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精準營銷的“七宗罪”

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是時候反思了。

精準營銷是個好東西,但是物極必反,現在是越精準越內卷,越精準越不賺錢,越精準越沒品牌,越精準越做不大。

第一罪

“精準制造內卷”

上次去聽人家提案,幾家乙方過來講的幾乎是一模一樣,同樣的洞察同樣的內容,都懷疑是來圍標的,我問他們除了某音某書之外,還能有點新花樣嗎?他們反問我,不做這個能做啥?

今天的甲方乙方那是一點想象力都沒有,所謂的精準營銷無非是學了互聯網廣告平臺們發明的策略,什么5A人群,反漏斗模型,最后都指向同一個套路,鎖定同一批用戶,到同一個關鍵字下面去懟競價。然后平臺通過“猜你喜歡”引導大家去打價格戰,你不卷誰卷呢?

第二罪

“精準反倒不掙錢”

初衷是提高ROI,但現在已經是錯覺了。真相是ROI永遠給你卡脖子,沃爾瑪的供應商只有兩個點的利潤,為什么?

因為所有成本,人都給你算清楚了,今天的互聯網平臺就是沃爾瑪,品牌都是血汗工廠,超過兩個點的利潤都是平臺的“善良”。頭部吃肉,腰部喝湯,其他吃翔。不用多說,懂的都懂。

那你要問了平臺不是有那么多案例嗎?我也是做了自媒體才知道一個詞叫“包案例”,行了這個話題不能再往下聊。

第三罪

“精準做不出品牌”

某音溫博士一年幾十個億,估計你都沒聽說過,都是拿同一個人群反復薅,非目標人群的認知是0,它也加劇了品牌白牌化。

理膚泉去年翻車,因為主打“十秒速滅火快速褪紅”,為啥?你要給人家種草你就得承諾效果,這和你一貫的理性傳播是相悖的。溫博士可以隨便吹牛,但是你理膚泉就不行啊,這種的就是毒草。

為什么某書鄭州幫,某音廈門幫厲害,因為他們沒有底線嘛。種草很多時候是一個品牌和白牌之間的不對等競爭,你all in這個東西我覺得都快被搞魔怔了。

第四罪

“做不大”

精準也有可能是畫地為牢,精準營銷規模困境的例子比比皆是,某書可以幫你完成從0-0.1,某音可以完成0-10,但是遇到機會能不能把動能轉化成勢能呢?

比如蕉下,防曬的心智定位是否可以在當年最有子彈的時候給它打實,簽下頂流,拍了條不錯的片子那又怎么樣?這家過度務實的深圳公司始終沒有驚險一躍的勇氣,到今天依然是待在自己的舒適區打打品。

某音跑出來好幾個10億量級的母嬰護膚,什么戴可斯、貝德美。繼續打品的話基本就到天花板了。

但是兔頭媽媽過年這波哪吒加分眾勢能起來了,袋鼠媽媽也一樣,打青少年護膚第一品牌,我一開始也不看好,但是據說今年要破25個億啊。還有一個海龜爸爸,你們看這兩派的結局最終是會完全不一樣。


第五罪

“失去了一個重要的能力”

當年我在上美,老板問我短劇能不能投,我說不知道,因為我沒干過。后來他自己拍板,然后韓束徹底破圈。短劇相比精準的種草,它是個大眾傳播,韓束敢做,是因為它有上一個時代遺留下來的認知,電視劇綜藝它都干過。拍完短劇之后轉場它又去打分眾。

當年珀萊雅紅寶石3.0干大促,也是種草打透加梯媒,線上線下雙拉滿,據說今年谷雨也要這么干。


你看就算是最依賴精準營銷的化妝品,也離不開大眾傳播,但是現在絕大多數品牌不是不想做,而是根本不會做。這里面不是光靠誰錢多,有很多技巧的,但是我感覺快失傳了。

今天的95后都是學種草、學投流的,所謂的整合營銷都是這邊搞一點,那邊搞一點,然后拼起來,給你把人群切成個幾十份,看上去倍兒專業。這套東西在理論上可行,但是實際操作起來你們懂的,而且千人千面根本不可能替代大眾傳播帶來的集體記憶,這個完全不一樣。

第六罪

“消失的創意”

現在不需要創意了,只要爆款模板,所以都去轉AI了,有意思的是,對效果和創意的認知幾乎成了兩代品牌人的分水嶺——你不就是只會種草搞直播嗎?你不就是只會撒錢嗎?前者看的是人群洞察,找的是區別;后者看人性的理解,求公約數;它完全不一樣。

但是你說AI時代哪個門檻更高更稀缺?反正創意人才減少應該是不爭的事實。

第七罪

“失去了冒險精神”

這個才是最致命的,我剛才說,精準營銷給你一個錯覺就是有確定性好算賬。所以今天所有品牌,自上而下沒確定性的動作一概不做,寧愿模仿競品,也不敢冒險創新。

我很遺憾入行晚了,但是在前輩們的口中,以前的ROI確實算不清楚,也有很多問題,但卻是一個廣告百花齊放的時代,是一個充滿冒險精神的時代,是一個王侯將相寧有種乎的時代,扎心的是,還更賺錢。

如今矯枉過正,本來想降低風險,卻陷入了集體平庸這個更大的風險,當年精準營銷剛出現的時候是進步的,模糊變清晰了,創業變簡單了,小幾千萬的生意用某書種種草,剛剛好。

某音上一年做一個小目標也不難,所以這個七宗罪它不是說給小而美聽的,也不是說給巨頭聽的,因為他們從來沒有離開過大眾傳播,我是想說給那些困在某音、某書的八角籠里,苦苦掙扎的、不上不下的人聽的。沒有驚險一躍那就甘作肥料。

我們都高估了精準的效果,低估了共識的作用。

我以前也經常吐槽那些“一句廣告語打天下”的老藝術家們,具體是誰我就不說了。但現在,我認可他們在某一個階段的價值。凱度說現在的品牌傳播應該是一抖一書一分眾,我并不完全認同,但是也基本反映了精準營銷和大眾媒體之間的關系,兩者不可偏廢。

千人千面和定調的重復都有必要。所以放下對精準的執念,也許才能跳出七宗罪的詛咒。


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