3·15

國際消費者權益日

為切實維護消費者合法權益，增強消費者法治意識和維權能力，在第43個“3·15”國際消費者權益日來臨之際，鄰水縣法院聯合鄰水縣市場監督管理局、重慶市渝北區法院、渝北區市場監督管理局在川渝高竹新區共同開展“渝鄰攜手保權益·司法護航穩經濟”法治宣傳活動。

@消費的你

“今天聽了講解，真是長了不少知識，以前買東西，買著假貨只能自認倒霉不知道該怎么辦，現在知道該怎么維權了！”一位大爺感慨地說道。

在茨竹鎮農貿市場，消費者維權咨詢攤位成為現場焦點，兩院干警和兩地市場監管局執法人員共同組成的普法先鋒隊，現場向群眾宣講《消費者權益保護法律指南》。該法律指南聚焦網絡購物、預付消費等熱點問題，通過典型案例解析、維權流程圖示等形式，以川渝兩地消費者權益保護法規對比為特色，為群眾提供跨區域維權指引。

期間，普法隊員們還結合高額保健品、低價購、免費游、“專家”坐診等，向群眾介紹常見的消費陷阱和具體的防范措施，告誡大家謹慎對待低價優惠、警惕商家“洗腦式”宣傳，防范“消費陷阱”，護好“錢袋子”。

@經營的你

“老板，在經營過程中一定要注意，禁止顧客自帶酒水的行為也屬于侵害消費者合法權益的范疇。”

“贈品雖然免費，但也應當提供‘三包’服務”。

一行人走進超市、餐館、家電商鋪，結合相關案例，重點講解了商戶在經營過程中應遵守的法律規定，如明碼標價、保證商品質量、提供真實準確的商品信息、不出售過期食品等，并提醒商戶們要誠信經營，合法合規開展經營活動，共同維護良好的市場秩序。

“我一直堅持誠信經營的原則，不賣假冒偽劣商品，不缺斤少兩，不進行消費欺詐……只有這樣顧客才會越來越多。”一位商家收到《誠信經營責任清單》后鄭重地說道。

@出行的你

“網約車隨意加價如何維權？”

“旅游遭遇‘價格刺客’怎么辦”

在川渝高竹新區公交首末站點，普法隊員為來往旅客普及《旅游法》《消費者權益保護法》等知識，并圍繞網約車違規運營、低價團、購物點是否合法、旅游合同應當包含哪些內容等方面，現場解析出行安全、服務“縮水”、強迫消費等法律問題，提醒大家簽訂旅游合同時留意涉及自身利益的條款，注意收集、保留相關發票和單據，當合法權益受到侵害時，可向旅游局、市場監管部門、消費者協會投訴或通過訴訟途徑，有效地維護自身合法權益。

法護消費，權佑民生。此次活動只是兩地法院攜手共建良好法治化營商環境的一個縮影，未來，渝鄰兩地將持續深化合作，共同維護川渝毗鄰地區公平競爭、誠信經營的市場秩序，切實保障消費者合法權益。

文|但鑫屹