為呼應(yīng)上海“春華之約”精品消費(fèi)季，以優(yōu)質(zhì)行政執(zhí)法實(shí)踐促進(jìn)市場主體在法治化軌道上守正創(chuàng)新和高質(zhì)量發(fā)展，日前，靜安寺市場監(jiān)管所聯(lián)合靜安寺街道營商辦、區(qū)商務(wù)委相關(guān)科室等，邀請靜安寺商圈古馳、圣羅蘭、博柏利、托德斯、羅杰維維亞、湯麗柏琦、阿瑪尼、菲拉格慕等12家國際知名箱包、鞋履、服裝配飾類品牌，共同開展賦能交流。

靜安寺市場監(jiān)管所通過政企對話、案例分享和策略研討，為靜安寺商圈精品消費(fèi)“擴(kuò)容提質(zhì)”注入新活力；靜安寺街道營商辦、區(qū)商務(wù)委相關(guān)科室分別圍繞優(yōu)化轄區(qū)外資營商環(huán)境以及“離境退稅”進(jìn)行政策解讀，共同探索“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”時代下的精品消費(fèi)升級路徑。

精準(zhǔn)滴灌，法治賦能

靜安寺市場監(jiān)管所結(jié)合長期積累的精品消費(fèi)行政監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)，推出《精品消費(fèi)市場監(jiān)管領(lǐng)域行政執(zhí)法實(shí)踐報告》，為品牌企業(yè)提煉出涵蓋廣告宣傳、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、進(jìn)口商品標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用等領(lǐng)域30余項(xiàng)典型場景，采用“案例警示+風(fēng)險提示”的結(jié)構(gòu)，形成“風(fēng)險化解場景庫”。通過“嵌入式”講解的方式，實(shí)現(xiàn)了政企之間的深度交流，形成了“問題發(fā)現(xiàn)—合規(guī)整改—制度完善”的法治服務(wù)閉環(huán)。

系統(tǒng)集成，全鏈治理

賦能會突破性地將監(jiān)管服務(wù)視野從品牌方延伸至產(chǎn)業(yè)鏈全鏈條，邀請寶尊電子商務(wù)、百秋尚美科技服務(wù)等知名電商運(yùn)營企業(yè)共同參與，形成從物流、倉儲到宣傳、品牌運(yùn)行全環(huán)節(jié)營商服務(wù)新范式。在物流與倉儲方面，從品牌輿情處置的實(shí)例，針對產(chǎn)品出入庫查驗(yàn)、隱私保護(hù)的高要求等方面開展交流輔導(dǎo)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)商品的高效流通與安全存儲。

“快閃店成為‘流量密碼’，宣傳中要注意啥？”針對企業(yè)關(guān)注的宣傳與品牌運(yùn)行問題，靜安寺市場監(jiān)管所圍繞精品消費(fèi)從“交易空間”到“文化場域”升級轉(zhuǎn)型的趨勢，針對“快閃店”“新品首發(fā)”等新型業(yè)態(tài)，進(jìn)行“把脈問診”式的服務(wù)，在幫助企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平的同時，為行業(yè)上下游整體發(fā)展提供了更加廣闊的空間，更好地助力品牌企業(yè)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)聯(lián)動發(fā)展。

剛?cè)岵?jì)，雙輪驅(qū)動

牟利性職業(yè)索賠給企業(yè)正常經(jīng)營帶來的困擾，是品牌企業(yè)熱議的焦點(diǎn)。對此，靜安寺市場監(jiān)管所創(chuàng)新推出“經(jīng)營者權(quán)益保護(hù)與合規(guī)促進(jìn)雙軌機(jī)制”。對惡意投訴進(jìn)行分類處置，一方面充分運(yùn)用好“首違不罰”和“輕微免罰”等柔性執(zhí)法手段，遏制以牟利為目的的惡意索賠行為；另一方面強(qiáng)化與運(yùn)營平臺、品牌方在“合規(guī)自檢程序”建設(shè)方面的合作，幫助企業(yè)更新“敏感詞庫”和“風(fēng)控環(huán)節(jié)”等，通過精細(xì)化指導(dǎo)服務(wù)降低品牌運(yùn)行各環(huán)節(jié)存在小瑕疵或疏漏的可能性。

精品消費(fèi)市場的高質(zhì)量發(fā)展離不開法治化、精細(xì)化、生態(tài)化的治理創(chuàng)新。下階段，靜安寺市場監(jiān)管所將繼續(xù)通過監(jiān)管服務(wù)的“精準(zhǔn)滴灌”、全鏈治理的“系統(tǒng)集成”、企業(yè)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的“雙輪驅(qū)動”，探索精品消費(fèi)可持續(xù)化、高質(zhì)量發(fā)展的新路徑，構(gòu)建好靜安寺商圈國際消費(fèi)友好型生態(tài)圈。

記者：陳天藝

資料、圖片：區(qū)市場監(jiān)管局

編輯：路景斕

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