為進一步提升衛生健康服務水平,更優的解決群眾急難愁盼等健康問題,經過前期試運行,常德市婦幼保健院正式上線“床旁結算”項目。
“床旁結算”項目的實施,徹底改變了住院患者出入院辦理的傳統模式,將原來收費醫保窗口的功能“搬”到了病區護士站,患者開具電子住院證后前往相應科室,無需在住院窗口排隊等候,在護士站即可完成出入院辦理、醫保聯網登記、醫保結算、費用補退等系列業務,患者少跑路,信息多跑路,真正的體現了住院一站式服務?!按才越Y算”項目有效的整合出入院和醫保結算,優化了住院患者的服務流程,即為患者節約了時間,又大大提升患者就醫體驗。
床旁結算特點
即時結算:床旁結算模式免去了患者前往醫院前臺或收費窗口進行費用結算的額外流程,有效節省了患者的等待時間,顯著提升了醫療服務的運行效率。
方便快捷:床旁結算為患者打造了極為便利的服務體驗?;颊邿o需在結算窗口排隊等候,極大減少了因長時間排隊結算引發的不便與不滿情緒。
透明明細:在床旁結算過程中,醫生或相關工作人員會向患者詳細闡釋其所接受的各項醫療服務內容及對應的費用明細,有力增強了醫療費用的透明度和可理解程度。
床旁結算流程
信息化建設
床旁結算服務是常德市婦幼保健院始終秉持“以患者為中心”服務理念的生動實踐,這一舉措在深化“互聯網 + 醫療”模式、推進智慧醫院建設進程中發揮了積極的推動作用。通過床旁結算,患者無需在醫院多個窗口間來回奔波,節省了大量時間和精力,真正感受到了就醫的便利。
未來,常德市婦幼保健院將以信息化建設為重要著力點,持續升級和完善智慧服務平臺。充分運用先進的信息技術,優化就醫流程,減少患者排隊等候時間。全方位改善患者的就醫體驗,為患者打造更加便捷、高效、優質的醫療服務環境,讓每一位患者都能在醫院享受到貼心、周到的醫療服務。
來源:指尖新聞
作者:廖可榮
編輯:易賽楠
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