人物檔案

楊鳴，副主任醫師/口腔正畸/種植專家，優恩齒科創始人，畢業于南京醫科大學口腔專業，美國賓夕法尼亞大學訪問學者（口腔醫學領域） ，從事口腔臨床工作超過25年。2002年開設口腔門診，2016年創立優恩齒科，累計接診正畸案例4000+以上，愿望幫助每位接觸過優恩齒科的人實現80歲擁有20顆健康牙齒的目標。

作為優恩齒科的創始人，楊鳴有兩重身份：管理者和主診醫生。有患者在，她就是穿白大褂的口腔專家，脫下白大褂，她是優恩的掌舵者?！把揽圃\所與其他不同，這是一個慢生意，需要長期的沉淀和耐心?！睆闹委煹筋A防，再到維護，楊主任對每位患者提供全生命周期的口腔健康服務，建立了個人專屬的口腔健康數字檔案，這些可以跟隨患者一輩子，出現問題便于進行及時的干預。

在雙重身份的壓力下，做好時間管理成為她的重要課題：早上6點起床，安頓好孩子和早飯，7點到健身房游泳，8點半到診所，開啟一天的工作。我們和楊鳴約見是診所開會復盤的周四，即便是這樣的日子，在10點前她也和兩撥客戶分別溝通了治療方向和方案。

但對于楊鳴而言，這是生活的常態，并享受其中。因為，熱愛可抵歲月漫長。

做一名優秀的牙醫是她從小的理想，并一步步踐行著自己的夢想：南京醫科大學畢業，到三甲醫院工作，2002年從公立醫院離職后，開設了口腔診所，2016年創立優恩口腔品牌。在這25年里，楊鳴不斷學習，自我突破，迎接新的挑戰：

2008年在南京大學商學院攻讀MBA，2011年在南京醫科大學口腔系攻讀研究生課程，2013年赴美國賓夕法尼亞牙醫學院訪問學習，2015年赴澳大利全球麥歐肌功能矯治中心訪問學習，并階段性地花兩年時間跟隨韓國正畸教授Hy-Sang Park樸孝尚系統學習復雜疑難矯正的解決策略。

至今為止，楊鳴已接診了數萬位病人，尤其擅長以矯正為主的多學科聯合治療，在矯正結合種植，矯正結合修復，矯正結合牙周，矯正結合美學，矯正結合頜學等領域游刃有余。敬于才華，忠于人品，很多病人與她成為了終生好友。

為了自己熱愛的專業和事業，楊鳴不但在專業上不斷精進，更是在持續思考行業的短板，努力構建一個既有精湛技藝又有舒適體驗感的牙科診所：增加新設備提升解決問題的能力，以“醫者仁心”讓每個流程都充滿溫度。

“我理想中的齒科絕不只限于牙病的治療，還在于對患者的關懷與責任，更希望讓更多的人關注口腔健康和牙齒美觀，樹立‘預防大于治療’的觀念?！?/p>

楊鳴，是優恩航行的中流砥柱；優恩，是楊鳴逐夢的星辰大海。

顯微治療，每顆牙都如同鉆石般珍貴

再宏大的敘事都需要落地到具體化的表達。如何在眾多齒科中突圍并保持生命力，是楊主任執掌優恩中的首要課題。

作為一名狂熱的“技術咖”，楊主任極度追求治療效果。為了實現真正的精細治療，優恩在牙體、牙髓、牙周、修復、種植、根管等各個治療環節都應用了顯微技術。

“顯微技術是口腔醫學發展史上的里程碑，與傳統治療完全不同?！睏钪魅谓榻B，看得見才能做得到，顯微技術可將術區放大倍數增至28.2倍以上，為醫生提供了清晰的視野，讓操作更加精準，達到微創的目的，并在補牙、貼面、牙冠等治療中獲得更自然美觀的效果，在治療后的評估和維護上也有了質的飛躍。

如此好的技術，在齒科中的普及率卻并不高，一方面受制于高昂的成本，另一方面源于進行顯微治療對技術的要求極高。

“顯微技術應用并不是增加幾十萬的儀器那么簡單，對配套器械的要求也更高，傳統的器械都需要整體更換。”楊主任說，“而且在顯微鏡下和肉眼操作環境不同，不但需要在精細的視野里反復練習，還需要助手進行默契無縫配合。”

這其實是對傳統治療的操作流程、操作習慣的全盤顛覆，需要重構出適合顯微治療的全新思路和體系。

但楊主任卻如學霸解題一般，執著地“較真”每個“難點”，并一一擊破。她為了讓團隊的小伙伴們都能夠擁有熟練操作的技能，不計成本帶頭千百次地練習和培訓，為得就是能讓先進的技術能夠在優恩得到普及。

在楊主任眼中，每一位患者都是家人，每一顆牙都是鉆石，必須認真對待，這是作為優恩創始人的職業使命，更是一位醫生對生命尺度的敬畏。

優恩能夠取得今天“穩中有速”的優異成績，秘訣或許就在這里。

防大于治，讓大家都擁有一口好牙

口腔健康才能身體健康，一口健康美觀的牙可以讓人擁有自信燦爛的笑容。

“很多人處于對治療的恐懼，都是牙齒出問題了才會就醫，往往錯過了治療的最佳時機?！弊鳛橐幻揽茖＜?，楊主任始終堅信預防大于治療，“早發現就能早干預，把問題解決在萌芽狀態，才能讓健康舒適的口腔狀態陪伴每一天。”因此，她和團隊從未停止科普口腔健康知識、提高大眾保健意識的腳步。

優恩除了在日常接診中不斷向病人教授正確刷牙、口腔護理的方法之外，還堅持“防大于治”從娃娃抓起，做了很多努力——

針對不同年齡段的孩子舉辦護牙講座，通過圖文并茂的講解和生動的互動問答，耐心為孩子們講解口腔結構、如何保護牙齒等，引導孩子們重視口腔衛生，愛牙護牙；舉辦各種形式的親子沙龍，讓小朋友和家長一起學習專業口腔知識；還不定期舉辦與愛牙海報制作比賽，每小朋友的作品優恩都會用心點評，讓孩子在充滿樂趣的過程中感受保護牙齒的重要性。

此外，楊主任還帶領團隊走出診所，從企事業單位到幼兒園再到街道……優恩嘗試各種形式的公益活動：健康講座、現場義診、問題咨詢等，零距離普及口腔護理技巧、疾病預防知識及科學就醫指南，幫助大家掌握 "早晚科學刷牙、定期潔牙檢查、及時修復缺牙" 三級預防體系，提升口腔健康管理能力，助力實現世界衛生組織提出的 “8020”目標 ，即80歲的老人至少應有20顆功能牙。

星星之火，可以燎原，在做事業的同時，楊主任認為，每件小事都有存在的意義。

建立專屬口腔檔案，提供全生命周期服務

作為齒科的創始人，楊主任從未停止對運營邏輯、管理模式的思考。

尤其是針對每個來優恩的孩子，楊主任都會和團隊定期做風險的評估、牙齒日常護理的監測以及資料采集，“這樣的事執行起來非常耗費時間精力，但我們要重視?！?/p>

在楊主任的患者資料里，有很多她“看著長大的孩子們”。一組組的照片跨越了十多年甚至二十年的時光，孩子們在優恩正畸的經歷也是蛻變的過程，楊主任對這些孩子的口腔情況都梳理得非常清楚，看著這些孩子如今都擁有一口美觀的牙齒，倍覺欣慰。

在陪伴這些孩子成長的過程中，楊主任和他們不僅建立起了彼此信任的關系，也幫助很多孩子養成了良好的口腔習慣。

有的孩子已經出國留學，但每次回來在飛機落地前就已預約好要全部要做的項目，在優恩做完治療才安心回去上學；有的孩子初診時口腔情況非常薄弱，但在優恩接受一段時間的治療，養成了非常好的保健意識，還會反過來要求家人好好保護牙齒；“還有的孩子有牙周疾病，很難治愈，本來都失去信心了，但在優恩接受治療后獲得很好的效果?！?/p>

每每看到患者自信的笑容，楊主任就感覺很有成就感：“我們看的不是一顆顆牙，是一個個孩子，能影響一代代人?！?/p>

還有不少最初是家庭的一位成員體驗過，后來全家都在優恩看牙，由于口腔病癥有一定的遺傳性，為此楊主任為患者建立了家庭檔案，方便了解家族病灶，提前防治?！斑@也需要我們從為單一的個人服務，轉變到為整個家庭服務?！?/p>

當然，在這個過程中楊主任收獲的也是遠超牙醫身份的尊重和信賴。在雙向奔赴的診療過程中，楊主任心里充滿像家人一樣的責任感。“他們的信任讓你自然而然用心地對待每一次治療，也是優恩齒科成長的原動力?！?/p>

一顆牙每天都在用，并且伴隨患者幾十年的時間，楊主任認為，口腔醫學不該是流水線上的快消品，而是牙醫用時光打磨的傳世之作。

夢想照進現實，數字科技重新定義齒科

更讓楊主任欣慰的是，數字化的趨勢，是以科技之名，重新定義齒科精準治療的新境界，讓每一個渴望擁有完美笑容的夢想照進了現實。

“牙科行業正在經歷一場革命，新技術正在改變傳統的看牙方式?！睏钪魅谓榻B，在數字化加持下，能夠快速實現口內掃描、三維重建以及口腔數據實時交互，這意味著能真正做到“以終為始”的思維導向，從結果出發準確診斷，制定治療計劃，并高效快速地進行舒適化微創治療，達到患者最滿意的效果。

“這重構了口腔醫療的全流程服務模式，技術精度的飛躍讓以患者為中心不再是一句口號?！?/p>

比如口掃數據，在楊主任看來就是對所有口腔患者的“寶藏技術”，“我們現在用三維數據去儲存病人自己的口腔情況，把病人當時的牙齒情況留下來，以備以后任何階段隨時取用，另一方面，對于口中長時間服役的修復體，如果出現問題，也可以通過口掃數據對比去尋找原因并做改進。”楊主任指出，一對一的口腔數據實現了治療的精準性。

再比如，3D打印技術的應用實現種植牙導板的當天打印，“速度很快，有時上午的手術，提前一小時就將種植導板打印出來，原來戴牙的時間需要兩小時以上，現在可以縮減到一小時。”

高端齒科離不開高精技術的加持，優恩先用了口掃、隨后又引進3D打印機等全套數字化設備，從采集數據到設計，最后到修復體的打印，齒科的數字化流程就完整了。

”這也使得患者——醫生——技師，在椅旁一體化的診治方案能夠實現。”楊主任認為，數字化設備是值得引入的，能在提高醫生工作效率的同時，減輕患者痛感，提升就診舒適度，“科技是這個時代、這個行業最大的公益。”

如果說過去20余年，口腔行業一路高歌，供不應求的市場可以掩蓋從服務到效率的問題，而當大潮逐漸褪去，不同堅守的齒科也將會走上不同的命運。“口腔行業在蛻變，我們需要沉下心來，堅持醫療為本，以人為本，長久地去經營，并持續探索前行?！?/p>

方寸之地，盡顯醫者仁心

科技在進步、設備在升級，甚至技術也可以被超越，但這個過程中，“醫者仁心”所散發的悲憫之情與人性的光輝卻永遠無法被替代。

從醫二十五載，楊主任和很多患者變為了朋友，不但是因為她和團隊的出色技能幫助患者告別痛苦，更是來自她和患者同行過程中的溫度。

首先，楊主任改變了患者被動接受治療的傳統模式，讓患者主動參與整個治療方案。傳統的治療流程是患者來接受檢查，由醫生確定方案，患者接受治療。

但在楊主任的理解中，“醫者仁心”最重要的是將患者的感受和需求放在第一位，“針對病情，我們會提供多套不同的治療方案，和患者充分溝通，在保證效果的前提下，尊重每位病人的喜好與意愿，最后確定出最適合患者的個性化方案?！?/p>

楊主任認為，每個人的工作生活、經濟情況以及就診習慣都不一樣，一定要根據病人的個體差異去磨合治療方案，盡量制定人性化、高質量的方案，才能更好的達到醫患雙贏。

此外，優恩齒科為了讓看牙體驗從"如坐針氈"變成"如沐春風"，定制了“鎮靜技術+鎮痛技術+心理干預"的組合套餐，全面實現了無痛舒適化治療，無論是老人、孩子，還是擁有不愉快看牙經歷的人，來到優恩齒科，都可以獲得一個與眾不同的治療體驗。

楊主任認為，醫生有溫度，醫學才足夠溫暖。直到現在楊主任依然記得自己成為牙醫那天的宣誓，這25年她一直踐行著自己的誓言，溫柔真誠面對每位患者，詮釋責任和擔當，用仁心和初心鑄就自己的人生。

仔細回顧楊鳴創業的每一步，她都始終在堅持一種狀態：每天都變得更優秀一點，成為一種習慣！這是她對患者的承諾，也是對自己職業的回應。如果說使命決定了為什么存在，那么愿景則決定了未來將走到哪里。

過去的22年，只是優恩齒科的起步，未來還有30年、40年.......把熱愛變成事業，真的是一場漫長的修行。