5月20號，北京地鐵4號線平安里站的一個無障礙衛生間門口，一位老人坐著輪椅是眉頭緊鎖，身后還有四五個人在焦急的等待。

離衛生間門被占用已經過去一個小時了，門內傳出了不是需要幫助的呼救，而是一對年輕情侶的私語聲。

當天晚上的18:10，保潔人員發現無障礙衛生間被占用了，每隔15分鐘就敲門提醒，但是每次只得到一個冰冷冷的回應：有人！

門外的隊伍是越來越長，有人因為術傷口疼痛急需坐便器，有人是因為懷孕頻繁如廁，而這位輪椅的老人甚至詢問女廁是否有替代設施，卻被告知沒有以后，只能繼續等待。

直到19:05，在眾人反復的催促下，這對情侶才匆匆的離開了，全程低頭逃躲避目光。

諷刺的是這一天剛好是5月20號，很多人都把它當成一個節日，諧音是：我愛你！

無障礙衛生間本來就是給殘障人士，孕婦，老人等特殊群體設計的，它空間寬敞，配備扶手和緊急呼叫按鈕，甚至還兼具了母嬰室的功能。

然而現實中，這樣的設施，經常被當成了萬物雜物間或者是情侶的私密空間。

那么保潔人員明知道有人長時間占用卻無無法強制開門，只能禮貌的敲門。部分的站點女廁沒有設有坐便器，普通人被迫搶占無障礙的設施。

關鍵是許多人的眼里，他們認為沒有寫專屬就是能用，但是卻忽視了背后人性化的一個考量。

更主要的是類似的問題全國都普遍存在，這背后就是公共資源分配人性化缺失，更是一種社會公德的一記警鐘。

這個事件曝光以后也是快速登上了熱搜，有網友都表示：鐘點房不香嗎？非要這樣來惡心人。

不過更多人是呼吁完善這個管理問題，可以借鑒日本15分鐘自動開門的技術。對惡意占用者公示處罰。并且要做到普通衛生間配備坐便器，減少剛需的一個沖突。

北京市交通委回應了這個事情，已經啟動了地鐵無障礙設施的排查，未來將會通過APP實時顯示衛生間的使用狀態。

那么如果你在排隊的時候遇到這樣的情況，你會怎么做呢？對于這事你有什么看法？

本文信息來源：

[1] 澎湃新聞《情侶占用無障礙衛生間》；

[2] 齊魯晚報《無障礙衛生間障礙重重》；

[3] 新京報《情侶占用衛生間事件》；

[4] 青島日報《無障礙設施管理問題》；

[5] 中國網《網友熱議》；

[10] 工人日報《母嬰室與無障礙衛生間混用》。