“愛心媽媽”關(guān)愛服務(wù)

能力提升小錦囊

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愛之賦能

愛·指引-風(fēng)險(xiǎn)提示

（一）個(gè)人信息安全與隱私保護(hù)

《中華人民共和國民法典》與《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》均對兒童個(gè)人信息和隱私保護(hù)做出了嚴(yán)格規(guī)定。留守兒童和困境兒童個(gè)人信息，是指以紙質(zhì)、電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識別兒童的各種信息，不包括匿名化處理后的信息，這些信息均受法律保護(hù)，非經(jīng)法定程序不得擅自查閱。嚴(yán)格禁止非法入侵兒童住宅、拍攝其身體隱私部位、處理其私密信息等行為。在關(guān)愛服務(wù)工作中，要做好個(gè)人信息安全與隱私保護(hù)。

1.需要處理留守兒童和困境兒童個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)限于所必須的最小限度和范圍，并做好相應(yīng)的保護(hù)工作；

2.規(guī)范留守兒童和困境兒童個(gè)人信息的采集、使用和管理，不得違規(guī)披露、泄露兒童個(gè)人信息。公開兒童的個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)事先征得兒童父母或者其他監(jiān)護(hù)人同意；

3.不得公開留守兒童和困境兒童及其父母或者其他監(jiān)護(hù)人的敏感信息。確需處理相關(guān)信息的，應(yīng)當(dāng)采取嚴(yán)格保護(hù)措施；

4.對愛心媽媽進(jìn)行留守兒童和困境兒童個(gè)人信息與隱私保護(hù)相關(guān)培訓(xùn)；

5.對于任何涉嫌侵犯關(guān)愛對象隱私的行為，應(yīng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門立即展開公正調(diào)查，并及時(shí)采取糾正措施。

（二）臨時(shí)照護(hù)安全

在沒有父母或者其他監(jiān)護(hù)人陪同的情況下，愛心媽媽獨(dú)自陪伴關(guān)愛對象外出或參加活動(dòng)期間，需經(jīng)過關(guān)愛對象父母或者其他監(jiān)護(hù)人同意或委托，要承擔(dān)關(guān)愛對象的臨時(shí)照護(hù)責(zé)任。在臨時(shí)照護(hù)期間如發(fā)生兒童傷害事件，依照相關(guān)法律規(guī)定，被委托的臨時(shí)照護(hù)人無過錯(cuò)的，不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；被委托的臨時(shí)照護(hù)人有過錯(cuò)的，須根據(jù)情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在關(guān)愛服務(wù)工作中，要做好臨時(shí)照護(hù)。

1.組織愛心媽媽參加相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)，提供相關(guān)普法宣傳材料；

2.對愛心媽媽進(jìn)行兒童照護(hù)知識和安全培訓(xùn)，確保她們充分了解陪伴兒童外出或共同參加活動(dòng)時(shí)需要注意的事項(xiàng)，知曉服務(wù)中意外情況或緊急問題處理的原則。例如，必須事先征得關(guān)愛對象父母或者其他監(jiān)護(hù)人的明確同意，活動(dòng)過程中不能使關(guān)愛對象處于無人看護(hù)狀態(tài)等。

來源：襄陽市婦聯(lián)

編輯：熊 彬

責(zé)編：張 洋