家公司至今,瀟灑姐的創業之路已經真正走過了17個年頭。
她在今年的2月26日寫道,
「趁早事業自身是綿長富澤的,好的公司會活很久,并匯入某個強大的指數系統,成為對抗熵增系統的一部分,長久利人。」
這一結論,是瀟灑姐花了十七年得出的。
十七年前,她決定出發做一番事業。
十七年后,她和她的事業共同茁壯生長,并鼓勵著無數趁早星人「按自己的意愿過一生」。
兩年前,在瀟灑姐創業十五周年時,瀟灑姐曾說:
「熱愛某一行的含義,在于既愛它的激情和理想,也愛它的煎熬和沮喪。」
是啊,創業從來不易。
這其中的血淚,都要靠創業者本人一步步扎實走過。
是堅持、勇氣、和智慧,讓創業者們,得以再「慶祝下一年」,再過一個「紀念日」。
人生又何嘗不是如此。
在創業的第十年,瀟灑姐曾寫下《寫在創業十年這一天》,她在其中盡數總結了她的創業心得和教訓,字字珠璣。
她說:「以下我回顧的,是創業,也是人生,你可以把其中所有的“創業”二字替換成“人生”來讀。」
本周瀟灑專欄,就為你帶來瀟灑姐寫于2018年那個春天的《寫在創業十年這一天》。
人生這場「創業」,永無止境。
愿你,不管走了多少暗夜里的長路,依然有繼續出發的勇氣。
一起來看。
《寫在創業十年這一天》
王瀟
十年前的今天,2008年2月26日,我在北京市朝陽區注冊了一家公司,開始了創業之旅。無論十年里經歷了什么,我都有一個充足的理由慶祝今天,那就是,這家公司竟然沒死,活過了十年。對一個公司來說,活著就意味著一切。
據說中國初創公司十年的存活率在2%,但我們幾乎讀不到另外98%為何沒能存活的故事。從來都是這樣,成王敗寇,媒體都在幫成功者放大成功,給他們足夠多的舞臺和追光。但你得先成功,大家才有機會聽到你當初或是后來的失敗故事。包括我在內,一直幻想的狀態,也是多年后終于可以徐徐說出曾經的煎熬困苦。但是,十年了,那個幻想的狀態始終也沒有來。
人有自己的生命周期,公司也是。人活得長未必就活得好,未必就活得有價值,公司也是。這十年間,生存逼著我總在嘗試去定義和發現到底什么是“好”和“價值”,然后再找方法去塑造“好”和“價值”,這其實是我的主要工作。創業過程中業務轉型過,但這種發現和塑造演變為我最大的個人愛好,包括我所有寫作出版的動機,都是記錄這些發現。我也意識到,相對于經營公司,我的寫作和出版可能給世界上的人帶來過更多的影響,以至于現在,趁早公司的文化和產品,已與我的文字融合不可分,與文字后面對問題的認知和解決問題方法的認知融合不可分。
對于一個以發現和塑造為愛好的人來說,創業絕對是一個好選擇,這個選擇在于讓體驗異常豐富,讓痛苦也格外鮮明,而痛苦恰恰是研究樣本里最重要的部分。因為只有痛苦才能讓人離真相如此之近,當真相出現,發現才算完成,塑造也才有了原點。類似的職業還有演員和畫家,都是勝出率很低的職業,長期堅持需要很強的信念,信念來自對這種職業體驗的真愛,不然十年真是又殘忍又漫長。
再后面的幾年,是趁早的用戶幫我開始認識到“價值”的存在,讓我發覺趁早已成為一家天然具有企業社會責任的公司。發現和塑造的愛好已經從我一個人這輻射到團隊,再由產品到達了每一個用戶的心智里。時光倒流十年,回到2008年2月26日,這樣的價值,應該是那個去注冊一家設計顧問公司的我絕對不曾設想過的;但今天我也一直在追憶,這樣的價值,在那時也許早已是心底的愿望,只是在等待時間發芽。
在十年后的今天,我意識到這條真愛旅程永遠體驗豐富,痛苦鮮明,因此并不會等來那風平浪靜的時段,可以徐徐說出曾經的煎熬困苦。但是今天,我可以停下一天,用來寫下這十年的發現和塑造、認知和忠告。
如果此刻的我能穿越回2008年,見到那個年輕的王瀟站在創業的起點上,我會把這些文字拿給她;我幻想十年后的我自己,也在此刻穿越而來。她凝視著我,堅毅美麗,緘默不語,但我知道我一定會成為她,十年后,我依然會存活。
以下我回顧的,是創業,也是人生,你可以把其中所有的“創業”二字替換成“人生”來讀:
〇樸素和廣義地理解創業這件事,憑一己之力活著就是創業,幾個人抱團活更算。你有價值,客戶有需求,找到客戶,讓他看見你的價值,你就開張了。售價大于成本,你就活了,就創起業了,都是這么開始的。
〇做什么方向,首先取決于你會什么,有什么,之后才取決于時代的機會。時代一直有機會,時代的機會檢驗人類的貪婪與恐懼,熱乎時人們永遠趨之若鶩。非洲草原的一只羚羊首先吸引獅子、大批鬣狗和禿鷲,然后吸引寄生蟲,最后骸骨交給大地,分羹都在食物鏈上。那么你在非洲草原上是什么物種?你這個物種如何獲取食物?你是食肉的小獸,還是其實根本不食肉?要先搞清你是誰,你的基本面是什么,在食物鏈中處于什么位置,才能匹配機會,判斷它是否屬于你。
〇你有價值,有辦法把價值凝結在產品上,是確定創業方向和你能創業的基礎條件。但這個價值不能是你自認為的,得是需求決定的,市場驗證不了的都不能算。當然需求有大有小,認為瞄準千億市場才叫創業也行,但都得從小微開始;需求小也可以創業,只要有辦法找到用戶,利基市場有很多好生意。
〇不需介意生存期的自尊問題,即使用戶認為你是一個為五斗米折腰做小買賣的或者推銷員,你也要緊盯落袋為安的目標,把小買賣順利完成。眼前的生存跟你在哪所牛校讀過書、在哪個厲害機構上過班都沒關系,你要認清現狀,其實你現在就是個做小買賣的和推銷員,千里之行始于足下的時候到了。真要委屈不服,暗暗記在心間,成為自我激勵的力量,真雪恨十年不晚。
〇即使自己的理想真的是改變世界,也別直接寫在商業計劃書尤是產品介紹上,畢竟生存期里讓人覺得靠譜更重要。先想想自己這幾年改變了自己多少,再想想從小到大改變了幾個同學、同事,如果沒有,先拿自己和旁邊人試手,能從現在開始影響一點點也是好的。無數人靠著點滴的進化和演變也在改變著世界。
〇創業者無優越感,創業不是可以夸耀的生活方式,個中之人大多報喜不報憂,誰難受誰知道。創業是大逃殺游戲、小概率事件,五年存活率7%,十年存活率2%,IPO比例0.00002%。在各種忽悠渲染面前要獨立思考判斷,決定進入之前應該考慮十個晚上,深呼吸一百次,再決定是否要鐵了心成為小概率本人。
〇有必要做一些人格類型和風險偏好測試,以暗示自己具備參加大逃殺游戲的人格優勢。天生生物節律好、腸胃好、睡眠好、身體結實都是不可多得的生理優勢,可以熬傻和耗死很多對手。善于溝通、感染力強、心大堅韌等在創業里也是特別好的性能,最好還有一絲無法描述的“邪惡”人格魅力。以上種種,都是非充分必要條件,接近玄學,本來也沒人說得清。
〇你要訓練擔當和帶隊的感覺,尤其在逆境時。你還要訓練果斷做選擇,訓練去除性格里的拖延和逃避。你要成為公司里成長最快的人,以增加生存概率。你要為了做出正確選擇持續地思考與學習,也隨時準備好為錯誤買單,隨時準備為失敗負全部責任。
〇必須開始鍛煉身體,必須,這簡直就是創業的一部分。創業又稱為百公里山地馬拉松版大逃殺,體力有時候比智力還重要。其他自我能效管理方法和情緒調節手段也都要學起來,用以研究自己、鼓勵自己、對付自己和治療自己,以后會頻繁使用;創業中期也要著手研究別人、鼓勵別人、對付別人和治療別人,建議研習社會學和心理學。創業講究技不壓身。
〇歷史不爭辯誰對了,只呈現誰留下了。創業也是。你會發現這是唯結果論的世界,你還會發現你和抄襲狂、大忽悠同臺競技,他們的業績因為不要臉又增長了,你還聽到有人說要臉就是不夠狼性的表現,總之無論你的三觀架構是怎樣的,創業都可以創到令你懷疑人生。但你的價值觀會經由這些滌蕩變得更堅固,磨難會把你塑造成為一個更有型的人,并深刻覺知自己的原則。
〇必須管理情緒而不是放任情緒。徒勞無功的絕望感會反復出現,無論你曾經歷了多少不眠之夜、胃痙攣和尿血,過程除了你家里人其實沒人在乎。與其自我感動,看丘吉爾的電影落淚,疑問經歷了至暗時刻為何沒迎來光明,不如趕緊為最壞的結果做準備。我管理情緒的一個方法是,每當我內心陳述一個糟糕的情緒時,后面馬上加一句獨白:“不然呢?”因為這是我選的,這就是創業,不然呢?
〇情緒問題積累到一定程度,一定一定要尋求醫生的幫助。創業以來,第一次讓我重新審視這條道路的,是茅侃侃的死,他的死對我震動極大。不只因為離去的是我的朋友,更是因為他身上投射了一部分的我自己,深夜筋疲力盡的那個自己。我調節情緒的另一個方法是,無論多投入,在適當的時候定期練習抽離,告訴自己這是一個人生游戲,在面對成年后的人生進入模式時,是我自己選擇按下了“hard(艱難)模式”的按鈕。但我要保留意志去思考,我這個玩家決定玩到什么程度,我是否有權限決定何時不玩,還有沒有退出和轉換到“easy(簡易)模式”的可能。最后一個選擇才是刪號。但活著,才意味著一切。
〇不存在平衡工作與生活這回事。無論創不創業,其實都不存在。一天24小時之內,你的內心之中,永遠有優先級,而你一定會為其排序。單位時間內,最重要的事只有一件,你的選擇決定了時間的分布長度和投入程度,它們的疊加會呈現出結果。如果你是目標感和執行能力很強的人,生活和工作的各自結果甚至會看上去優于其他只專注執行一個的人,但這依然是選擇的結果。
〇既然走上極少數的道路,就不需關心大多數的評價,不必向不相關的人解釋,更不必因為看了幾個公眾號就對照顧家庭表示愧疚。找到與家庭高效共處的心流時間,但要外包家務,讓家務專業化、職能化,像管理團隊一樣制定標準,定期驗收,換取寶貴的時間。本來社會傳統形象里也沒有創業者,每天活在生死邊緣的人,不要和瑣事計較。
〇時刻重溫愛的優先級,謹記最愛的人始終是自己。正是因為愛自己,才想把唯一的人生活到淋漓盡致,想拓展體驗的深度、廣度和密度。對于我這類人來說,這是選擇創業的重要原因。愛的優先級里向下排序是家人,謹記這條道路里的悲歡都是你選的,你要承擔所有責任和后果,遇到創業難題,別把情緒和抱怨指向家人。他們也很無奈,他們本來沒打算做大逃殺游戲參與者的父母、伴侶和孩子。
〇創業和“堅持”二字永遠分不開,創業想做出些眉目,這個堅持的時間維度就得按三年起算,到三十年,甚至上不封頂。這么長的時間,肯定不是單純靠咬牙打雞血能扛下來的,一定得有點真愛,至少是能享受創造價值的過程。有愛又賺錢是創業heaven(天堂)模式,有愛不賺錢是hard(艱難)模式,又不愛又不賺錢還愣堅持,真的就是hell(地獄)模式了。Hell模式就和抑郁癥很近了。又不愛又不賺錢的東西,不值得堅持。
創業的初心,可以是各種,但是初心只有錢的話一定會后繼無力,因為錢畢竟不是意義和使命本身。那些樂于探究真相、解決問題的創業者會越戰越勇,那些得到用戶價值回饋的創業者會自動加滿使命。即使賺到錢,也得認真尋找錢后面到底是什么,這樣會比較快樂。
〇創業要抵御誘惑。創業是一場巨大的延遲滿足,要努力抵御背離目標的當下滿足。如果時光倒流,十年中我最想探究的機會成本,就是想知道如果2014-2015年我沒有在《時尚COSMO》做14個月主編,在那個時間窗口期,趁早的速度和方向會有什么不同。當時我用臨終法來觀看人生體驗的寬度,認為當主編是個獨特的體驗,值得經歷,但其實也有虛榮和好奇心參與了選擇。這就是創業的最大成本——機會成本,因為世間沒有如果。
〇創業一定是面向需求的,面向VC(風險投資)的都是投機分子,他們的口號是“離錢近”,他們追漲殺跌,聽風就是雨,幻想干一票就跑,并永遠在尋找下一票。企業就是要賺錢,世代商賈都知道這是唯一真諦。融資是錦上添花,是擴大經營,是試錯的糧草,但續命只是一時,命終歸靠企業自己掙錢造血,這條命歸根結底得是自己給的。人和公司,都得“自個兒成全自個兒”。
〇活著就是始終保持現金流為正,這是公司經營者的基本職責。惡補財務基礎,緊盯現金流表,量入為出,控制成本,至少提前一年做出最悲觀的預測。多數創業者都是“未來樂觀主義者”,這是指戰略而言,但是戰術上,尤其在現金流管理上,一定要做“現實悲觀主義者”,在陽光燦爛的時候修屋頂。
〇現金流為正就是有能力持續造血,有收入源源不斷地為自己續命。從第一天起,就要瘋狂尋找客戶。你的種子用戶群就是你的貴人,你公司的衣食父母,是他們告訴你產品的優缺點,建議你改良方向,幫你傳播口碑,購買你不完美的產品的同時,還有耐心等你迭代。永遠銘記他們,感謝他們。在趁早文創業務里,我們把這部分客戶叫作“有生之年”客戶,承諾為他們終身寄送趁早每年的新品。
〇好的創業公司等于高增長公司。從第一天起,要瘋狂尋找你的主營業務,讓這個業務成為現金牛業務,讓你的產品成為品類中的黑馬,能被人牢牢記住的爆款。現金牛主營業務會成為一家創業公司第一撥自信的來源,能在行業中撕開一個口子,深深扎根。有了穩健的主營業務,你就可以做新的財務規劃,有膽量去嘗試其他可能,錢就是你的膽量。
〇正在嘗試中還沒有論證的業務是風險業務,要為其設立風險邊界。無論你嘗試什么,都不要忘記繼續讓你的主營業務扎根,以穩固江湖地位。尋找到主營業務的公司,沒有必要動不動就提all in,因為你終于努力到第二階段,不需要背水一戰,不需要“風蕭蕭兮易水寒”。作戰時最健康的心理是進可攻退可守,保存實力,有回旋余地。
〇在尋找主營業務和爆款產品的同時,要有非常強烈的知識產權保護意識,及早學習知識產權保護法,樹立法律意識,規避法律風險,為你的產品注冊域名和商標,信息產業類則要積極備案。品牌是這個商業世界的最高形態,代表著信譽和質量保證,更是價值觀和文化在用戶心智上的烙印,要及早去為自己的品牌規范字體、字號、顏色和視覺使用方法,讓你的品牌和產品在互聯網和其他各處呈現統一和穩定的質感。質感顯得貴一些總沒錯。
〇公司召開產品會要始終采用群策機制和創意優先機制,相信團隊的審美和直覺。趁早的經驗是,在會議上團隊認為會讓人驚喜和期待的產品,大概率會帶給用戶驚喜和期待。不要為了數量而容忍自己魚目混珠,不要容忍自己泯然眾人,永遠相信和等待下一次驚喜的想法在會議室上空炸裂的感覺,珍視這感覺,迷戀這感覺。
〇愛自己的產品,你不愛的產品,用戶也根本不可能愛上,用戶一定會感知到你的心血。而你真正用了心血的產品,你也才會在構思和塑造中真的愛上。趁早文創誕生七年來,直到今天,我和團隊還會情不自禁撫摸新品的封面和內頁,都會抱在胸前甚至親吻,持續迎接我們新生的孩子。這感覺和我小時候畫完一幅畫的興奮和幸福一模一樣。只有這樣,我們才會發自內心地關心用戶對產品的反饋。當看到用戶表達出也愛它時,也因為它改良了生活時,我們還會一次一次地感到欣慰和快樂。
〇資本市場是雙刃劍,是停不下來的紅舞鞋。當你需要在小而美和博大之間做出選擇時,這是一件好事,你會再次捫心自問,你會翻開遺愿清單,審視此生的意義。我選擇了融資的動機和意義強相關,我想要的不是長久的舒適,而是探索此生的限制在哪里。這個選擇和任何人生重大轉折時的選擇一樣,需要自己來做。
〇一旦決定融資,除了準備BP,準備各種盡職調查材料,還要準備好心理建設。好聽些叫路演,其實也可以叫兜售,無論你多努力地兜售你那點兒能力和才華,依然可能被慘遭修剪,屢屢碰壁。但融資可以讓你驚訝地發現這個世界有這么多標準,這么多看待價值的維度,你竟然有機會這么高密度地回答關于夢想和現實的詰問。融資會讓你的一個月像好幾個月,讓你嗓子干啞,讓你在自負和自卑之間來來回回。但你得挺住,你得為自己、團隊和未來攏住那一口熱氣,尋找萬千人中那一個或幾個看好、看懂和愿意賭你的人。
〇如果你是創始人,那么做事的方法,思考問題的策略,定義什么是對,什么是好,什么做,什么不做,這些最基本的東西都是由你給出的,這就是企業的原始文化和價值觀。上行下效,強將無弱兵。如果是一家文化型公司,則創始人必須完成初步的哲學自洽,觀點穩定,邏輯清楚,團隊才有認知的基礎,這些基礎是干活的依據。
〇如果你是一個完成了哲學自洽的創始人,是公司的精神領袖,你的公司又建立起了基礎價值觀和做事的基本原則,那這家公司的基礎就比無數價值觀混亂飄搖的公司強大極多。或者說,你的起點,和世界上最偉大公司的起點已經相同了!偉大公司最初都起源于強有力的精神領袖型創始人及其思辨系統,概莫能外。你需要做的是完善自洽并升級系統,然后,在人海中一個一個找出你的團隊成員。
〇事在人為,人是一切,包括創始人和團隊,人不行全不行,人崩壞全崩壞,哪怕本來曾有過好機制好產品也一樣。團隊準入和篩選機制的制定要非常慎重,你要知道,力挽狂瀾的是人,帶來毀滅性打擊的更是人。所有創始人都要經歷選錯人的痛苦。好的團隊是下場踢球,各懷絕技,指向一個勝利,有一個朝不同方向跑,都是在瓦解勝利。無論生活還是工作,選人擦亮眼,選錯早止損。這句說三遍,說十遍,說一百遍。
〇你當然是孤獨的,人皆孤獨,創業會讓孤獨更具體。但孤獨不是不花時間達成共識的借口。盡最大努力統一思想和坦誠溝通,無論團隊多小或多大。永遠在團隊行動之前,告訴大家背景資料、方案的依據、最科學的操作方式;永遠在行動前允許大家爭論和發問,在行動后帶領大家復盤以改良行動,讓組織的認知和行為不斷進化。
〇新人不會天然熟悉你的文化,只是具備理解文化的潛力。你必須設計出一種機制,是培訓,是組織學習,還是為新人安排教練都可以,但必須為傳承做足準備,讓下場踢球的球隊對節奏和信號都心領神會。當創業天長日久,樣本量增大,你就能夠設計出新人對文化適應度的測試機制,價值觀認同永遠是第一門檻,真正的認同一定會體現在做事原則中。
〇文化型公司的最大價值就是文化,需要創始人本人就擁有足夠的文化自信。這個自信表現在對“文化濃度”的堅持,對標準的要求,可以做到9分的,不要做8分,更不姑且和放任下降到7分,因為姑且和放任就是稀釋和曲解的開始,再體現在產品上,再傳達到用戶,繼續遞減到6分以下時,就是創業敗象。在我,這里有血的教訓。(此處含血吞下8000字)
十九歲的時候,我喜歡話劇《等待戈多》。在劇中,戈多是一個幻影,從未露面,而人們在漫長時間中苦苦等他。戈多似乎會來,又老是不來。“戈多遲遲不來,苦死了等他的人。”如果創業是一個宏大夢想,就會像這樣。
二十九歲的時候,我喜歡小說《邊城》。在故事里,翠翠見過那個美好的人,但她還希望再見他一面,所以她等待。“也許他永遠不會回來,也許他明天就回來了。”我希望我的創業是一個個的發現、塑造和達成,是美好的重現和放大,我希望會像這樣。
以上我回顧的,是創業,也是人生,你其實可以把所有的“創業”二字替換成“人生”再讀一遍。創業是很難,但也是一件樸素和廣義的事。你憑借一己之力安身立命,把你的價值按照價格提供給他人滿足其需求,就是創業。你走在自己選擇的這條道路上并承擔自己選擇的后果,和創業的本質也并沒有區別。
做一個坦誠和率真的人,也做一家坦誠和率真的公司,發現和塑造自己,也幫助用戶發現和塑造他們想要的目標。發現和塑造本身,就是趁早的價值,也正是市場的需求,這就是趁早這家公司十年間從無到有的真諦,讓無數人靠著點滴的進化和演變也在改變著世界。
相信微小積累、持續改變和時間的力量,因為時間看得見。做你想做的事,成為你想成為的人,無論歷經多少次迷惘和自我懷疑,還是會走在內心最堅定的路上,現在,我們用十年公司的存活和成長,驗證了趁早的口號,時間確實看得見了。
謹以此文,獻給在十年中支持和幫助過我的每一個人。
時間看得見。
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