近日,濟(jì)寧名城小編從相關(guān)渠道獲悉,有網(wǎng)友在濟(jì)寧市網(wǎng)絡(luò)問政平臺反映了一則房屋問題,引發(fā)關(guān)注。
該網(wǎng)友稱自己是濟(jì)寧市任城區(qū)中南瑞馬越府的住戶,其房屋進(jìn)水灌水問題已持續(xù)近一年,至今仍未得到妥善解決。不僅如此,自第二次現(xiàn)場取證后,理賠事宜也已過去兩個月,仍無任何結(jié)果。如今,房子內(nèi)部需要修復(fù),不少地方已出現(xiàn)發(fā)霉現(xiàn)象,異味嚴(yán)重,給網(wǎng)友的日常生活帶來了極大的困擾。網(wǎng)友表示十分無奈,希望相關(guān)部門盡快給個明確的結(jié)果。
針對網(wǎng)友反映的這一問題,任城區(qū)政府回復(fù)表示,經(jīng)越河街道核實(shí),王母閣社區(qū)與該小區(qū)物業(yè)公司取得聯(lián)系,物業(yè)公司現(xiàn)場查看后發(fā)現(xiàn),目前小區(qū)涉及泡水問題的住戶共計20余家,且此次泡水事件為同一案件。由于理賠需要收集全部業(yè)主的損失依據(jù),如發(fā)票或者購買物品的小票等,才能進(jìn)行定損和理賠工作,物業(yè)公司一直在和保險公司溝通理賠事項(xiàng)。請?jiān)搼魳I(yè)主留存電話和房號,方便物業(yè)部門及時聯(lián)系工作進(jìn)度。業(yè)主也可直接撥打物業(yè)服務(wù)電話。
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