5 月 9 日，上海市模范集體、勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者名單揭曉，奉賢公安分局西渡派出所榮獲“上海市模范集體”稱號(hào)。西渡派出所位于上海市奉賢區(qū)的北大門，轄區(qū)面積 30.67 平方公里，實(shí)有人口 11.7 萬，其中外來人員占比達(dá)七成。近年來，該所創(chuàng)新“熟人社區(qū) + 數(shù)智楓橋”建設(shè)，探索形成“警地互為支撐、警村雙向聯(lián)動(dòng)、警民深度融合、群眾多維互動(dòng)”的警務(wù)新模式，取得了顯著成效。
警民共治：1800 雙眼睛守護(hù)家園

在西渡街道的社區(qū)里，有一支由居村干部、商戶店主、外賣騎手等 1800 余人組成的“小水滴”群防群治隊(duì)伍。他們就像社區(qū)的“瞭望哨”，在日常生活中留意著社區(qū)的安全隱患和矛盾糾紛。每天清晨，金都雅苑小區(qū)的張阿姨都會(huì)帶著智能手環(huán)在社區(qū)花園晨練，她的晨練路線就是巡邏路線。社區(qū)民警李峰笑著說：“現(xiàn)在連快遞小哥都是我們的‘眼睛’?！痹诮值赖闹С窒拢桨猜?lián)盟特別設(shè)專項(xiàng)資金，表彰發(fā)現(xiàn)上報(bào)社區(qū)隱患成績(jī)突出的平安志愿者。

在鴻寶二村，每戶居民家門口都貼著一張?zhí)厥獾摹笆烊寺?lián)系卡”，社區(qū)民警、物業(yè)管家、樓組長組成的“賢城紅管家”服務(wù)隊(duì)親自上門發(fā)放聯(lián)系卡，上面不僅有社區(qū)民警的聯(lián)系方式，還有樓組長、物業(yè)經(jīng)理和簽約律師的電話。居民王先生指著卡片說：“過去有事打 110，現(xiàn)在先找‘熟人’聊聊。”民警在上門開展入戶宣傳的同時(shí)，也收集社區(qū)存在的隱形矛盾。這種“警民雙向熟悉”的模式，讓 90%的鄰里糾紛在萌芽階段就得到化解。

今年 3 月，南渡村一對(duì)妯娌因生活瑣事鬧得不可開交。社區(qū)民警帶著由退休教師、熱心鄰居組成的“老舅媽”團(tuán)隊(duì)，連續(xù)一個(gè)多月上門調(diào)解，最終用“妯娌當(dāng)年共同照顧婆婆”的溫情回憶化解了矛盾。截至目前，西渡街道有“和潤服務(wù)隊(duì)”“左鄰右里”等不同品牌群防群治隊(duì)伍 10 余支。

智慧守護(hù)：580 個(gè)“電子衛(wèi)士”全天站崗

“這些‘電子衛(wèi)士’可比人眼厲害多了?！边B城商區(qū)物業(yè)經(jīng)理指著大屏幕上的三維地圖建模由衷感嘆。西渡派出所會(huì)同多部門在政務(wù)網(wǎng)端建設(shè)“連城商圈智慧管理平臺(tái) 2.0 版”，增設(shè)高樓拋物、燃?xì)?、電力、車流等智能感知設(shè)備 580 余套。去年 7 月，智慧平臺(tái)報(bào)警顯示某商鋪電路異常，工作人員 5 分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)阻止了可能引發(fā)的火災(zāi)。580 余套智能設(shè)備構(gòu)成了全天候守護(hù)網(wǎng)，商區(qū)周邊高空拋物、噪音擾民等警情下降了六成多。

去年，社區(qū)民警在鴻寶一村對(duì)獨(dú)居老人家中跳閘有火星的警情跟蹤回訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)有 40 多處類似風(fēng)險(xiǎn)隱患，隨即聯(lián)合安監(jiān)、消防等部門為獨(dú)居老人家中配備智能手環(huán)、安裝智能水表、電表、煙感及“一鍵報(bào)警”裝置。目前，在西渡街道，每個(gè)獨(dú)居老人都配有智能手環(huán)，83 歲的李奶奶展示著手環(huán)上的緊急呼叫按鈕：“上個(gè)月夜里頭暈，一按按鈕民警就來了，比子女反應(yīng)還快?！?/p>

這種科技溫度還體現(xiàn)在“熟西警事”小程序上，植入隱患清查、社會(huì)自治、助人為樂、碎片化信息采集上報(bào)等模塊，打造“指尖上的警務(wù)室”。居民實(shí)名注冊(cè)后，隨手拍下消防通道被占等各類隱患照片上傳，系統(tǒng)自動(dòng)派單社區(qū)民警前往實(shí)體處理，不光安全隱患成功解決，居民還能賺取平安積分兌換獎(jiǎng)品，參與社區(qū)自治的積極性更高了。

治理蝶變：讓每個(gè)人都是平安守護(hù)者

如今的西渡街道，社會(huì)治理呈現(xiàn)出令人欣喜的“三多三少”現(xiàn)象：平安志愿者多了，吵架拌嘴的少了；智能安防設(shè)備多了，侵財(cái)案件少了；笑臉相迎的多了，警笛聲響少了。

在黃浦江親水區(qū)域，70 余名企業(yè)保安經(jīng)培訓(xùn)成為兼職“救生員”，沿江開展涉水安全巡查；在商圈，外賣騎手的送餐箱變身“移動(dòng)宣傳站”，就連網(wǎng)約車司機(jī)都接受了應(yīng)急培訓(xùn)，隨時(shí)可以協(xié)助處置突發(fā)情況。

“平安建設(shè)不是選擇題，而是必答題?！蔽鞫膳沙鏊L馮崗表示，“我們要用‘熟人’的溫度融化陌生社會(huì)的堅(jiān)冰，用科技的力量筑牢安全防線。”

夜幕降臨，社區(qū)廣場(chǎng)的 LED 屏滾動(dòng)播放著反詐短劇，由民警居民自編自演；平安屋的紅藍(lán)燈靜靜閃爍，隨時(shí)準(zhǔn)備為需要幫助的人點(diǎn)亮；警用無人機(jī)劃著優(yōu)美的弧線掠過小區(qū)上空，將平安的守望寫入申城的夜空。在這里，新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”正綻放出別樣光彩，為超大城市治理寫下溫暖注腳。