聚焦健康中國調研（第一健康報道廣西百色 記者李舒晴 郝健一 攝影周述峰）

全國衛生與健康大會提出：“要堅持提高醫療衛生服務質量和水平，讓全體人民公平獲得。”

據國家衛生健康委數據顯示，近幾年民營醫院的數量一直在逐年遞增，截至2023年，全國民營醫院已達到2.66萬家。作為對公立醫院的有效補充，民營醫院在滿足人民群眾多層次、個性化的醫療需求上持續發揮著重要作用。

民營醫院，如何“大顯身手”？深百眼科醫院對于老年困難人群的關注、對眼科專業技術的深耕、因地制宜的工作方法創新以及對“服務”二字近乎偏執的堅守，給出了它的答案。

百色市，位于廣西壯族自治區，臨近“長壽村”巴馬，在南邊與越南接壤，總面積達3.63萬平方公里。走在街道上，兩旁的芒果樹搖曳著碧綠的枝葉，整座城市的空氣浸潤在亞熱帶季風氣候暖融融的微風中。

4月11日至13日，第一健康報道一行抵達百色市田陽區，開啟粵桂醫療協同發展媒體調研采訪。

第七次人口普查顯示，田陽區常住人口30.9萬，其中60歲及以上人口近6萬人，占19.19%，65歲及以上人口4.5萬人，占14.52%，與第六次人口普查相比上升了4.41個百分點。

一種常見的老年性眼病困擾著城中的老年人——白內障。據國家衛健委相關數據，我國60至89歲人群白內障發病率約80%。老年人口的上升，也意味著這一世界首位致盲眼病發病率的攀升。

如何讓老年人享受好的醫療資源，擺脫眼病困擾？這對于在2019年剛脫貧摘帽的田陽區來說，顯然還是一個難題。

在國家布局粵桂協作背景下，深百眼科醫院似乎專為解決這一難題而來。如今，這里不僅成為“復明”的希望之地，更探索出一條民營醫院因地制宜助力基層醫療高質量發展的創新路徑。

圖為深百眼科醫院外景

“深圳速度”，沿著醫療幫扶路走出來

當前，我國眼科醫療資源分布顯著不均。在大片的農村和偏遠地區，啟動眼科治療方案能調動的醫療資源少之又少。

“我在走訪百色鄉村的過程中，看到大量老百姓因眼病飽受痛苦，甚至因眼病返貧致貧。”深百眼科醫院幫扶專家李博士在接受第一健康報道采訪時回憶。

2019年到2020年期間，李博士作為幫扶醫生來到田陽區，在為 700余名患者完成復明手術的過程中，當地政府領導告訴他，百色這一帶眼病較為高發，醫療條件和眼科治療水平普遍較低，很多患者需要輾轉數百公里到南寧、廣州甚至深圳就醫。

幫扶工作臨近尾聲，當地政府領導希望把最先進的眼科技術留在百色。

這個期望最終得到兌現。一年后，在田陽區田州鎮五指山老鄉家園社區，矗立起一座面積達5000平方米的眼科醫院——深百眼科醫院。

深百眼科，顧名思義，建立在國家東西部協作的重要一環——粵桂協作的基礎上。在此框架下，深圳以區對口百色各縣，通過資金、人才、產業等方式支援當地發展。2021年，東西部協作轉入鞏固拓展脫貧攻堅成果與鄉村振興銜接新階段，廣東省委、省政府根據新形勢要求重新選派干部成立“粵桂協作工作隊”繼續在廣西開展工作。同樣在這一年，深百眼科醫院在緊鑼密鼓中落成。

醫院的籌建可以稱之為‘深圳速度’。從2021年2月份開始，在區政府、衛健局還有粵桂協作辦的支持幫助下，僅七個月就完成了裝修、組建專家團隊和技術團隊以及技術驗收工作。從小到大，從無到有，如今，深百眼科醫院已經逐步建設成為一個標準的二級專科醫院。

“我們每年都會有一定的幫扶資金來投入產業和民生類的項目。”田陽區協作辦領導表示，深百眼科醫院也是田陽區的招商引資項目、惠民工程。醫院落地至今，協作辦始終在緊密跟進相關工作，根據科室需求派醫生進駐，確保醫療服務有序進行。

落地三年間，經過多方合作，醫院引入了大量先進的進口醫療設備和來自北京、上海、廣州、深圳的豐富專家資源。

圖為深百眼科醫院部分醫療設備

隨著醫院落成，田陽區的老百姓不出遠門，就可以在家門口享受到一線城市的診療技術和醫療資源。院領導與當地政府一開始的期望，已然初步實現。

“百色溫度”，讓老百姓在“家門口”看專家

醫院建起來了，但要讓高質量的醫療服務更快、更好地觸達每一位有需求的患者，依然是一個棘手的難題。

與“深圳速度”相對的，是“百色溫度”。深化醫改背景下，國家積極推進分級診療體系、縣域醫共體建設。為解決難題，深百眼科醫院積極調整工作方法，在推動醫療資源下沉上，貢獻了來自民營醫院的靈活方法與創新手段。

“這里的老人家性格溫和，很好溝通，他們不愛麻煩子女，很多人都是自己獨自過來。手術前只要跟他們講明前因后果、注意事項，基本都是不急不躁、從從容容。”醫院住院部主任易婧笑著說。

圖為易婧工作中

但相應地，她也表示，在醫院做科普之前，很多淳樸的老年人對于眼健康重要性的認知都存在不足。

在百色90％以上的土地被山區覆蓋，地形地貌復雜，人口分散，部分老百姓的居住地甚至還未通車；在這里，壯、瑤、苗、彝等多個少數民族占總人口的83.5%，很多老年人只能用自己民族的語言溝通。就醫困難、信息不通，是當地老年群體受眼病困擾的重要原因。

“山區村莊里，大量是留守的老人，許多都沒有治療意識、生病了也沒有途徑去到城里看病，導致他們的眼病發展到晚期、幾近失明才來就診，很多患者除了白內障還合并有角膜病甚至青光眼等多種眼病；同時，當地水質上的一些特性使得這里的老百姓白內障硬度相對于其它地方較高。這些都要求醫院不得不把手術技巧提高到更高的水平，以應對一些更為復雜、艱難的情況。”深百眼科醫院副院長彭曉丹表示。

圖為彭曉丹準備手術

第一健康報道造訪深百眼科醫院的4月11日，醫院門頭的液晶大屏上，顯示著一個巨大的數字——11105，這是截至當日三年來在這里經手術重獲光明的患者人數。這一數字中，八千余名是白內障患者，30%左右是生活、經濟上需要幫助的困難人群。

截至4月11日，深百眼科已為11105名眼病患者施行復明手術

面對難題，深百眼科醫院選擇了“用實力說話”。

據相關負責人介紹，深百眼科醫院擅長應對各類眼科疑難雜癥。目前來醫院手術的病人，約99％以上第二天就能恢復良好視力，即使是很復雜的眼病手術，在這里基本也都可以做到第二天不水腫。“很多原本有困難的患者在重獲光明后，生活水平也發生了巨大的變化。”

在技術之外，更快抵達的，還有話語的溫度。

山里的老人聽不懂專業術語，但能聽懂鄉音。雖然醫院的醫生與領導班子大多來自外地，但在招聘護士與其他服務人員時，還是會優先考慮會講壯語的本地人，并對溝通能力有一定要求。借助山歌一樣輕快軟糯的壯語搭成的橋梁，醫務人員不僅會告知老年人的術前術后的注意事項，給予鼓勵和安慰，還會對他們進行眼健康知識的普及與宣教，在這些常年身處山區的老人心中播下珍愛生命、重視健康的種子。

圖為醫護人員對患者進行術前宣講

本地年輕人的親切問候，傳遞著憂人所憂的真誠、急人所急的熱忱。像是為患者量身定制的“專屬服務”，大大節省了看病溝通的成本。

2022年4月起，深百眼科醫院醫保正式審批通過，在這里看病的患者終于有機會享受到醫保報銷。在深圳獅子會等社會組織資金和當地醫保服務的支持下，針對困難老人的全周期全方位服務也在不斷完善，現在，許多老人都可以以更加低廉的價格享受到眼病的診療服務。

“老人家都很容易滿足，有時候他們只要能夠看得見、看得清，就會很開心。所以我們也希望把這一份光明，這份開心持續地帶給他們。”易婧說。

真誠+創新，以民營力量探路醫療發展

深百眼科醫院住院部的走廊墻壁上貼有一封感謝信，信上用工整的字跡寫道：“兩次入院，印象頗深……你們體貼、關懷，呵護、照料每一位眼病者，使他們減輕病患的憂慮，增強克服困難的勇氣。”

“我來這邊看病，全程都有陪診人員帶著我，特別安心放心”、“術前術后，醫生會耐心告訴我注意事項，我完全不緊張”……除了聆聽宣教后欣然前來的患者，還有很多是患者經朋友推薦慕名而來。在他們對深百眼科醫院的評價中，“服務好”是高頻出現的關鍵詞。

圖為患者給醫院送錦旗

從默默無聞到口口相傳，并不具備前期顯著宣傳優勢的民營醫院如何用三年時間贏得老百姓的信賴？

醫院醫務部主任趙志奪認為，醫院的良好口碑，靠的還是為老百姓切實服務的真心：“我們在給患者推薦診療項目時，都會緊密結合他們自身情況，而不會為盈利要求他們做一些沒有必要做的診療項目。最終設計診療方案時，我們也會充分尊重他們個人的意愿。”

趙志奪告訴第一健康報道，除不斷提升診療與手術水平外，醫院在診療環節與服務方法上均作了一系列的創新。比如，有專門會說壯語的陪診人員引導患者就診，對做過手術的患者，醫院還會定期進行復查。“對一些行動不便的患者，我們會帶一些便攜式的檢測儀器去到村里復查，仔細了解他們術后的恢復情況，并給一些用藥的指導和進一步診療的建議。”彭曉丹介紹。

彭曉丹表示，有一些患者可能會對民營醫院存在一些偏見，事實上，民營醫院并不等于不靠譜。“面對質疑，我們從來都是用服務說話、用實力說話，全心全意解決患者的實際健康問題。”

“相比于公立醫院，民營醫院的診療流程更加方便、靈活，這是它的優勢。規范的診療行為始終是民營企業贏得患者信賴的基礎。只要民營醫院真正從患者利益出發來為民辦實事，在審批和支持的過程中，我們相關部門都會為他們開啟‘綠色通道’。”田陽區衛健局醫政股長黃寧紅告訴記者。

談及未來，院領導們表示，當前醫院的診療工作還是以白內障等眼表疾病為主。在鞏固發展現有優勢技術的基礎上，拓展診療范圍，提升眼底疾病等領域診療與服務水平，將是下一步的重點“功課”。

圖為第一健康報道走進深百眼科醫院調研采訪

國家“一帶一路”戰略背景下，深百眼科醫院也期望將醫療扶貧經驗推出國門。以中國（廣西）自由貿易試驗區百色協同發展區為起點，醫院正積極籌備面向百色高鐵直達兩小時圈內國外地區的眼科國際醫療服務，造福越南乃至東南亞國家的廣大民眾。

“民營醫院的優勢在于靈活，但根基始終是患者的信任。”彭曉丹強調，醫院將繼續以“深圳速度”創新，以“百色溫度”服務，真正給老百姓帶來獲得感、幸福感、安全感，讓更多人在群山之間看見清晰而美好的世界。

（責編：薄荷）

全國衛生與健康大會提出：“要堅持提高醫療衛生服務質量和水平，讓全體人民公平獲得。”

據國家衛生健康委數據顯示，近幾年民營醫院的數量一直在逐年遞增，截至2023年，全國民營醫院已達到2.66萬家。作為對公立醫院的有效補充，民營醫院在滿足人民群眾多層次、個性化的醫療需求上持續發揮著重要作用。

民營醫院，如何“大顯身手”？深百眼科醫院對于老年困難人群的關注、對眼科專業技術的深耕、因地制宜的工作方法創新以及對“服務”二字近乎偏執的堅守，給出了它的答案。

百色市，位于廣西壯族自治區，臨近“長壽村”巴馬，在南邊與越南接壤，總面積達3.63萬平方公里。走在街道上，兩旁的芒果樹搖曳著碧綠的枝葉，整座城市的空氣浸潤在亞熱帶季風氣候暖融融的微風中。

4月11日至13日，第一健康報道一行抵達百色市田陽區，開啟粵桂醫療協同發展媒體調研采訪。

第七次人口普查顯示，田陽區常住人口30.9萬，其中60歲及以上人口近6萬人，占19.19%，65歲及以上人口4.5萬人，占14.52%，與第六次人口普查相比上升了4.41個百分點。

一種常見的老年性眼病困擾著城中的老年人——白內障。據國家衛健委相關數據，我國60至89歲人群白內障發病率約80%。老年人口的上升，也意味著這一世界首位致盲眼病發病率的攀升。

如何讓老年人享受好的醫療資源，擺脫眼病困擾？這對于在2019年剛脫貧摘帽的田陽區來說，顯然還是一個難題。

在國家布局粵桂協作背景下，深百眼科醫院似乎專為解決這一難題而來。如今，這里不僅成為“復明”的希望之地，更探索出一條民營醫院因地制宜助力基層醫療高質量發展的創新路徑。

圖為深百眼科醫院外景

“深圳速度”，沿著醫療幫扶路走出來

當前，我國眼科醫療資源分布顯著不均。在大片的農村和偏遠地區，啟動眼科治療方案能調動的醫療資源少之又少。

“我在走訪百色鄉村的過程中，看到大量老百姓因眼病飽受痛苦，甚至因眼病返貧致貧。”深百眼科醫院幫扶專家李博士在接受第一健康報道采訪時回憶。

2019年到2020年期間，李博士作為幫扶醫生來到田陽區，在為 700余名患者完成復明手術的過程中，當地政府領導告訴他，百色這一帶眼病較為高發，醫療條件和眼科治療水平普遍較低，很多患者需要輾轉數百公里到南寧、廣州甚至深圳就醫。

幫扶工作臨近尾聲，當地政府領導希望把最先進的眼科技術留在百色。

這個期望最終得到兌現。一年后，在田陽區田州鎮五指山老鄉家園社區，矗立起一座面積達5000平方米的眼科醫院——深百眼科醫院。

深百眼科，顧名思義，建立在國家東西部協作的重要一環——粵桂協作的基礎上。在此框架下，深圳以區對口百色各縣，通過資金、人才、產業等方式支援當地發展。2021年，東西部協作轉入鞏固拓展脫貧攻堅成果與鄉村振興銜接新階段，廣東省委、省政府根據新形勢要求重新選派干部成立“粵桂協作工作隊”繼續在廣西開展工作。同樣在這一年，深百眼科醫院在緊鑼密鼓中落成。

醫院的籌建可以稱之為‘深圳速度’。從2021年2月份開始，在區政府、衛健局還有粵桂協作辦的支持幫助下，僅七個月就完成了裝修、組建專家團隊和技術團隊以及技術驗收工作。從小到大，從無到有，如今，深百眼科醫院已經逐步建設成為一個標準的二級專科醫院。

“我們每年都會有一定的幫扶資金來投入產業和民生類的項目。”田陽區協作辦領導表示，深百眼科醫院也是田陽區的招商引資項目、惠民工程。醫院落地至今，協作辦始終在緊密跟進相關工作，根據科室需求派醫生進駐，確保醫療服務有序進行。

落地三年間，經過多方合作，醫院引入了大量先進的進口醫療設備和來自北京、上海、廣州、深圳的豐富專家資源。

圖為深百眼科醫院部分醫療設備

隨著醫院落成，田陽區的老百姓不出遠門，就可以在家門口享受到一線城市的診療技術和醫療資源。院領導與當地政府一開始的期望，已然初步實現。

“百色溫度”，讓老百姓在“家門口”看專家

醫院建起來了，但要讓高質量的醫療服務更快、更好地觸達每一位有需求的患者，依然是一個棘手的難題。

與“深圳速度”相對的，是“百色溫度”。深化醫改背景下，國家積極推進分級診療體系、縣域醫共體建設。為解決難題，深百眼科醫院積極調整工作方法，在推動醫療資源下沉上，貢獻了來自民營醫院的靈活方法與創新手段。

“這里的老人家性格溫和，很好溝通，他們不愛麻煩子女，很多人都是自己獨自過來。手術前只要跟他們講明前因后果、注意事項，基本都是不急不躁、從從容容。”醫院住院部主任易婧笑著說。

圖為易婧工作中

但相應地，她也表示，在醫院做科普之前，很多淳樸的老年人對于眼健康重要性的認知都存在不足。

在百色90％以上的土地被山區覆蓋，地形地貌復雜，人口分散，部分老百姓的居住地甚至還未通車；在這里，壯、瑤、苗、彝等多個少數民族占總人口的83.5%，很多老年人只能用自己民族的語言溝通。就醫困難、信息不通，是當地老年群體受眼病困擾的重要原因。

“山區村莊里，大量是留守的老人，許多都沒有治療意識、生病了也沒有途徑去到城里看病，導致他們的眼病發展到晚期、幾近失明才來就診，很多患者除了白內障還合并有角膜病甚至青光眼等多種眼病；同時，當地水質上的一些特性使得這里的老百姓白內障硬度相對于其它地方較高。這些都要求醫院不得不把手術技巧提高到更高的水平，以應對一些更為復雜、艱難的情況。”深百眼科醫院副院長彭曉丹表示。

圖為彭曉丹準備手術

第一健康報道造訪深百眼科醫院的4月11日，醫院門頭的液晶大屏上，顯示著一個巨大的數字——11105，這是截至當日三年來在這里經手術重獲光明的患者人數。這一數字中，八千余名是白內障患者，30%左右是生活、經濟上需要幫助的困難人群。

截至4月11日，深百眼科已為11105名眼病患者施行復明手術

面對難題，深百眼科醫院選擇了“用實力說話”。

據相關負責人介紹，深百眼科醫院擅長應對各類眼科疑難雜癥。目前來醫院手術的病人，約99％以上第二天就能恢復良好視力，即使是很復雜的眼病手術，在這里基本也都可以做到第二天不水腫。“很多原本有困難的患者在重獲光明后，生活水平也發生了巨大的變化。”

在技術之外，更快抵達的，還有話語的溫度。

山里的老人聽不懂專業術語，但能聽懂鄉音。雖然醫院的醫生與領導班子大多來自外地，但在招聘護士與其他服務人員時，還是會優先考慮會講壯語的本地人，并對溝通能力有一定要求。借助山歌一樣輕快軟糯的壯語搭成的橋梁，醫務人員不僅會告知老年人的術前術后的注意事項，給予鼓勵和安慰，還會對他們進行眼健康知識的普及與宣教，在這些常年身處山區的老人心中播下珍愛生命、重視健康的種子。

圖為醫護人員對患者進行術前宣講

本地年輕人的親切問候，傳遞著憂人所憂的真誠、急人所急的熱忱。像是為患者量身定制的“專屬服務”，大大節省了看病溝通的成本。

2022年4月起，深百眼科醫院醫保正式審批通過，在這里看病的患者終于有機會享受到醫保報銷。在深圳獅子會等社會組織資金和當地醫保服務的支持下，針對困難老人的全周期全方位服務也在不斷完善，現在，許多老人都可以以更加低廉的價格享受到眼病的診療服務。

“老人家都很容易滿足，有時候他們只要能夠看得見、看得清，就會很開心。所以我們也希望把這一份光明，這份開心持續地帶給他們。”易婧說。

真誠+創新，以民營力量探路醫療發展

深百眼科醫院住院部的走廊墻壁上貼有一封感謝信，信上用工整的字跡寫道：“兩次入院，印象頗深……你們體貼、關懷，呵護、照料每一位眼病者，使他們減輕病患的憂慮，增強克服困難的勇氣。”

“我來這邊看病，全程都有陪診人員帶著我，特別安心放心”、“術前術后，醫生會耐心告訴我注意事項，我完全不緊張”……除了聆聽宣教后欣然前來的患者，還有很多是患者經朋友推薦慕名而來。在他們對深百眼科醫院的評價中，“服務好”是高頻出現的關鍵詞。

圖為患者給醫院送錦旗

從默默無聞到口口相傳，并不具備前期顯著宣傳優勢的民營醫院如何用三年時間贏得老百姓的信賴？

醫院醫務部主任趙志奪認為，醫院的良好口碑，靠的還是為老百姓切實服務的真心：“我們在給患者推薦診療項目時，都會緊密結合他們自身情況，而不會為盈利要求他們做一些沒有必要做的診療項目。最終設計診療方案時，我們也會充分尊重他們個人的意愿。”

趙志奪告訴第一健康報道，除不斷提升診療與手術水平外，醫院在診療環節與服務方法上均作了一系列的創新。比如，有專門會說壯語的陪診人員引導患者就診，對做過手術的患者，醫院還會定期進行復查。“對一些行動不便的患者，我們會帶一些便攜式的檢測儀器去到村里復查，仔細了解他們術后的恢復情況，并給一些用藥的指導和進一步診療的建議。”彭曉丹介紹。

彭曉丹表示，有一些患者可能會對民營醫院存在一些偏見，事實上，民營醫院并不等于不靠譜。“面對質疑，我們從來都是用服務說話、用實力說話，全心全意解決患者的實際健康問題。”

“相比于公立醫院，民營醫院的診療流程更加方便、靈活，這是它的優勢。規范的診療行為始終是民營企業贏得患者信賴的基礎。只要民營醫院真正從患者利益出發來為民辦實事，在審批和支持的過程中，我們相關部門都會為他們開啟‘綠色通道’。”田陽區衛健局醫政股長黃寧紅告訴記者。

談及未來，院領導們表示，當前醫院的診療工作還是以白內障等眼表疾病為主。在鞏固發展現有優勢技術的基礎上，拓展診療范圍，提升眼底疾病等領域診療與服務水平，將是下一步的重點“功課”。

圖為第一健康報道走進深百眼科醫院調研采訪

國家“一帶一路”戰略背景下，深百眼科醫院也期望將醫療扶貧經驗推出國門。以中國（廣西）自由貿易試驗區百色協同發展區為起點，醫院正積極籌備面向百色高鐵直達兩小時圈內國外地區的眼科國際醫療服務，造福越南乃至東南亞國家的廣大民眾。

“民營醫院的優勢在于靈活，但根基始終是患者的信任。”彭曉丹強調，醫院將繼續以“深圳速度”創新，以“百色溫度”服務，真正給老百姓帶來獲得感、幸福感、安全感，讓更多人在群山之間看見清晰而美好的世界。

（責編：薄荷）