每年一到五一黃金周，全國熱門景點就像在比誰先“翻車”。
今年最先“中招”的，不是人滿為患的重慶洪崖洞，也不是一票難求的鼓浪嶼，而是——湖南的張家界。

是的，你沒聽錯，這個被譽為“仙境級”山水的景區，這次徹底被人潮和差評淹沒了。

30萬人擠進張家界！

五一當天，張家界迎來了“歷史級別”的大客流，足足30萬人蜂擁而至，幾乎是一夜之間把整個景區“擠爆”。

這是什么概念？相當于一個縣城的人全沖進山里看風景。結果呢？別說風景了，連喘口氣的空間都沒有。

你想走得快點？對不起，前面的人流根本不給你機會；
帶娃出行？那更是硬核挑戰，家長一手拉娃，一手護包，全程像打仗。

不是看風景，是看隊伍！排隊排到懷疑人生

來張家界的標配項目——百龍天梯，想坐一下？請排上兩三個小時再說。
纜車呢？也得一兩個小時起步。

曬著大太陽，隊伍排得像長龍，汗味夾雜著焦躁情緒，有人暈了、有人吵了、還有人怒喊“我要退票！”

“門票幾百塊，結果啥景都沒看到，全用來站隊了。”有游客邊擦汗邊吐槽，簡直是花錢進來體驗“移動桑拿房”。

除了人多，還有這些“雷點”讓游客崩潰

排隊也就算了，誰讓是假期高峰。但有些事，真的讓人火冒三丈。

? 強制購物，“純玩團”成“購物團”

不少人報的是不進店的“純玩團”，結果呢？導游張口閉口就是購物推薦，甚至放狠話：“不買東西就別下車！”
旅游體驗感瞬間掉到谷底，簡直是被“架著”去消費。

? 設施貴又不靠譜，索道還出故障？

張家界的交通工具價格一直不低，單程纜車七八十，一家三口來回坐下來得小幾百。
關鍵是，這還不是“貴得安心”的那種。五一期間竟然還出現纜車故障，好幾百人被困在山上，景區一句“設備維護”就草草了事。
網友怒斥：“我不是來冒險的！”

? 老問題年年出，景區年年不長記性？

其實張家界已經不是第一次翻車了：
去年春節，游客下山排到半夜；
國慶，又是隊伍繞山繞三圈。
結果今年五一還是老樣子，甚至更糟。
“每年都出事，真不知道他們的總結會議開來干嘛用的。”

景區解釋來了，但游客不買賬

面對輿論發酵，景區方面也緊急回應了：
游客暴增，已加班加點運轉纜車、電梯，晚上9點前全部疏散完畢；
還臨時增加了醫護和文藝活動，引導分流人群……

聽起來很努力，但網友不太買賬。
有人曬出凌晨2點才到酒店的截圖：“這叫沒滯留？我人都麻了。”
也有人質疑：早知道會爆滿，為啥不提前做預約限流？交通設施為啥沒跟上？

一句話總結：應對措施遠遠滯后于實際情況。

到底誰的鍋？景區、游客、平臺都該反思

講道理，五一人多本來就是常態，張家界風景又美，游客自然蜂擁而至。
但問題是，景區既然知道自己承載能力有限，為啥不提早限流、升級設施？
票價漲了，服務卻還停在過去，誰不鬧心？

至于游客，真的可以考慮錯峰出行，不一定非得卡在五一這幾天去“看人頭”。
旅游平臺和政府部門，也該多做宣傳和引導，推動“分時預約”“限量入園”這些更科學的管理方式。

風景再美，服務跟不上也留不住人心

說到底，張家界的自然風光毋庸置疑，是國內少有的世界級景致。
但要讓人愿意來第二次，靠的不是風景，而是“體驗”。

別讓大家花了幾千塊，只換來一個“后悔出門”的假期回憶。

希望張家界這次能真的聽進去大家的吐槽，拿出點實招，別讓黃金周變成游客的“受難日”。