當我們談論AI電商時，我們究竟在談論什么？

AI技術的崛起有目共睹，作為數智化轉型的前沿行業，電商行業的節奏更快、變化更迭更劇烈，企業面臨的挑戰也更為復雜：五花八門的AI工具，究竟對經營結果起到了多大效用？除了使用AIGC功能生成商品圖文和視頻外，AI能否在更具體的經營場景中深度加入實戰，直至覆蓋電商經營全鏈路？

而現在，阿里媽媽給出了答案。

在4月24日「阿里媽媽質贏618·增長策略發布會」上，阿里媽媽宣布，將發放30億重磅激勵，并落地AI驅動下的三大紅利，助力淘系商家“質贏”618：AIGX能力交付全面提效、種“搜”一體提升全域品牌力，以及史無前例的高額投入。

在行業向著“高質增長”演進的路上，AI不再是美好的泡沫，而是切實可見的增長數據。

發布會上，阿里媽媽公開了過去幾個月以來，在開年AI戰略及“科技向好、品牌向新、經營向優”三大方向下為商家帶來的增長數據：

在科技向好方面，AI經營提效效果顯著。全站推廣「AI效果智達」已全量上線，ROI穩定交付且提升16%；今年阿里媽媽的AIGC圖生視頻能力，已經助力商家實現CTR提升65%；使用過AI小萬診斷的商家對比未使用商家拿量提升5%。

在經營向優方面，持續以AI能力助優、政策扶優。年初推出的異常秒退訂單返款政策目前已覆蓋全量商家；2月阿里媽媽全站推廣推出的凈成交能力，通過AI識別攔截秒退用戶，投放計劃退款率降低18%，該能力即將在5月全量上線；2025年1-3月，阿里媽媽扶優投入共計超10億。

在品牌向新方面，阿里媽媽助力潛力新品投放打爆率提升2.5倍，趨勢商家通過廣告引導成交同比提升78%，新品新趨商家均實現全域增長。

在618到來之際，阿里媽媽進一步圍繞“科技向好、品牌向新、經營向優”三大方向，將AI能力的升級融入到各項產品中，并真正落地到商家的618經營實戰。

AI全鏈路驅動，“質贏”618

電商規則已被AI改寫，這是行業的共識。但AI究竟能幫助商家做什么、做到哪一步，仍是一個眾說紛紜的話題。

隨著技術演進，AI的專業技能越來越“精”，但始終缺少一個更“全”的應用圖景。除了被大眾廣泛感知的AIGC（人工智能創作內容）外，電商從業者更需要的，其實是一個覆蓋推薦、出價、創意、數據等電商經營所需全部場景的完整AI布局。

對此，深耕經營領域的阿里媽媽交出了一套AIGX能力體系：以精心打磨多年的LMA大模型為底座，搭建起包括AIGB智能出價、AIGC創意、AIGE模擬投放環境等在內的AI基建應用體系，滲透電商經營全環節，助力商家獲得全局增長的確定性結果。

如果說其他平臺的AI工具更偏向“泛用”，阿里媽媽的AI能力則是更加“定向”作用在電商經營的各個環節，更適配電商場景的全功能AI。這不僅依托于淘系高度復雜的流量環境鍛煉，也有賴于阿里媽媽多年來協助無數商家取得的經營成果，和根據這些成果倒推總結形成的增長方法論。

阿里媽媽商業化運營中心總經理樹羊

今年618，阿里媽媽將持續創新，推動AIGX能力交付全面提效。

貨品方面，今年5月，全站推廣將全面升級為“貨品全站推”，融合貨品運營、全店智投、多目標直投能力。其AI選品能力、AI出價能力均迎來升級，驅動ROI交付能力更趨穩定，也能圍繞貨品全生命周期，提供差異化解決方案。

例如，面向優質新品，“貨品全站推”能夠設計專屬出價和流量機制，在新品上線前期高效拿量，實現優質新品快速破百；面向潛力商品，“貨品全站推”能夠選出最具投資價值的優質貨品，其推薦的潛品能夠獲得更大的GMV增長空間，加速全域打爆；面向爆品，“貨品全站推”也能提升成交穩定性，加碼流量增長。

此外，“貨品全站推”的投放方式也進一步簡化，例如“全店模式”支持全店商品一鍵托管等。

在人和詞方面，定向TA人群及貨品追投能力全面升級，幫助商家更精準實現人貨破圈，助力商家探索生意新增量。

種“搜”一體，618全域品牌力增長

618同樣是品牌商家發力的絕佳時機。淘系作為品牌經營的核心陣地，所有品牌都亟需一個清晰、可執行的增長指標。

阿里媽媽提出：消費者對品牌的主動搜索和回購，是衡量品牌力的第一指標。圍繞這個定義，阿里媽媽于2025年初提出「品牌新力-WIN IN NEW」種“搜”一體度量衡，以提升消費者的主動搜索和回購為目的，打造AI品牌全域心智增長的實現路徑。從淘外到淘內，通過搜推開屏-特秀-超級品專等產品的深度聯動，科學打造AI品牌全域心智增長的實現路徑。

深入來看，品牌新力評估體系中的度量指標分為三個維度：全域觸達、互動加深和用戶回搜。其核心是通過AI驅動定義品牌新賽道及策略，從全域種草、追擊再觸達、用戶心智攔截到沉淀流轉，最終達成品牌心智增長，實現搜索和市占率的提升。

本屆618，品牌新力進階能力上線，將為品牌商家提供賽道洞察、渠道觸點、人群策略、AI創意升級、投放渠道、投后結案等多項服務，并覆蓋6大行業頭部品牌搶先共建。

30億激勵落地，“重注”618

據悉，阿里媽媽圍繞618大促的紅包補貼總投入達到30億量級，遠超往屆618。面向全量商家、新品新商、品牌商家均有不同優惠政策，總體扶持方向和去年年底以來淘天集團的大方向一致——扶優扶新。

商家可靈活參與不同賽道疊加激勵。面向全量商家，阿里媽媽推出“質贏618消耗返計劃”，單商家累計紅包激勵最高達到100萬；面向品牌商家推出“質贏618品牌扶優計劃”，單商家同期投入反哺最高可達50%；全站推廣“質贏618貨品增長計劃”，單商家增量最高疊加返10%。

其次，阿里媽媽面向內容營銷商家發布了“質贏618內容增量計劃”，單商家最高可獲超2000萬優質流量助推。

2025年618，是阿里媽媽將革新后的AI生產力全面投入大促戰役，讓商家實現全鏈路經營提效、贏得更多新增量的全新周期。AI扶優、品牌增長、重磅激勵，這三者構成了商家的可持續健康增長，也就是本屆618的主題詞——“質贏”。

對淘系商家來說，今年618將會是一個更激烈、更緊湊的生意節點，也是提前投入資源以換取超額回報的重要機會。只有提前入局卡位的商家，才能憑借不斷進化的AI能力突破錯綜復雜的流量環境，先發制人，取得高質增長。