自打小米汽車發售以來,一直爭議不斷,這不,最近小米汽車又攤上大事了!超300多名小米SU7 Ultra車主,集體發視頻維權,要求退車取消訂單,直言雷軍欺騙消費者,對此,小米汽車也做出回應,可以取消訂單,但是定金不予退還!
事件經過
事情的起因,還要源于小米SU7 Ultra這款車型,有車主發現,這款車型存在兩個問題,第一就是小米Ultra的“賽道模式”被鎖定,在當時的發布會上,Ultra這款車型被宣傳可以達到1548匹馬力。
但是當車主把車買回家后,發現該馬力被后臺鎖定,提示需要完成指定的賽道成績才能解鎖,大多數時候,Ultra的馬力只能達到900多匹,這讓網友們認為,自己受到了欺騙,正常人誰能完整專業的賽道跑分,而且他們的城市都沒有專業的賽道,這豈不是永遠也解鎖不了。
第二個問題,就是小米SU7 Ultra的碳纖維雙風道前艙蓋功能表述不清,在發布會介紹時,稱這個雙風道前蓋,完全是復刻賽道車型,能夠實現汽車前部空氣高效導流。
但是有車主在拆開前車蓋后發現,整個引擎蓋根本就沒有導流槽,拿了一個鼓風機測試,放在車蓋后的衛生紙連動都不動,跟普通版本沒什么區別,而且一個碳纖維車蓋就要4萬2,可實際表現卻差強人意。
小米回應
對于車主的集體維權,小米汽車在5月7日,緊急發布兩條道歉聲明,并對車主們的疑問做了回應,對于車輛賽道模式解鎖要求,是考慮到車主的安全問題,畢竟1548匹馬力動力很強勁,害怕有些車主不適應駕馭不了,所以在前期的系統推送中,他們對此做了限制,后續將不會此類推送。
而關于小米SU7 Ultra的碳纖維雙風道前艙蓋問題,他們在最早的量產計劃中,認為量產版已經可以去沖擊國際專業賽道,所以并沒有計劃對量產版做纖維雙風道前艙蓋,對有需求的車主,他們可以改回,并送了他們2萬積分作為補償。
但是那些已經提交訂單的車主們,還是認為自己受到了欺騙,對小米的回應并不買賬,他們創建了一個維權群,里面有超300多名車主,他們都是交了定金的,因此想要退訂并退錢。
再次最新回應
事情經過幾天的發酵,小米再次被推上了風口浪尖,因此小米對車主們松口了,表示可以取消訂單,但是已經交過的2萬定金,是不予以退還的,這讓那些車主們坐不住了,這怎么能行,自己的2萬塊錢不能就這些算了,必須給他們退錢。
而對于小米汽車來說,這些車主的訂單早在幾個月前就已經下單,大部分車輛已經開始生產,現在一句不要了,那已經生產的車輛怎么辦,不能所有損失都由車企承擔吧。
目前,雙方對于這個問題還在僵持中,雷軍在10號深夜發文,“稱過去一個月,是自己創辦小米以來最難的一段時刻”!坦言最近的壓力太大了。
結語
至于這場退車風波會怎樣收場,就看小米汽車會不會讓步了,當初汽車在剛發布的時候,沒有一個人說壞話,都在夸小米汽車這好那好,可是時間一長,各種問題就被放了出來,有些小問題也沒無限放大,那么,國產汽車的前路,到底在何方呢?
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