在飲品行業(yè)口味爆款層出不窮、新品更迭加速的當(dāng)下,一個(gè)聚焦“配餐場(chǎng)景”的創(chuàng)新單品,正在從餐飲渠道悄然跑出。
它叫“奶汽”——一種有汽的乳酸菌飲料,用含氣的爽口感,加上乳酸菌的特性,精準(zhǔn)切入了“吃飯時(shí)想解辣解膩、爽口好喝”的消費(fèi)心理。
不到一年時(shí)間,范小汽借助這一創(chuàng)新產(chǎn)品,從寧波起勢(shì),已拓展至全國大部分城市,并且4月中旬開始,餐飲有效動(dòng)銷網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量月增長(zhǎng)50%以上,同時(shí)拿下“全國奶汽銷量第一”的階段性成績(jī)。
餐飲渠道一直以來是飲料行業(yè)的兵家必爭(zhēng)之地,范小汽憑什么突圍?帶著疑問,「新經(jīng)銷」專程與范小汽合伙人、副總裁陸野總進(jìn)行了深度交流,試圖在這個(gè)新銳品牌發(fā)展的背后,找到一些破局餐飲渠道的思路,以饗讀者。
“吃飯時(shí)喝點(diǎn)啥?”
——“奶汽”從飯桌出發(fā)
如果說茶飲崛起是為了解決“閑暇時(shí)的好喝”,那么“奶汽”的切入點(diǎn)則更為精準(zhǔn)——吃飯時(shí)喝什么?
“它是一個(gè)被‘飯桌’需求召喚出來的飲品解決方案。”范小汽合伙人陸野坦言。
相比其他飲品,奶汽正好填補(bǔ)了飯桌上的“飲料空缺”:吃飯時(shí),既要解膩又要有口感,奶汽用“乳酸菌的口感與成分價(jià)值+汽感的爽勁”剛好補(bǔ)上了這塊空白。
這種基于“配餐場(chǎng)景”的反向研發(fā),讓奶汽這一品類有了成立的理由,也為其打造出了天然的使用入口。它既不是基于流行口味的模仿,也不是傳統(tǒng)乳飲料的延伸,而是為一個(gè)飲用場(chǎng)景,給出的新解決方案。
更關(guān)鍵的是,范小汽通過“奶汽”這一品類命名直接搶占了消費(fèi)者心智。
“一方面它聽起來簡(jiǎn)單、好記,消費(fèi)者一看就明白是奶味+汽感;另一方面,它還創(chuàng)造了一個(gè)獨(dú)立于既有認(rèn)知的新認(rèn)知單位,這種命名天然帶有品類塑造力。”陸野解釋說。
通過切入精準(zhǔn)需求+明確場(chǎng)景,范小汽為“奶汽”從0到1的建立,打下了第一塊心智地基。而隨著范小汽在餐飲渠道的持續(xù)深耕,“奶汽=范小汽”的心智綁定正在加速形成。
“怎么讓消費(fèi)者第一次喝,就記住?”
——范小汽如何打透餐飲渠道
“我們的產(chǎn)品是為餐飲而生的,那就得在餐飲這個(gè)渠道真正扎進(jìn)去。”陸野直言不諱。
他們的打法可以用三個(gè)關(guān)鍵詞總結(jié):渠道即品牌、打堆即傳播、樣板即營銷。
1. 渠道即品牌:讓產(chǎn)品在“飯桌”上被看到
“消費(fèi)者每次在餐廳吃飯看到我們的產(chǎn)品,就是一次對(duì)品牌的認(rèn)知灌輸。”陸野認(rèn)為,“久而久之,奶汽這個(gè)品類和吃飯之間就建立了關(guān)聯(lián),而這種關(guān)聯(lián),是在真實(shí)生活場(chǎng)景中自然養(yǎng)成的。”
范小汽通過“陳列即場(chǎng)景”的方式,將奶汽與餐桌、點(diǎn)單牌、出餐口等多個(gè)動(dòng)線節(jié)點(diǎn)綁定,從而打造完整的配餐聯(lián)想閉環(huán)。
2.打堆即傳播:終端堆頭是最強(qiáng)心智種草
如果你去過寧波或重慶一些范小汽合作的餐飲門店,很可能會(huì)在入口處看到堆得高高的飲料陳列,有的甚至霸占了原本屬于啤酒的堆頭。
“我們的堆頭不僅是陳列,更是傳播。”陸野說,“很多人第一次記住范小汽,就是在餐廳門口那一堆高高碼著的奶汽。”
那些高高碼著的堆頭,既是視覺錨點(diǎn),也是品牌的第一觸點(diǎn)——甚至比啤酒更霸氣。
3.樣板即營銷:從一個(gè)城市的“打透”,復(fù)制到全國
起家于寧波的范小汽,并沒有急于跑馬圈地,而是在初期階段選擇“以點(diǎn)帶面”,逐步復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn)。
“我們?cè)趯幉ㄔ嚦鰜硪惶状蚍ê螅偃ブ貞c、新疆落地的時(shí)候,就不會(huì)像剛起步那樣懵懂了。”陸野分享說,“每一個(gè)區(qū)域都有它的文化差異、飲食口味不同,但我們方法論是統(tǒng)一的,可以快速落地。”
這種打法看起來重,但實(shí)際效率極高。一旦在一個(gè)城市完成教育,不僅銷量快速起量,品牌心智也開始沉淀。
“誰來執(zhí)行這些打法?”
——范小汽的作戰(zhàn)型組織是如何構(gòu)建的
如果說打法決定了“怎么做”,那最終成敗,還是要看“誰來做”。范小汽的組織體系,像一支隨時(shí)待命的作戰(zhàn)部隊(duì)。
在范小汽的組織中,“感知”被放在比“計(jì)劃”更重要的位置。品牌副總裁陸野本人和核心團(tuán)隊(duì)并不坐在辦公室做決策,而是常年駐扎在一線市場(chǎng),親自下店、聽反饋、看用戶如何點(diǎn)單、如何喝。
這種“貼地飛行”的管理方式,讓戰(zhàn)略不再是一個(gè)從上到下傳遞的口號(hào),而是可以隨時(shí)根據(jù)終端變化調(diào)整的“活系統(tǒng)”。此外,市場(chǎng)經(jīng)銷商在一線操作中會(huì)把遇到的問題,建議隨時(shí)微信給陸總,這在傳統(tǒng)快消企業(yè)中也是不太可能發(fā)生的。
1.“能者上,平者讓,庸者下”:組織文化里的實(shí)戰(zhàn)邏輯
范小汽內(nèi)部并沒有設(shè)立復(fù)雜的等級(jí)制度,而是更傾向于用“打仗成果”來評(píng)價(jià)員工。這種實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向的用人機(jī)制,可以用陸總的一句話概括:“能者上,平者讓,庸者下”。
能在市場(chǎng)上打出樣板,能出成績(jī)的業(yè)務(wù)員,會(huì)被迅速提拔、賦權(quán)。反之,那些不愿下沉、跟不上節(jié)奏的人,再老的資歷也只能讓位。
2.用“范商”標(biāo)桿凝聚渠道,把經(jīng)銷商變成品牌的一部分
在范小汽的發(fā)展路徑中,經(jīng)銷商不只是“賣貨的渠道”,而是品牌共創(chuàng)的合伙人。
范小汽將優(yōu)質(zhì)合作伙伴親切稱為“范商”,會(huì)主動(dòng)將運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、方法論等沉淀成果,與這些“范商”開放共享,甚至邀請(qǐng)他們共同參與產(chǎn)品迭代與打法優(yōu)化的討論中。
許多“范商”在與品牌的共創(chuàng)過程中,也逐步打磨出適合本地餐飲市場(chǎng)的打法樣板,成為區(qū)域標(biāo)桿,這些經(jīng)銷商自身能力也得到了躍升——從傳統(tǒng)分銷商轉(zhuǎn)變?yōu)橛衅放扑季S、有場(chǎng)景打法、有用戶觸達(dá)能力的“餐飲解決方案合伙人”。
可以說,范小汽不是靠一個(gè)個(gè)分散的經(jīng)銷商在推進(jìn)市場(chǎng),而是通過“范商標(biāo)桿”將這些經(jīng)銷商整合成了一支能協(xié)同、能自驅(qū)的“外部戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)”。
“為什么只做餐飲?”
——戰(zhàn)略聚焦,才跑得出確定性
說起餐飲渠道,業(yè)內(nèi)人都知道它“難做、慢起量、靠死磕”。但就是在這樣一個(gè)“最難打的陣地”里,范小汽選擇了死磕到底。
這條路,其實(shí)很多品牌都走過——王老吉、勁酒、江小白、唯怡豆奶、大窯汽水、宋柚汁……它們的崛起軌跡,大多都和“餐飲渠道”緊密相關(guān)。
原因也不難理解:餐飲門店是消費(fèi)者最真實(shí)的生活場(chǎng)景,它集中了品牌曝光、產(chǎn)品試飲、購買決策,甚至能直接影響復(fù)購行為。更關(guān)鍵的是,餐飲渠道的天然“封閉性”讓它具備一定的排他性——誰先進(jìn)去,誰就先鎖定一批固定客群。
但餐飲也有門檻:一要人脈,二要投入,三要執(zhí)行。渠道起量慢、運(yùn)營復(fù)雜、不容易規(guī)模復(fù)制,這讓不少品牌知難而退。
范小汽的選擇是:不繞開、不取巧,而是把資源集中,死磕到底。“一個(gè)品類,一個(gè)場(chǎng)景,一個(gè)渠道,做到極致”,這是范小汽的戰(zhàn)略定力。
這種聚焦不僅讓資源更有效,也讓品牌戰(zhàn)略更清晰:
- 渠道側(cè)更易打通:經(jīng)銷商更愿意投入資源支持一個(gè)“有潛力成為品類代表”的品牌;
- 營銷側(cè)更易傳達(dá):傳播聚焦,品牌信息不會(huì)被稀釋;
- 組織側(cè)更易協(xié)同:目標(biāo)一致,行動(dòng)更快。
而在奶汽逐漸被市場(chǎng)注意后,不少品牌也迅速上馬類似產(chǎn)品,但從范小汽的角度看——那些跟進(jìn)者,大多還停留在“做口味”。
“他們是在多做一個(gè)SKU,我們是在定義一個(gè)品類。”陸野直言。
從更本質(zhì)的角度看,飲品在餐飲場(chǎng)景中的關(guān)系,始終是競(jìng)爭(zhēng)——消費(fèi)者每頓飯只會(huì)點(diǎn)一瓶飲料,不管是品牌之間,還是同一經(jīng)銷商手里的多個(gè)產(chǎn)品,本質(zhì)上都是在爭(zhēng)一個(gè)“被點(diǎn)單”的機(jī)會(huì)。
而這個(gè)過程中,比拼的從來不是誰的產(chǎn)品更多、花樣更新,而是誰能在關(guān)鍵場(chǎng)景中,占據(jù)更高的出貨優(yōu)先級(jí)。
陸總告訴我,最近走訪過程中,也有遇到做得比較吃力的經(jīng)銷商,發(fā)現(xiàn)他們的問題其實(shí)是他們自己主動(dòng)建立起來的“優(yōu)勢(shì)”:多個(gè)優(yōu)秀產(chǎn)品,多個(gè)品類,其中以成熟品類新品牌為主。在餐飲冰柜中看似都是他的產(chǎn)品,但是雨露均沾,范小汽也只是角落的一兩面。
作為品牌方,范小汽自身堅(jiān)定的堅(jiān)持一個(gè)品類,一個(gè)單品,一個(gè)方向——把一款產(chǎn)品打進(jìn)一個(gè)場(chǎng)景,做出一個(gè)結(jié)果。正是這種聚焦,才讓它在執(zhí)行層面形成了壓強(qiáng),而堅(jiān)定跟隨這個(gè)戰(zhàn)略的經(jīng)銷商,也真正跑出了結(jié)果。
在人人都想做“全渠道、全品類、高爆發(fā)”的今天,范小汽卻反其道而行:只做一個(gè)場(chǎng)景,只打一個(gè)品類,只守一個(gè)渠道。
這條路看起來不復(fù)雜,但真正做起來,考驗(yàn)的是組織的耐力、戰(zhàn)略的定力和執(zhí)行的穿透力。
「新經(jīng)銷」認(rèn)為,范小汽值得關(guān)注的,并不只是“奶汽”這款產(chǎn)品,而是它在一個(gè)不確定的大環(huán)境中,如何通過場(chǎng)景專注、渠道深耕和組織戰(zhàn)斗力,跑出了屬于自己的確定性路徑。
這類能力,在如今這個(gè)“誰都想起量,誰都缺抓手”的行業(yè)里,反而更稀缺。
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